2/10 Horrible
Céline B.
26 juin 2024
Les points forts : Emplacement
Les points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce
Inadmissible
Lorsque j’ai réservé ce logement début avril il n’y avait encore aucun avis puisqu’il était nouveau sur la plate-forme. J’ai fais confiance à Abritel pensant qu’ils contrôlaient leurs logements et la véracité des photos. 3 jours avant mon départ j’ai pris connaissance des 4 avis donné et j’ai eu très peur de là où j’allais loger avec ma fille, j’ai anticipé en cherchant à trouver une solution avec Abritel mais en vain il me fallait y aller et constater, ce que nous avons fait et ce fut horrible, totalement insalubre, je ne comprends pas qu’un tel logement puisse être sur une telle plate-forme ?! Les photos ne correspondent pas du tout, lorsque vous êtes sur place vous pouvez constater la moisissure, la saleté, l’usure, la vétusté et l’odeur de tout ce mélange qui fait que vous n’avez qu’une seule envie partir et vite !!!!
Abritel m’a certifié me rembourser la totalité de ce que j’avais versé pour ce « taudis ». Ainsi qu’un dédommagement sous certaines conditions, J’ai trouvé à me reloger dans l’urgence en tenant compte des conditions qu’Abritel me donnait. Rien ne fut facile pour un début de séjour qui devait l’être et qui était le cadeau des 18 ans de ma fille. A ce jour j’attends toujours le retour d’Abritel et qu’ils respectent ce à quoi ils se sont engagés, me rembourser et me dédommager du coup supplémentaire que cela a occasionné.
Je trouve cela honteux et ce logement devrait être interdit sur la plate forme de location. A fuir
Céline B.
Séjour de 7 nuits en juin 2024
