Les enquêteurs d’assurance certifiés AFNOR

Au cœur des problématiques de l’entreprise, la compétence a toujours été et reste encore un enjeu majeur en matière de compétitivité. Pour les professionnels offrant des services, elle est une des premières préoccupations individuelles car elle conditionne la survie de l’activité. Le partenariat AFNOR concerne la prestation de certification de personnes enquêteurs d’assurances. 128 enquêteurs pré-certifiés et certifiés répartis sur l’ensemble du territoire, plusieurs centaines de personnes dans les sociétés et mutuelles d’assurances, participent à la lutte contre la fraude dans l’assurance.

Les assureurs, comme tous ceux qui font appel à des prestataires, exigent de ces derniers un haut niveau de compétence reconnu par une certification externe. Dans ce cadre, les enquêteurs d’assurance certifiés doivent répondre à deux impératifs :

• Se conformer à la loi n° 2003-239 du 18 mars 2003 pour la sécurité intérieure (titre II) et par son décret d’application du 6 septembre 2005, ainsi qu’au décret n° 2011-1919 du 22 décembre 2011 lesquels définissent et encadrent la profession d’agent de recherches privées
• Répondre aux exigences de la certification de compétence AFNOR Certification

Les partenaires institutionnels

L’ALFA compte 320 adhérents, membres de la FFA (Fédération Française de l’Assurance) mais également : des mutuelles régies par le livre II du code de la Mutualité, des institutions de prévoyance, des réassureurs ou encore des entreprises en libre prestations de service.

L’ALFA et la Fédération Nationale de la Mutualité Française (FNMF) signent une convention de partenariat non-monétaire. Celle-ci créera plus de liens entre les deux entités en permettant au public de la FNMF non adhérent de l’ALFA, de participer à nos événements, de s’inscrire aux formations payantes proposées et d’échanger sur des sujets d’intérêt commun. Une belle avancée qui se concrétise.

L’ALFA et PLANETE CSCA ont signé un partenariat permettant l’accès des courtiers délégataires de gestion du syndicat aux formations ALFA. Ce partenariat a pris effet le 1er janvier 2022.

Les partenaires de l’offre de formations

« La formation est un enjeu majeur pour l’ALFA mais nous n’avons pas pour autant vocation à devenir un organisme de formation. C’est pourquoi notre stratégie s’appuie, en grande partie, sur des expertises externes. Nous pouvons ainsi vous proposer des modules co-construits avec nos partenaires pour répondre au mieux à vos attentes »
Magali BURGOS, Chargée de la formation, ALFA

« La formation est une thématique transverse à l’ensemble de nos activités. Nos actions en la matière visent à homogénéiser le niveau et les pratiques de la lutte anti-fraude et à monter collectivement en compétences »
Maxence BIZIEN, Directeur, ALFA