iOS güncelleme ve geri yükleme hataları

iOS güncelleme ve geri yükleme hatalarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin

  1. macOS Catalina 10.15 veya sonraki bir sürüm yüklü Mac'te Mac'inizin güncel olduğundan emin olun. macOS Mojave 10.14 veya önceki bir sürüm yüklü bir Mac'iniz varsa iTunes'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. PC'niz varsa iTunes'un veya Apple Aygıtları uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

  2. Aygıtınız geri yüklenemezse ve "Bilinmeyen bir hata oluştu [hata numarası]" şeklinde bir ileti alırsanız bu adımları izleyin.

Yine aynı hatayı alırsanız aşağıdaki adımları deneyin.

Aldığınız hata numarasını veya iletiyi seçin

Ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için, karşılaştığınız hatayı seçin:

Mac veya PC'nizdeki yazılımı güncelleyin

10 numaralı hata kodunu görüyorsanız iOS aygıtınızda iOS'in bilgisayarınız tarafından desteklenenden daha yeni bir sürümü yüklü olabilir. iOS aygıtınızı güncelleyebilmeniz veya geri yükleyebilmeniz için Mac'inizdeki yazılımı veya Windows'daki iTunes'u ya da Apple Aygıtları uygulamasını güncellemeniz gerekir.

  1. iOS aygıtınızın bilgisayarınızla bağlantısını kesip yeniden bağlantı kurun. Mac'inizin tanıyabilmesi için iOS aygıtınızın kilidini açmanız gerekebilir.

  2. iOS aygıtınıza bağlanmak için yazılım güncellemesi gerektiğini belirten bir ileti gördüğünüzde, Mac'inizin iOS aygıtınızı güncelleyebilmesi veya geri yükleyebilmesi için yazılımı indirmek ve yüklemek üzere Yükle'yi tıklayın.

Windows'da iTunes'un veya Apple Aygıtları uygulamasının en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

Aygıtınızın, Apple sunucularıyla iletişim kurabildiğinden emin olun

Hata 1671'i görüyorsanız bilgisayarınız gerekli yazılımı indiriyor demektir. İndirme işleminin tamamlanmasını bekleyin, ardından tekrar deneyin.

Aşağıdaki hatalardan birini görüyorsanız bilgisayarınız Apple sunucularına ya da iPhone, iPad veya iPod touch'ınıza bağlanamıyor olabilir:

  • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 ve 3200

  • "Yazılımı indirmeyle ilgili bir sorun oluştu."

  • "Bu aygıt istenen geliştirme için uygun değil."

Aşağıdakileri kontrol edin:

  1. Bilgisayarınızın Apple yazılım güncelleme sunucularıyla iletişim kurabildiğinden emin olun.

  2. Üçüncü taraf güvenlik yazılımını kontrol edin.

Hata 4037'yi görüyorsanız bilgisayarınız, aygıtınız parolayla korunduğu ve güncelleme veya geri yükleme öncesinde aygıtınızın kilidi açılmadığı için aygıtınızı güncelleyemiyor demektir. Aygıtınızın kilidini açın ve tekrar deneyin.

Parolanızı unuttuğunuzda yapmanız gerekenler hakkında bilgi edinin

Hücresel Güncelleme Başarısız veya Apple Pay Kullanılamıyor uyarısı

Güncellemeden sonra "Hücresel Güncelleme Başarısız" veya "Apple Pay için bu iPhone’un güncellenmesi gerekiyor" uyarısını alırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Güvenlik yazılımınızı kontrol edin

USB bağlantılarınızı kontrol edin

Hata 4005, 4013 veya 4014'ü görüyorsanız bu adımları izleyin.

Aşağıdaki hatalardan birini görüyorsanız USB bağlantınızı, USB kablonuzu, USB bağlantı noktanızı veya bilgisayarınızı kontrol edin:

  • 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650

  • 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009

  • "Geçersiz yanıt" ifadesini içeren bir hata

Aşağıdakileri kontrol edin. Her adımdan sonra yeniden deneyin:

  1. Aygıtınızla birlikte gelen USB kablosunu kullanın. Bu kablo yanınızda değilse Apple onaylı başka bir USB kablosu kullanın.

  2. Bilgisayarınızdaki başka bir USB bağlantı noktasını kullanın. Aygıtı klavyenize takmayın.

  3. Başka bir bilgisayardaki USB bağlantı noktasını kullanın.

  4. Hata devam ediyorsa diğer USB sorunlarını kontrol edin, üçüncü taraf güvenlik yazılımını kontrol edin, ardından donanımınızı kontrol edin.

Donanımınızı kontrol etme

Hata 53'ü görüyorsanız bu adımları izleyin.

Aşağıdaki hatalardan birini görüyorsanız bir donanım sorunu yaşıyor olabilirsiniz:

  • 1, 3, 11, 12, 13, or 16

  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40 veya 56

  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 veya 1669

Aşağıdakileri kontrol edin. Her adımdan sonra yeniden deneyin:

  1. iTunes açıksa kapatın ve yeniden açın.

  2. Üçüncü taraf güvenlik yazılımını kontrol edin.

  3. USB kablonuzun, bilgisayarınızın ve ağınızın güvenilir olduğundan emin olun.

  4. aygıtınızı geri yüklemeyi tekrar deneyin.

  5. Güncel olmayan veya üzerinde değişiklik yapılmış bir yazılım olup olmadığını kontrol edin.

Güncel olmayan veya üzerinde değişiklik yapılmış bir yazılım olup olmadığını kontrol edin

Hata 1015'i veya "Gereken kaynak bulunamıyor" iletisini görürseniz aygıtınızda yetkisiz yazılım değişiklikleri ("yazılım kırma" işlemi) yapılmış olabilir. iOS'in daha eski bir sürümünü yüklemeye (düşürme) çalışıyor da olabilirsiniz.

Aygıtınızı en son yazılım sürümüne geri yüklemek için iPhone aygıtınızda kurtarma modunu kullanın veya iPad aygıtınızdaki kurtarma modu.

Yayın Tarihi: