Apple TV 維修與服務
如何取得 Apple TV 維修服務？
安排時間到訪
向 Apple 授權維修中心或 Apple Store 預約
聯絡我們
聯絡 Apple 支援技術顧問
精選服務
電池維修
Apple TV 4K 和 Apple TV (第 4 代) 所附的遙控器使用充電式電池。我們可收取維修費並更換你的電池。我們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。
如果你有 AppleCare 服務計劃，而產品的電池蓄電量少於原始容量的 80%，該產品便符合資格免費更換電池。
需要多少費用？
你可使用「查看估計價格」工具，了解直接向 Apple 尋求維修服務可能需付的費用。如果你前往另一間維修中心，他們可能設有自己的費用，因此請向他們查詢估價。如果維修受 AppleCare 服務計劃保障，則不論你選擇哪間維修中心，均將支付相同的每次維修費用。我們會在收到你的產品後進行檢查。如發現其他損壞，你可能須支付額外費用。
所有費用均以澳門帕塔卡幣計，須另付稅項。
你有 AppleCare 服務計劃嗎？
你的國家或地區為此產品提供 AppleCare 服務計劃。AppleCare 服務計劃包括電池維修保養，即是說如果我們測試過你的產品，得知電池的電池蓄電量少於原始容量的 80%，我們可免費為你更換電池。
AppleCare 服務計劃亦提供因使用而導致意外損壞保養服務，每次均須支付維修費。AppleCare 服務計劃亦提供特快更換服務。
保養
Apple 有限保養涵蓋 Apple TV 和隨產品盒內附送的 Apple 品牌配件，為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養所保障。這包括轉換器和備用連接線。
這是除了消費者保護法外，你額外享有的權利。
視乎有關問題，你亦可能受 AppleCare 服務計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。每個國家或地區提供的服務和選項可能有所不同。
如果問題不在保養範圍內，你將需要支付費用。如果你的 Apple TV 問題不符合維修資格，你可能需要支付全額替換品價值。
保證
在維修 (包括更換零件) 後 90 天或你的 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃的剩餘保養期內 (以較長者為準)，你可享有保養。這是除了消費者保護法外，你額外享有的權利。
在維修或更換服務中所提供的替換設備，可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能需求。