Quản lý cuộc gọi đến trên iPhone

Trong ứng dụng Điện thoại , bạn có thể gọi, tắt tiếng hoặc từ chối cuộc gọi đến. Bạn có thể trả lời bằng tin nhắn văn bản hoặc tự nhắc mình gọi lại cho người đó.

Bạn cũng có thể tránh các cuộc gọi không mong muốn bằng cách chặn những người gọi nhất định và gửi các cuộc gọi không xác định và spam đến thẳng thư thoại.

Màn hình cuộc gọi đến. Có hai hàng nút gần dưới cùng. Ở hàng đầu tiên, từ trái sang phải là các nút Nhắc tôi và Tin nhắn. Ở hàng thứ hai, từ trái sang phải là các nút Từ chối và Chấp nhận.

Trả lời cuộc gọi

Thực hiện một trong các tác vụ sau:

Chạm vào Chấp nhận hoặc kéo thanh trượt (nếu iPhone được khóa).
Trên EarPods của bạn, hãy nhấn nút giữa.

Mẹo: Bạn có thể yêu cầu iPhone thông báo tất cả các cuộc gọi hoặc chỉ những cuộc gọi bạn nhận được trong khi bạn đang sử dụng tai nghe hoặc đang sử dụng Bluetooth trong ô tô của mình. Đi tới Cài đặt > Điện thoại > Thông báo cuộc gọi.

Tắt tiếng cuộc gọi

Nhấn nút sườn hoặc nút Nguồn (tùy thuộc vào kiểu máy của bạn) hoặc một trong hai nút âm lượng.

Bạn vẫn có thể trả lời cuộc gọi bị tắt tiếng cho đến khi cuộc gọi chuyển vào thư thoại.

Từ chối một cuộc gọi và gửi trực tiếp vào thư thoại

Thực hiện một trong các tác vụ sau:

Nếu iPhone được mở khóa, hãy chạm vào Từ chối.
Nếu iPhone bị khóa, hãy nhấn nhanh hai lần nút sườn hoặc nút Nguồn (tùy thuộc vào kiểu máy của bạn).
Để được nhắc gọi lại cuộc gọi, hãy chạm vào Nhắc tôi, sau đó chọn thời điểm bạn muốn được nhắc.
Để trả lời bằng tin nhắn văn bản thay vì trả lời cuộc gọi, hãy chạm vào Tin nhắn, sau đó chọn một câu trả lời hoặc chạm vào Tùy chỉnh.
Để tạo câu trả lời mặc định của riêng bạn, đi tới Cài đặt > Điện thoại > Trả lời bằng tin nhắn, sau đó chạm vào bất kỳ tin nhắn mặc định nào và thay thế bằng tin nhắn của riêng bạn.

Ghi chú: Tại một số quốc gia hoặc vùng, các cuộc gọi bị từ chối bị ngắt kết nối mà không được gửi tới thư thoại.

Thiết lập chuyển cuộc gọi hoặc chờ cuộc gọi (GSM)

Đi tới Cài đặt > Điện thoại.
Chạm vào bất kỳ tùy chọn nào sau đây:
- Chuyển cuộc gọi: xuất hiện trên thanh trạng thái khi chuyển cuộc gọi đang bật. Bạn phải ở trong vùng phủ sóng của mạng di động khi bạn cài đặt iPhone để chuyển tiếp cuộc gọi, nếu không các cuộc gọi sẽ không được chuyển tiếp.
  Trên các kiểu máy có SIM kép, hãy chọn một đường dây.
- Chờ cuộc gọi: Nếu bạn có cuộc gọi và chờ cuộc gọi được tắt, các cuộc gọi đến chuyển thẳng đến thư thoại.
  Trên các kiểu máy có SIM kép, tính năng chờ cuộc gọi sẽ chỉ hoạt động cho các cuộc gọi đến trên cùng một đường dây, trừ khi đường dây khác được bật tính năng cuộc gọi Wi-Fi và kết nối dữ liệu khả dụng. Xem Thiết lập dịch vụ di động trên iPhone.

Đối với tài khoản CDMA, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn để biết thông tin về việc bật và sử dụng những tính năng này.

Để biết thông tin về tính năng chuyển tiếp cuộc gọi có điều kiện (nếu có sẵn từ nhà cung cấp của bạn) khi đường dây đang bận hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn để biết thông tin về quá trình thiết lập.

Tránh các cuộc gọi không mong muốn

Chặn người gọi không mong muốn: Trong Mục ưa thích, Gần đây hoặc Thư thoại, hãy chạm vào để xem thẻ liên hệ của người gọi, sau đó chạm vào Chặn người gọi này. Hoặc đi tới Cài đặt > Điện thoại > Liên hệ bị chặn. Bạn không nhận được các cuộc gọi thoại, các cuộc gọi FaceTime hoặc tin nhắn văn bản từ những người gọi bị chặn.
Gửi người gọi không xác định và spam đến thư thoại: Đi tới Cài đặt > Điện thoại, sau đó bật Tắt tiếng cuộc gọi không rõ. Bạn chỉ nhận được thông báo cho các cuộc gọi từ các số điện thoại trong danh bạ của bạn, các số điện thoại mà bạn đã gọi gần đây và các số điện thoại được gửi cho bạn trong email hoặc tin nhắn văn bản.

Xem thêm Trả lời cuộc gọi thứ hai trên cùng một đường dây.

Có ích?

Hướng dẫn sử dụng iPhone