iPad 維修與服務

iPad 維修與服務

我們很樂意提供協助。Apple 認證的維修均由可信賴的專家執行,他們只會使用原廠 Apple 零件,因為這些零件的設計、測試和製造皆符合 Apple 的保安與效能標準。

如何取得 iPad 維修服務?

安排時間到訪

安排時間到訪

向 Apple 授權維修中心或 Apple Store 預約

精選服務

電池維修

電池維修

我們可收取維修費,維修你 iPad 或 Apple Pencil 的電池。我們的保養不涵蓋因正常使用而耗損的電池。我們將測試你的 iPad,確認是否有電池問題或是其他電力問題。

如果你有 AppleCare 服務計劃,而產品的電池蓄電量少於原始容量的 80%,該產品便符合資格免費更換電池。

螢幕損壞

螢幕損壞

如果 iPad 有螢幕損壞,我們可收費進行維修。意外損壞不在 Apple 保養範圍內。

螢幕損壞符合資格,可獲得 AppleCare 服務計劃的因使用而導致意外損壞的適用保養。

需要多少費用?

你可使用「查看估計價格」工具,了解直接向 Apple 尋求維修服務可能需付的費用。如果你前往另一間維修中心,他們可能設有自己的費用,因此請向他們查詢估價。如果維修受 AppleCare 服務計劃保障,則不論你選擇哪間維修中心,均將支付相同的每次維修費用。

部分較舊的產品可能無法再獲得硬件維修。

查看過時與已停產產品

我們會在收到你的產品後進行檢查。如果我們發現其他問題,你可能需支付額外費用。所有費用以港幣計算,已包括商品及服務稅 (GST)。

螢幕破裂 (僅正面) 維修服務費用僅適用於 iPad Pro 13 吋 (M4)、iPad Pro 11 吋 (M4)、iPad Air 13 吋 (M2)、iPad Air 11 吋 (M2) 型號,而且裝置沒有其他損壞。對於其他 iPad 型號或損壞,支付的費用會有所不同。

AppleCare  服務計劃

你有 AppleCare 服務計劃嗎?

你的國家或地區為此產品提供 AppleCare 服務計劃。AppleCare 服務計劃包括 iPad 或 Apple Pencil 的電池維修保養,即是說如果我們測試過你的產品,得知電池的電池蓄電量少於原始容量的 80%,我們可免費為你更換電池。

AppleCare 服務計劃亦為 iPad、Apple Pencil 或智慧型鍵盤提供因使用而導致意外損壞保養,每次均會收取維修費。你的 AppleCare 服務計劃亦包括特快更換服務。

進一步了解香港的 AppleCare 服務計劃 (英文)

進一步了解香港的 AppleCare 服務計劃 (中文)

進一步了解特快更換服務

保養

Apple 有限保養涵蓋 iPad 和隨產品盒內附送的 Apple 品牌配件,為從購買日期起計一年內的製造問題提供保障。獨立購買的 Apple 品牌配件受配件的 Apple 有限保養所保障。這包括 Apple Pencil、備用連接線、無線充電器或智慧型鍵盤。

這是除了消費者保護法外,你額外享有的權利。

視乎有關問題,你亦可能受 AppleCare 服務計劃保障。須遵守條款及細則 (包括費用)。每個國家或地區提供的服務和選項可能有所不同。

如果問題不在保養範圍內,你將需要支付費用。如果你的 iPad 問題不符合維修資格,你可能需要支付全額替換品價值。

保證

在維修 (包括更換零件) 後 90 天或你的 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃的剩餘保養期內 (以較長者為準),你可享有保養。這是除了消費者保護法外,你額外享有的權利。

在維修或更換服務中所提供的替換設備,可能包含全新或先前使用過的 Apple 原廠零件。這些零件均已經過測試並通過 Apple 功能需求。