Şu eğitimden: Zor İnsanlarla Çalışmak

O sen misin?

- Herhangi bir zor insanla karşılaştığınızda kendinize sormanız gereken ilk şey, ben miyim? Hem sizin hem de onların bir parçası olabilir. Çoğunlukla onlar olabilir ve sadece onlarla başa çıkmada çok iyi değilsiniz. Ya da çoğunlukla siz olabilirsiniz ve onu göremezsiniz. Bence çoğu zor insan muhtemelen zor olduklarının farkında değiller. Bu yüzden her zaman onlardan biri olabileceğinizi, belki de düşündüğünüzden daha fazla olabileceğinizi akılda tutmaya değer. Peki, siz olup olmadığınızı nasıl anlarsınız? Hangi zor alışkanlıklardan veya davranış kalıplarından suçlu olabilirsiniz? Bence bunu öğrenmenin bir yolu, diğer insanlara sormak, sadece incelikle, belki de onlarla çalışmak için daha kolay olmak için neyi farklı yapabileceğinizi sormak ve sonra cevabı çok dikkatli bir şekilde dinlemektir. Onları dinlemenin bazen biraz daha uzun sürebileceğini söylerlerse, muhtemelen korkunç bir dinleyici olduğunuz anlamına gelir. Birlikte çalışmanın nasıl daha kolay olabileceği sorusunu sorun ve cevaptan hangi külçeleri koklayabileceğinizi görün. Bunun hayatta ne kadar başarılı olduğunuz üzerinde büyük bir etkisi olabilir, bu yüzden bunu yapmak ve iyi yapmak önemlidir. Bunun siz olabileceğinize dair bir başka ipucu, birden fazla kişiyle aynı sorunu yaşıyorsanız. Yıllar önce bir helikopter fabrikasında çalışmaya başladım ve benimle aynı gün başlayan Andy adında bir adamı hala hatırlayabiliyorum. İkimiz de yönetici olarak geldik ve oraya vardığımızda ikimizin de bizim için hazır bir masası bile yoktu. Orada çalıştığım yıllar boyunca öğrenmeye geldiğim için yer bir karmaşaydı. Boşuna olduğunu görebiliyordum, ama Andy gerçekten sinirlendi ve masalarının eksikliği konusunda emlak departmanında büyük bir girişimde bulundu. Daha sonra BT departmanında çöp bilgisayarı hakkında büyük bir şans verdi ve İK'da uygun bir sözleşme eksikliği konusunda büyük bir şans verdi. Ve onun şöyle dediğini hatırlıyorum, bu yerdeki herkes çok engelleyici. Ve elbette, herkesin olduğu gerçeğinin, belki de kendisi olduğuna dair bir işaret olduğunu görmeliydi. Hiçbir şey yapmadı ve kısa bir süre sonra, işte başarısız olduğu gerçeğinden habersiz, gerçekten ayrıldı. Çünkü oradaki kültüre uyum sağlayamıyordu. Sadece şirketi işe yaramaz olarak yazdı, ki bu bir bakıma öyleydi. Ama dünya bu, değil mi? Oyun, istediğinizi veya herhangi bir durumdan elinizden gelenin en iyisini elde etmektir, ancak insanlar zor görünebilir. Bir bakıma, onlar değil, siz olduğunuzu fark etmek harikadır, çünkü kendinizi değiştirmek diğer insanlardan çok daha kolaydır. Tek yapmanız gereken, görünüşte zor olan kişiyle nasıl daha etkili çalışacağınızı çözmek. Ve elbette, bahsettiğim gibi, her birinden biraz olabilir. Belki yaklaşımınızı biraz değiştirebilir ve aynı zamanda biraz değişmelerini sağlayabilirsiniz, böylece ortada buluşabilirsiniz. Örneğin, hızlı gitmeyi seviyorsanız ve birisi sizi çok yavaş olduğu için rahatsız ediyorsa, belki biraz yavaşlayabilirsiniz, ancak size daha kısa bir özet ve daha az ayrıntı vermelerini sağlayabilirsiniz. Ya da belki, eğer birisi bir şeyleri açıklamakta kötüyse, çoğu zaman ne hakkında olduklarını anlamıyorsunuz, belki de kesinlikle daha yapılandırılmış bir hesap vermelerini sağlayabilirsiniz, ama aynı zamanda kendinizi biraz değiştirebilir ve daha iyi bir dinleyici olabilirsiniz. Ve onlarla daha iyi olmak, sizi de uğraştığınız herkesle daha iyi hale getirebilir. Yani düşünülmesi gereken ilk şey bu. Sen misin? Belki bundan sonra, bir veya iki iyi arkadaşınıza, belki de bazıları işte, bazıları da iş dışında, birlikte çalışmanın nasıl daha kolay olabileceğini sorabilirsiniz. Ayrıca bazı zor durumları düşünün ve nasıl değişebileceğinizi düşünün ya da en azından değişimi diğer kişiyle paylaşın, böylece ortada buluşabilirsiniz.

İçerikler