Müşteri Hizmetleri Yönetimi Online Eğitim Kursları
“Müşteri Hizmetleri Yönetimi” için 184Sonuç
-
Beklentileri yönetebileceğiniz durumları belirleyin3 dakika
Beklentileri yönetebileceğiniz durumları belirleyin
Yöneticiler için Müşteri Beklentilerini Yönetme eğitiminden.
Video
-
Bir vizyon, misyon ve stratejik odak tanımlayın2 dakika
Bir vizyon, misyon ve stratejik odak tanımlayın
Anahtar Hesap Yönetimi eğitiminden.
Video
-
Anahtar hesap yönetimi neden önemlidir?2 dakika
Anahtar hesap yönetimi neden önemlidir?
Anahtar Hesap Yönetimi eğitiminden.
Video
-
Müşterinin duygularını tanıyın2 dakika
Müşterinin duygularını tanıyın
Müşteri Hizmetleri için Yatıştırıcı Görüşmeler eğitiminden.
Video
-
Kötü niyetli davranışta sınır çizmek1 dakika
Kötü niyetli davranışta sınır çizmek
Kızgın Müşterilerle Çalışmak eğitiminden.
Video
-
Sorunları tespit etmek için verileri kullanın3 dakika
Sorunları tespit etmek için verileri kullanın
Yöneticiler için Müşteri Beklentilerini Yönetme eğitiminden.
Video
-
Yöneticinin paradoksunu keşfetmek2 dakika
Yöneticinin paradoksunu keşfetmek
Müşteri Hizmetleri Ekibini Yönetmek eğitiminden.
Video
-
Bu kursu izlemeden önce bilmeniz gerekenler1 dakika
Bu kursu izlemeden önce bilmeniz gerekenler
Müşteri Hizmetleri Liderliği eğitiminden.
Video
-
Negatif duyguları önleyin2 dakika
Negatif duyguları önleyin
Müşteri Hizmetleri Esasları eğitiminden.
Video
-
Beğeniyi telefonda artırın2 dakika
Beğeniyi telefonda artırın
Müşteri Hizmetleri Esasları eğitiminden.
Video
-
Bu kursu izlemeden önce bilmeniz gerekenler2 dakika
Bu kursu izlemeden önce bilmeniz gerekenler
Müşteri Hizmetlerinde Kalite Standartları [2016] eğitiminden.
Video
-
Hizmet standartlarını geliştirmek3 dakika
Hizmet standartlarını geliştirmek
Müşteri Hizmetleri Ekibini Yönetmek eğitiminden.
Video
-
Duygusal ihtiyaçları belirleyin2 dakika
Duygusal ihtiyaçları belirleyin
Müşteri Hizmetleri Esasları eğitiminden.
Video
-
Olumlu Bir Müşteri Deneyimi Yaratmak57 dakika
Olumlu Bir Müşteri Deneyimi Yaratmak
Yayınlayan Jeannie Walters
Eğitim
-
Başlat, durdur, egzersize devam edin1 dakika
Başlat, durdur, egzersize devam edin
Müşteri Hizmetleri için Yatıştırıcı Görüşmeler eğitiminden.
Video