Apps Script, 부가기능, API 등 Google Workspace 개발자 제품에 대해 가이드와 커뮤니티 개발자 지원이 제공됩니다. 각 개발자 제품의 문서에서 다음 유형의 지원 링크를 찾을 수 있습니다.
- 질문 및 도움말: Stack Overflow 및 기타 전용 커뮤니티 지원 포럼을 통해 제공되는 코딩 언어로 특정 작업을 수행하는 방법
- 버그 및 오류 문제 해결: 지원 전문가에게 문의하거나 개발자 커뮤니티에서 도움을 받는 방법
- 개발자 제품 의견: 각 개발자 제품에 대한 의견을 보내는 방법
자세한 내용은 개발자용 Google Workspace를 참고하세요.
Google Workspace 지원팀에 문의하기
Google Workspace 관리자는 Google Workspace 지원팀에 문의하여 전문가의 추가 지원을 받을 수 있습니다. 전문가는 다음과 같은 개발자 제품과 관련해 도움을 줄 수 있습니다.
- 핵심 Google Workspace 서비스 관련 API
- Apps Script
- Google Workspace 부가기능
- SSO(SAML 앱 포함)
지원 케이스 만들기
- Google Workspace 관리자 계정에 로그인한 상태에서 고객 관리 포털을 엽니다.
- 검색창에 기술적 문제나 문의사항을 입력합니다. 그런 다음 도움말 보기를 클릭합니다.
- 도움말 콘텐츠 추천을 검토합니다. 그래도 문제나 문의사항이 해결되지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
- 상단에서 지원 케이스 만들기를 클릭합니다.
- 양식에 요청 세부정보를 입력합니다.
- 제품 유형에서 Google Workspace를 선택합니다.
- 카테고리에서 기술 > Google Workspace API 및 부가기능을 선택합니다.
이러한 옵션이 표시되지 않으면 가장 관련성이 높은 기술 주제를 선택합니다.
문제가 발생하기 전에 API 또는 부가기능에 문제가 없었던 경우 다음 정보를 알려주시면 문제를 이해하는 데 도움이 됩니다.
- API 또는 부가기능 이름 및 메서드(해당하는 경우)
- API 또는 부가기능을 실행 중이던 문제가 발생한 사용자 ID
- 문제가 시작된 날짜 및 시간
- 문제가 반복되는 빈도
- 오류 코드 및 해당 메시지
- 타임스탬프와 본문을 포함한 전체 API 요청 및 응답 헤더(해당하는 경우)
API 문제인 경우 OAuth 2.0 플레이그라운드 또는 API 탐색기를 사용하여 재현할 수 있나요? 자세한 내용은 OAuth 2.0 플레이그라운드 및 Google API 탐색기를 참고하세요.
- 제출을 클릭합니다.