Apagar mensagens e conversas na aplicação Mensagens no Mac
A aplicação Mensagens guarda as conversas automaticamente, por isso, mesmo que desligue o Mac ou comece a usar outro dispositivo, pode continuar a conversa onde foi interrompida. No entanto, pode apagar mensagens e conversas completas.
Definir durante quanto tempo devem ser guardadas as mensagens
Na aplicação Mensagens no Mac, selecione Mensagens > Definições e, depois, clique em “Geral”.
Clique no menu pop-up “Manter mensagens” e, depois, selecione uma opção.
Importante: se escolher uma opção que não seja “Para sempre”, as conversas (incluindo todos os anexos) são automaticamente removidas quando o período de tempo especificado terminar.
Também pode definir esta opção nas definições de iCloud. Consulte Alterar as definições de iCloud.
Apagar uma ou mais mensagens
Na aplicação Mensagens no Mac, selecione uma conversa.
Selecione uma ou várias mensagens (incluindo mensagens de texto, fotografias, vídeos, ficheiros, hiperligações, mensagens de áudio ou emoji) na transcrição, prima a tecla Delete e, depois, clique em “Apagar” na caixa de diálogo.
Nota: quando apaga uma mensagem, ela é movida para a pasta Apagadas recentemente, apenas no seu dispositivo. Se pretender apagar uma mensagem para todas as pessoas, use Desfazer Enviar.
Apagar uma conversa
Na aplicação Mensagens no Mac, procure uma conversa.
Apague qualquer uma das seguintes:
Uma única conversa: selecione uma conversa, clique enquanto mantém premida a tecla Controlo e, depois, selecione “Apagar”.
Dica: se tiver um trackpad ou um Magic Mouse, passe dois dedos para a esquerda na conversa (na barra lateral) e, depois, clique no botão “Apagar” .
Uma conversa vazia: mova o cursor sobre uma conversa vazia e, em seguida, clique no botão “Fechar” .
Várias conversas ao mesmo tempo: selecione as conversas na barra lateral, clique enquanto mantém premida a tecla Controlo e, depois, selecione “Apagar”.
Recuperar uma mensagem ou conversa apagada recentemente
Quando apaga uma mensagem ou conversa, ela é movida para a pasta Apagadas recentemente. Pode ver e recuperar elementos da pasta Apagadas recentemente durante 30 dias. Após 30 dias, as mensagens são removidas de todos os dispositivos. Após 40 dias, as mensagens são apagadas permanentemente de iCloud.
Na aplicação Mensagens no Mac, selecione Visualização > Apagadas recentemente.
Caso a opção “Apagadas recentemente” não esteja visível, é possível que não tenha apagado uma conversa nos últimos 30 dias.
Selecione a conversa na barra lateral.
Proceda de uma das seguintes formas:
Recuperar uma mensagem ou conversa apagada recentemente: clique em “Recuperar”.
Apagar permanentemente uma mensagem ou conversa apagada recentemente: clique em “Apagar”.
Se utiliza Mensagens em iCloud e apagar uma mensagem ou conversa no Mac, esta será apagada de todos os seus dispositivos que tenham essa funcionalidade ativada. Consulte Configurar o serviço iCloud para Mensagens em todos os dispositivos.