Общение с компаниями с помощью функции Messages for Business на Mac
Некоторым компаниям можно отправлять сообщения. В разговорах Messages for Business можно получать ответы на вопросы, решать проблемы, советоваться по вопросам покупок, совершать покупки через Apple Pay и выполнять многие другие действия.
Примечание. Сообщения, отправленные с помощью функции Messages for Business, отображаются в облачках темно-серого цвета, что отличает их от сообщений iMessage (облачка синего цвета), а также SMS, MMS и RCS (облачка зеленого цвета).
В сообщения для групп пользователей или компаний можно добавлять те же вложения и эффекты, которые доступны для сообщений отдельным пользователям. Можно использовать быстрые ответы Tapback, фото и видео, стикеры, изображения GIF и Memoji. Также можно отправлять аудиосообщения, эффекты, анимацию и многое другое.
На Mac можно найти компанию, с которой Вы хотите начать чат, в Картах или открыть ее электронное письмо.
См. раздел Поиск места в приложении «Карты».
Чтобы начать разговор, нажмите
в карточке места или нажмите ссылку в электронном письме.Если Вы впервые отправляете сообщение этой компании, создается новый разговор. В ином случае Вы можете продолжить разговор.
Введите сообщение в поле внизу окна, затем нажмите клавишу Return. В сообщения для компаний можно добавлять те же типы контента, которые доступны при переписке с отдельными пользователями или группами.
В разговоре Messages for Business Вам может потребоваться выбрать ответ из списка (например, выбрать время записи или выбрать один из доступных продуктов).
Чтобы перестать получать сообщения от компании, удалите соответствующий разговор. Либо можно выключить уведомления.
См. страницу Apple Messages for Business и конфиденциальность.
Если Вы хотите отправить встроенный ответ, чтобы разговор был более упорядоченным, см. раздел Отправка встроенного ответа на сообщение. Чтобы переслать сообщение, см. раздел Пересылка сообщения или вложения. Информацию о том, как исправить допущенную ошибку в своем сообщении, см. в разделе Отмена отправки и редактирование сообщения.