Вимоги системи FaceTime на Mac
Перегляньте наведені нижче вимоги, щоб дізнатися, що потрібно для здійснення та приймання викликів FaceTime або телефонних дзвінків на своєму Mac, а також які вимоги застосовуються до того, кому ви дзвоните. Крім того, дізнайтеся, що потрібно для приєднання до виклику за посиланням FaceTime.
Що вам потрібно для здійснення викликів FaceTime
Щоб робити аудіо- та відеовиклики FaceTime на Mac, потрібно відповідати таким вимогам:
бути підʼєднаним до інтернету;
увійти у FaceTime зі своїм обліковим записом Apple;
Якщо у вас немає облікового запису Apple, перейдіть на вебсайт облікового запису Apple, щоб зареєструвати обліковку безкоштовно.
потрібно мати вбудований або підʼєднаний мікрофон; для відеовикликів FaceTime також потрібна вбудована або підʼєднана камера.
Перегляньте статтю Здійснення й отримання викликів у FaceTime на Mac.
Що потрібно вашим абонентам для отримання викликів FaceTime
Користувач, якому ви телефонуєте через відео- або аудіозʼєднання у FaceTime, має авторизуватися у FaceTime і використовувати один із таких пристроїв:
Компʼютер Mac із OS X 10.9.2 чи новішою та вбудованим або підʼєднаним мікрофоном
Пристрій iOS із iOS 7 чи новішої версії
iPad з iPadOS 13 або новішою версією
Важливо! Щоб починати та приймати виклики FaceTime із кількома учасниками (група FaceTime), ви та ваші абоненти повинні використовувати додаткове оновлення macOS 10.14.3 або новішу версію чи iOS 12.1.4 або новішу чи iPadOS. Ця функція може бути доступною не у всіх країнах чи регіонах. Перегляньте статтю служби підтримки Apple про безпековий вміст додаткового оновлення macOS Mojave 10.14.3.
Що потрібно для здійснення й отримання телефонних дзвінків на компʼютері Mac
Щоб робити телефонні виклики та відповідати на них на Mac, переконайтеся, що:
На iPhone інстальовано iOS 8 або новішої версії. Перегляньте статтю служби підтримки Apple про оновлення iPhone або iPad.
iPhone та компʼютер Mac перебувають в одній і тій самій мережі Wi-Fi і підключені до інтернету. Перегляньте розділ Підʼєднання компʼютера Mac до інтернету за допомогою Wi-Fi.
Ви ввійшли в той самий обліковий запис Apple на Mac та iPhone, а FaceTime увімкнено в параметрах iCloud. Перегляньте статті про налаштування функцій iCloud, авторизацію чи деавторизацію у FaceTime, а також статтю служби підтримки Apple про функції безперервності та вимоги на пристроях Apple.
На компʼютері Mac і iPhone увімкнуто виклики Wi-Fi. Виклики Wi-Fi недоступні для деяких моделей Mac. Див. розділ Налаштування iPhone і FaceTime на Mac для здійснення телефонних викликів.
Перегляньте статтю Здійснення й отримання викликів у FaceTime на Mac.
Якщо у вас є труднощі зі слухом або мовленням, або вам потрібно зателефонувати комусь із такими труднощами, можна використовувати функцію тексту в реальному часі (RTT), якщо ваш провайдер її підтримує.
Примітка. Щоб здійснювати або отримувати виклики RTT, потрібно використовувати macOS 10.14.2 або новішу з увімкненою функцією «Wi-Fi-виклики» та iPhone з iOS 12.1.1 або новішою. Ця функція доступна не в усіх країнах і регіонах і підтримується не всіма провайдерами. Залежно від стану мережі, виклик RTT може бути змінено на виклик TTY (телетайп).
Перегляньте статтю Налаштування та використання викликів RTT у FaceTime на Mac.
Що потрібно для приєднання до виклику за посиланням FaceTime
Отримавши посилання на виклик FaceTime, ви можете приєднатися зі свого браузера (авторизація не потрібна). Якщо ви користуєтеся macOS 12 або новішою, ви приєднаєтеся в програмі FaceTime. Пристрій Android або Windows має відповідати таким вимогам:
на пристрої має бути найновіша версія Google Chrome чи Microsoft Edge;
бути підключеним до інтернету;
пристрій має мати вбудований або підʼєднаний мікрофон, а для відеовикликів FaceTime також потрібна вбудована або підʼєднана камера з підтримкою відеокодування у форматі H.264.