Kontaktovanie tiesňových služieb na iPhone

V prípade núdze môžete pomocou iPhonu rýchlo a jednoducho privolať pomoc a upozorniť svoje tiesňové kontakty (za predpokladu, že je k dispozícii mobilná služba).

Poznámka: Ak používate iPhone 14 (ktorýkoľvek model), pri nedostupnosti mobilnej siete môžete za určitých okolností kontaktovať tiesňové služby cez satelit. Pozrite si tému Používanie funkcie SOS cez satelit na iPhone.

Rýchle zavolanie na tiesňovú linku (vo všetkých krajinách a regiónoch okrem Indie)

Stlačte súčasne bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti a podržte ich, kým sa nezobrazia posuvníky a neskončí sa odpočítavanie funkcie SOS. Potom tlačidlá pustite.
iPhone môžete tiež nastaviť tak, aby sa funkcia SOS spustila, keď päťkrát rýchlo za sebou stlačíte bočné tlačidlo. Otvorte Nastavenia > SOS a zapnite možnosť Zavolať stlačením 5-krát.

Po skončení tiesňového hovoru iPhone upozorní tiesňové kontakty prostredníctvom textovej správy, pokiaľ sa jej odoslanie nerozhodnete zrušiť. iPhone pošle tiesňovým kontaktom vašu aktuálnu polohu (ak je k dispozícii) a keď sa vaša poloha náhodou zmení, po určitú dobu po aktivovaní režimu SOS im bude posielať aj jej aktualizácie.

Rýchle zavolanie na tiesňovú linku (India)

Stlačením bočného tlačidla trikrát rýchlo za sebou zobrazte posuvníky a nechajte dokončiť odpočítavanie funkcie SOS.
Ak ste zapli funkciu Skratka prístupnosti, stlačte súčasne bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti a podržte ich, kým sa nezobrazia posuvníky a neskončí sa odpočítavanie funkcie SOS. Potom tlačidlá pustite.

Ilustrácia, na ktorej je znázornená poloha tlačidla Spať/Zobudiť na bočnej strane iPhonu.

Podľa predvoleného nastavenia iPhone prehrá výstražný zvuk, spustí odpočítavanie a potom zavolá na tiesňovú linku.

Vytočenie tiesňového čísla na zamknutom iPhone

Na obrazovke na zadanie kódu klepnite na SOS.
Vytočte číslo tiesňovej linky (napríklad 112 na Slovensku) a potom klepnite na .

Odoslanie textovej správy tiesňovým službám (k dispozícii len vo vybraných krajinách a oblastiach)

Otvorte apku Správy a do poľa Pre zadajte 911 alebo miestne číslo tiesňovej linky.
Popíšte tiesňovú situáciu.
Klepnite na tlačidlo na odoslanie správy.

Zmena nastavení núdzového volania SOS

Prejdite do Nastavenia > SOS.
Vykonajte niektorý z nasledujúcich krokov:
- Zapnite alebo vypnite funkciu Zavolať podržaním a pustením: Podržaním a pustením bočného tlačidla a tlačidiel hlasitosti môžete spustiť odpočítavanie, po skončení ktorého sa uskutoční hovor na tiesňovú linku.
- Zapnite alebo vypnite funkciu Zavolať stlačením 5-krát: Odpočítavanie pred kontaktovaním tiesňových služieb spustíte stlačením bočného tlačidla päťkrát rýchlo za sebou.
- Správa tiesňových kontaktov: V apke Zdravie klepnite na Nastaviť tiesňové kontakty alebo na Upraviť tiesňové kontakty. Pozrite si tému Nastavenie a zobrazenie Zdravotného ID.

Dôležité informácie o tiesňovom volaní na iPhone

Niektoré mobilné siete nemusia prijať tiesňové volanie z iPhonu, ak nie je aktivovaný, nemá SIM kartu, má SIM kartu zamknutú PIN kódom, je nekompatibilný s konkrétnou sieťou alebo na jej použitie nie je nastavený.
V niektorých krajinách a oblastiach môžu poskytovatelia tiesňových služieb pri uskutočnení tiesňového volania získať prístup k informáciám o vašej polohe (pokiaľ ju možno určiť).
Viac informácií o obmedzeniach týkajúcich sa tiesňových volaní cez Wi-Fi nájdete v podmienkach vášho operátora.
V sieti CDMA aktivuje iPhone po dokončení tiesňového volania na niekoľko minút Režim tiesňového volania, ktorý umožňuje spätné volanie z tiesňovej linky. Dátové prenosy a textové správy sú v tomto režime blokované.
Po zavolaní na tiesňovú linku môžu byť niektoré funkcie, ktoré blokujú prichádzajúce volania alebo vypínajú ich zvuk, určitú dobu vyradené z prevádzky, aby mohli pracovníci tiesňovej služby zavolať späť. Patria medzi ne funkcie Nerušiť, Stíšiť neznáme čísla a Čas pred obrazovkou.
Ak na iPhone s dvomi SIM kartami nezapnete na linke funkciu Volania cez Wi-Fi, všetky prichádzajúce volania z druhej linky (vrátane volaní od tiesňových služieb) budú presmerované priamo na odkazovač (ak je u vášho operátora k dispozícii) a nezobrazí sa vám hlásenie o zmeškanom hovore.
Ak máte nastavené podmienené presmerovanie hovorov (ak je k dispozícii u vášho operátora) z jednej linky na druhú, keď je linka obsadená alebo mimo prevádzky, hovory nie sú odosielané do odkazovača. Informácie týkajúce sa týchto nastavení vám poskytne operátor.

Pozrite tiežČlánok podpory Apple: Odoslanie textovej správy na číslo 112 z iPhonu alebo hodiniek Apple Watch

Boli tieto informácie užitočné?

Príručka užívateľa pre iPhone