Självbetjäning
Självbetjäning, system i handel och annan service där kunden själv gör en stor del av arbetet. Självbetjäning inom handel har utvecklats sedan 1910-talet.
Självbetjäning blir också allt mer etablerat som ett begrepp inom IT och supportområdet. Så kallad webbaserad självbetjäning eller self service fungerar som ett komplement till andra supportformer.