Zdroje, servis a podpora pre Mac
Ďalšie informácie o Macu Pro nájdete v Hlásení o systéme, Diagnostike Apple a prostredníctvom online zdrojov.
Hlásenie o systéme. Pomocou aplikácie Hlásenie o systéme môžete získať informácie o svojom Macu Pro. Táto aplikácia zobrazí model hardvéru, sériové číslo, verziu operačného systému, kapacitu nainštalovanej pamäte a ďalšie potrebné informácie. Ak chcete otvoriť Hlásenie o systéme, vyberte menu Apple 
Diagnostika Apple. Na otestovanie počítača a zistenie, či sú všetky jeho súčasti, ako napríklad pamäť alebo procesor v poriadku, môžete použiť nástroj Diagnostika Apple. Diagnostika Apple pomáha pri identifikácii potenciálneho zdroja problému s hardvérom a zobrazuje informáciu o prvých krokoch, ktoré je vhodné pri riešení problému vyskúšať. Diagnostika Apple vám tiež pomôže pri kontaktovaní technickej podpory AppleCare, ak by ste potrebovali ďalšiu pomoc.
Predtým, ako použijete Diagnostiku Apple, odpojte všetky externé zariadenia okrem klávesnice, myši, displeja, ethernetového pripojenia (ak sa používa) a pripojenia k elektrickej sieti. Uistite sa, že počítač je pripojený k internetu.
Ak chcete spustiť Diagnostiku Apple, vypnite Mac, stlačte a podržte stlačené tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno s možnosťami spustenia, a potom stlačte a podržte klávesy Command-D na klávesnici, čím vstúpite do diagnostického režimu. Ak sa zobrazí výzva, vyberte jazyk zodpovedajúci vašej polohe. Dokončenie základného testu vykonávaného Diagnostikou Apple trvá niekoľko minút. Ak sa zistí nejaký problém, zobrazí sa jeho popis spolu s ďalšími pokynmi. Pred ukončením Diagnostiky Apple si poznačte všetky referenčné kódy pre prípad, že budete potrebovať kontaktovať podporu AppleCare. Pozrite si tému Použitie Diagnostiky Apple na otestovanie Macu.
Online zdroje informácií. Online informácie o servise a podpore nájdete na stránke podpory spoločnosti Apple. Nájdete na nej informácie o produktoch Apple a môžete si pozrieť online príručky, vyhľadať aktualizácie, spojiť sa s ostatnými užívateľmi zariadení Apple a získať servis, podporu a profesionálne rady od spoločnosti Apple. Ďalšie informácie o Macu Pro nájdete na stránke Podpora pre Mac Pro.
Podpora a služba AppleCare. Ak potrebujete pomoc, personál telefonickej podpory AppleCare vám pomôžu s inštaláciou a spúšťaním aplikácií a s riešením problémov. Kontaktujte najbližšie centrum technickej podpory (prvých 90 dní po zakúpení počítača je služba bezplatná). Pri volaní technickej podpory majte poruke dátum zakúpenia Macu Pro a jeho sériové číslo.
Úplný zoznam telefónnych čísiel podpory nájdete na webovej stránke Kontaktovanie spoločnosti Apple so žiadosťou o podporu a servis. Telefónne čísla sa môžu meniť a miestne telefónne tarify príslušnej krajiny ostávajú v platnosti.
90-dňové obdobie bezplatnej technickej podpory začína dňom zakúpenia počítača.