Configurar o serviço de rede móvel no iPhone
A ligação de rede móvel no iPhone requer um cartão SIM de uma operadora; contacte a sua operadora para configurar um plano de rede móvel.
O iPhone X e os modelos anteriores suportam um plano de rede móvel com um nano-SIM.
O iPhone XS, o iPhone XS Max e o iPhone XR suportam Dual SIM com um nano-SIM e um eSIM (não disponível em todas as regiões; iOS 12.1 ou posterior).
Eis alguns exemplos de utilização da tecnologia Dual SIM:
usar um número para chamadas profissionais e o outro número para chamadas pessoais;
adicionar um plano de dados local ao viajar para uma região diferente;
ter planos de voz e dados distintos.
Nota: para usar duas operadoras diferentes, o iPhone tem de estar desbloqueado.
Instalar o cartão nano-SIM
Insira um clip ou uma ferramenta de ejeção do cartão SIM no orifício pequeno do tabuleiro do cartão SIM e, em seguida, prima com firmeza na direção do iPhone para ejetar o tabuleiro.
Nota: a forma e orientação do tabuleiro do cartão SIM dependem do modelo de iPhone e da sua região.
Remova o tabuleiro do iPhone.
Coloque o cartão nano-SIM no tabuleiro. O canto angular determina a orientação correta.
Insira novamente o tabuleiro no iPhone.
Se tiver configurado um PIN para o nano-SIM, introduza cuidadosamente o PIN quando for pedido.
ADVERTÊNCIA: nunca tente adivinhar um PIN do SIM. Uma tentativa incorreta poderá bloquear permanentemente o seu cartão SIM e não será capaz de efetuar chamadas telefónicas nem usar os dados móveis através da sua operadora até que obtenha um cartão SIM novo. Consulte o Suporte Apple Usar um PIN do SIM no iPhone ou iPad.
Importante: é necessário um cartão nano-SIM para usar os serviços da rede móvel ao ligar a redes GSM e algumas redes CDMA. Um iPhone ativado numa rede móvel CDMA também pode usar um cartão nano-SIM para se ligar a uma rede GSM, sobretudo para roaming internacional. O iPhone está sujeito às políticas da sua operadora de rede móvel, que poderão conter restrições a nível da mudança de operadora e de roaming, mesmo após o período de fidelização. Contacte a sua operadora de rede móvel para obter mais informações. A disponibilidade das capacidades de dados móveis varia consoante a rede sem fios, o modelo do iPhone e a sua localização.
Configurar o plano de rede móvel com o eSIM
Em modelos compatíveis com eSIM, o eSIM fornecido pela operadora é armazenado em formato digital no iPhone.
Vá a Definições
> Dados móveis e, depois, toque em “Adicionar plano móvel”.Coloque o iPhone de modo a que o código QR fornecido pela operadora fique enquadrado no ecrã ou introduza a informação manualmente. Ser-lhe-á pedido que introduza um código de confirmação fornecido pela operadora.
Toque em “Adicionar plano móvel”.
Se o novo plano for o seu segundo número, siga as instruções no ecrã para definir como os planos são utilizados em conjunto.
Em alternativa, pode ativar o plano de rede móvel através da aplicação da operadora (se for suportada). Aceda à App Store, descarregue a aplicação da operadora e, depois, use a aplicação para adquirir um plano de rede móvel.
Pode armazenar mais de um eSIM no iPhone, mas só pode usar um eSIM de cada vez. Para mudar de eSIM, vá a Definições > Dados móveis, toque no plano que pretende usar e, depois, toque em “Ativar este plano”.
Se tiver um cartão nano-SIM, pode usá-lo como segundo número. Consulte o artigo do Suporte Apple Utilizar o Dual SIM com um eSIM.
Gerir os planos de rede móvel
Em modelos com Dual SIM, pode escolher como o iPhone usa cada linha (iOS 12.1 ou posterior).
Vá a Definições
> Dados móveis e proceda da seguinte forma:Toque em “Dados móveis” e selecione um número.
Só pode escolher um número para dados móveis. O iPhone usa o número selecionado para qualquer atividade que exija dados móveis quando não existir uma ligação por Wi-Fi. Poderá incorrer em custos de roaming, se a opção “Roaming de dados” estiver ativada e estiver fora da área de cobertura da sua operadora.
Toque em “Preferido para voz” e selecione um número.
Em “Planos móveis”, toque num número e, depois, altere definições como “Etiqueta do plano de serviço móvel”, “Chamadas por Wi‑Fi”, “Chamadas noutros dispositivos” ou “PIN do SIM”. A etiqueta aparece nas aplicações Telefone, Mensagens e Contactos.
Para registar um número de telefone para iMessage e FaceTime, vá a Definições > Mensagens > iMessage e FaceTime.
Só é possível registar um dos seus números de telefone para iMessage e FaceTime. O seu outro número não pode enviar ou receber mensagens através de iMessage, nem fazer ou receber chamadas FaceTime. Independentemente do número de telefone que registar, iMessage e FaceTime transferem dados através do número de dados móveis quando não tem uma ligação por Wi-Fi, podendo ser aplicáveis custos de dados móveis.
Nota: tenha em atenção o seguinte ao usar Dual SIM:
quando está numa chamada telefónica, as chamadas recebidas através do outro número (incluindo chamadas dos serviços de emergência) vão diretamente para o voicemail (se for disponibilizado pela operadora); não receberá notificações de chamadas perdidas.
Se tiver configurado um reencaminhamento de chamadas condicional (se for disponibilizado pela operadora) de um número para o outro, quando o número está ocupado ou inativo, as chamadas não vão para o voicemail; contacte a operadora para obter informações de configuração;
as chamadas em espera só funcionam para chamadas recebidas através do mesmo número;
se efetuar uma chamada telefónica de outro dispositivo, retransmitindo-a através do iPhone com Dual SIM, a chamada é efetuada através do número de voz predefinido;
se iniciar uma conversa com SMS/MMS na aplicação Mensagens num número, não pode mudar a conversa para o outro número; tem de apagar a conversa e iniciar uma conversa nova através do outro número. Além disso, pode incorrer em custos adicionais se enviar anexos por SMS/MMS através do número que não é o número de dados móveis;
o Instant Hotspot e o hotspot pessoal usam o número selecionado para dados móveis;
escolha definições que minimizem as despesas com dados móveis, em especial quando viajar com o iPhone.
Encontrará informação acerca da gestão da utilização de dados móveis em Ver ou alterar as definições de dados móveis no iPhone.
Algumas operadoras permitem desbloquear o iPhone para utilização com outra operadora (pode estar sujeito a encargos adicionais). Contacte a sua operadora para obter autorização e informação de configuração Consulte o artigo do Suporte Apple Como desbloquear o seu iPhone para o utilizar com outra operadora.