Müşteri toplantısı bulgularını özetleyin

- Bir müşteri toplantısından ayrıldığınızda, işiniz bitmez. Hemen yakalamazsanız birçok bilgi kaybolacaktır. Bir müşteri toplantısında öğrendiklerinizden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızla ilgili bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz. Yapılacak en iyi şey hemen bir grup olarak oturup özetlemektir. Oturup grup olarak konuşana kadar toplantı hakkında hiç konuşmayın. Her ekip üyesine sorun, toplantıda duyduğunuz en kötü şey neydi? Duyduğun en iyi şey neydi? Neler iyi gitti ve ne olmadı? Bu temel sorular, başka bir müşteriyle bir sonraki konuşmanıza rehberlik etmeye yardımcı olmak için insanların yanıtlarını kategorilere ayırmanın harika yollarıdır. Sonunda, müşterinin ürünle ilgili havalandırma deliklerinin, ürünün ifadelerine veya görüşlerine verdikleri tepkilerin, ürün özelliklerinize istenmeyen yanıtların, kendileri için en önemli olanın önceliklendirilmesinin ve ekibinizin neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösteren özetinin tam bir listesine sahip olacaksınız. Bunu farklı…