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Arrancar o computador em modo de segurança
Iniciar no modo de segurança pode ajudar a diagnosticar problemas com que se esteja a deparar no Mac.
Nota: para imprimir estas instruções antes de começar, clique no botão Partilhar 
na janela Ajuda e, em seguida, selecione Imprimir.
Selecione o menu Apple > Desligar.
Depois de o Mac se desligar, aguarde 10 segundos e, em seguida, prima o botão de alimentação.
Assim que o Mac arranque (em alguns computadores é emitido um som), mantenha premida a tecla Shift.
Solte a tecla Shift quando vir o logótipo cinzento da Apple e o indicador de progresso.
Para sair do modo de segurança, reinicie o Mac novamente, mas não prima e mantenha premidas quaisquer teclas durante o arranque.