Да бисмо повећали транспарентност и одговорност у нашим онлајн праксама за модерирање садржаја, Google LLC дели одређена правна обавештења која добијемо, а у којима се тражи уклањање садржаја из многих наших услуга, са независним пројектом који се зове Lumen. Lumen је независни истраживачки пројекат којим управља центар Беркман Клајн за интернет и друштво при Правном факултету универзитета Харвард који складишти, анализира и објављује копије захтева за уклањање онлајн садржаја који су добровољно дељени са Lumen-ом од стране различитих компанија, као што је Google LLC. Његова сврха је да се едукује јавност и олакша новинарско и академско истраживање или истраживање засновано на смерницама о глобалној „екологији“ обавештења и уклањања и доступности садржаја на вебу.
Зашто делимо са Lumen-ом?
Транспарентност је једна од основних вредности у Google-у, нарочито када се односи на доступност информација и садржаја у нашим услугама. Посвећени смо одговорности за злоупотребу и превару и спречавању истих у нашим онлајн праксама модерирања садржаја. Дељење копије одређених правних обавештења о уклањању које добијемо са пројектом Lumen ради објављивања један је од важних начина да постигнемо те циљеве. Преко пројекта Lumen, корисници интернета, власници садржаја и истраживачи могу да сазнају више о захтевима за уклањање садржаја који интернет платформе, попут Google-а, добијају. Циљеви Lumen-а су да „олакша истраживање о различитим врстама жалби и захтева за уклањање – како легитимних, тако и спорних – који се шаљу интернет објављивачима, претраживачима и добављачима услуга, као и да пружи што више транспарентности о „екологији“ таквих обавештења, када је у питању то ко их шаље, зашто и у коју сврху“.
Који подаци се деле са Lumen-ом?
У наставку описујемо категорије информација које можемо да делимо са Lumen-ом када се оне налазе у правним обавештењима која захтевају уклањање садржаја у многим производима и услугама. Неки од примера тих производа и услуга су Претрага, Blogger, рецензије локалних предузећа и групе. У зависности од проблема у вези са којим је захтев послат, а који је наведен у наставку, Google обично дели са Lumen-ом:
- име особе која је послала захтев
- име власника права
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање
- све документе који су пружени као прилози да би подржали захтев
Google никада не дели са Lumen-ом никакве информације пружене у пољима за контакт информације, попут имејл адресе, ни у једном захтеву за уклањање садржаја.
Захтеви повезани са клеветањем
Google обично не дели са Lumen-ом име појединца који је упутио захтев за уклањање због клеветања.
Када су у питању захтеви повезани са наводно клеветничким садржајем, Google обично дели са Lumen-ом:
- тип захтева (клеветање)
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- све документе који су пружени као прилози да би подржали захтев ако нису поверљиви
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање ако не садржи приватне податке, попут имејл адресе, који се редигују пре дељења
Као изузетак у односу на горенаведено, Google може да дели са Lumen-ом име појединца који је упутио захтев за уклањање у околностима у којима постоји велики јавни интерес за дељење тих информација, што зависи од процене сваког појединачног случаја.
Захтеви повезани са законима о ауторским правима и жиговима
Када су у питању захтеви за уклањање садржаја послати у складу са законом DMCA, другим законима о ауторским правима или законима о жиговима, Google обично дели са Lumen-ом:
- тип захтева (ауторска права или жиг)
- име особе која је послала захтев
- име власника права
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- све документе који су пружени као прилози да би подржали захтев
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање
- цитат из садржаја који наводно крши ауторска права
Захтеви повезани са локалним законима
Google не дели са Lumen-ом име или контакт информације подносиоца захтева.
Када су у питању захтеви за уклањање садржаја повезани са локалним законима, Google обично дели са Lumen-ом:
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- све документе који су пружени као прилози да би подржали захтев ако нису поверљиви
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање ако не садржи приватне податке, попут имејл адресе, који се редигују пре дељења
Као изузетак у односу на горенаведено, Google може да дели са Lumen-ом и име појединца који је упутио захтев за уклањање у околностима у којима постоји велики јавни интерес за дељење тих информација, што зависи од процене сваког појединачног случаја.
Захтеви повезани са судским налозима
- тип захтева за уклањање (судски налог)
- име особе која је послала захтев
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање (ако не садржи приватне податке, попут имејл адресе, који се редигују пре дељења)
- судски налог приложен захтеву ако није поверљив
Захтеви државних установа и правних лица
Када су у питању захтеви за уклањање садржаја које шаље државно правно лице или установа, Google обично дели са Lumen-ом:
- тип захтева за уклањање (захтев владе)
- назив државног правног лица или установе
- пријављене URL-ове
- земљу из које је послат захтев
- датум захтева
- објашњење захтева које је наведено у обрасцу захтева за уклањање
- све документе који су пружени као прилози да би подржали захтев ако нису поверљиви
Обавештења на страници резултата Google претраге
Када на страницу резултата Google претраге утиче уклањање из правних разлога, у дну те странице може да се приказује обавештење. То обавештење води до захтева за уклањање садржаја који је Google делио са Lumen-ом и који је тамо објављен, а који садржи информације као што је наведено изнад.