Sonraki adımlar

- Bu kursta bana katıldığınız için tekrar teşekkür ederim. Ele aldıklarımızı nasıl uygulayacağımıza dair bazı önerilerde bulunmama izin verin. İlk olarak, kalite standartlarının geliştirilmesine kimlerin dahil olması gerektiğini, bu çabanın bir parçası kimlerin olması gerektiğini belirleyin. Küçük bir kuruluşsanız, ekibinizdeki diğer kişilerden gelen girdilerle sadece siz olabilirsiniz. Büyük bir organizasyonun parçasıysanız, muhtemelen zaten iş başında olan kalite yönetim ekipleri ve girişimleri olacaktır. Kalite standartlarının bu çabalara en uygun olduğu yeri ve kimlerin bu çabalar için genel sorumluluğu olacağını belirlemek ve kalite standartlarının büyük uzun projeler tarafından yavaşlatılmamasını veya engellenmemesini sağlamak, onları bir öncelik haline getirmek, kendi odaklarını hak etmek istersiniz. İkincisi, standartlarınızı geliştirirken belirli konuları tekrar gözden geçirmek yararlı olabilir. Standartlar oluşturmak, müşteri beklentilerini tanımlamayı, bireyin operasyonel…