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116 000

116 000 - le numéro d'urgence européen "enfants disparus - enfants en détresse"

Le service « 116 000 enfants disparus – enfants en détresse » a principalement pour mission d’écouter et de soutenir les familles d’enfants disparus ou en détresse. Il intervient auprès des familles dans le cadre de fugues, d’enlèvements parentaux au Luxembourg ou à l’étranger et de disparitions inquiétantes de mineurs et de jeunes adultes.

Le 116 000 est aussi à l’écoute des jeunes en détresse psycho-sociale. Le service peut leur proposer de l’aide en cas d’une fugue ou les soutenir et leur proposer des aides pour éviter une éventuelle fugue.

Au Luxembourg le service 116 000 est organisé par l’Office National de l’Enfance (ONE), administration publique du Ministère de l'Education nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse, en collaboration avec la Police Grand-Ducale.

Le numéro 116 000 est joignable 24h/24, 7j/7. Les appels sont gratuits.

S'il s'agit avant tout d'une demande d'accompagnement et d'orientation de familles lors et après une disparition d'un enfant ou de conseiller et informer les familles et jeunes en détresse psycho-sociale veuillez-nous contacter pendant les heures de bureau entre 8h00 et 18h00. Une équipe de professionnels du domaine psycho-social est à votre écoute.

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