Atualize o software de impressora no Mac
A maioria das impressoras é compatível com o macOS. Ao adicionar uma impressora, o macOS usa automaticamente o AirPrint para conectar-se a ela ou transfere o software da impressora (também chamado de driver de impressão).
Caso você não veja uma impressora que adicionou ou as opções que deseja na caixa de diálogo Imprimir, você pode adicionar a impressora novamente com outros ajustes ou outro software de impressão.
Adicione a impressora com outros ajustes
No Mac, escolha menu Apple
> Preferências do Sistema e clique em Impressoras e Scanners.Selecione a sua impressora na lista e clique no botão Remover
.Clique no botão Adicionar
e, caso um menu local seja exibido, escolha “Adicionar Impressora ou Scanner”.Uma caixa de diálogo é exibida listando todas as impressoras IP, compartilhadas e Open Directory na rede local. Pode levar um minuto ou dois até que sua impressora apareça.
Selecione sua impressora quando ela aparecer na lista, e em seguida realize uma das seguintes ações:
Para usar AirPrint: Se você conectou uma impressora compatível com AirPrint por meio de um cabo USB, clique no menu local Usar e escolha AirPrint.
Se a opção AirPrint não estiver no menu local, sua impressora não é compatível com esse recurso.
Para usar o software de impressora instalado no seu Mac ou transferido da Apple: clique no menu local Usar e escolha Selecionar Software.
Usar o software da impressora de um arquivo no Mac: clique no menu local Usar e escolha Outro. Selecione o arquivo e clique em Adicionar.
Atualize o software da impressora
Caso a sua impressora não utilize o AirPrint, você pode transferir o software mais recente usando a preferência Atualização de Software. Caso não faça isto, talvez você veja uma mensagem dizendo não haver software disponível ao conectar a impressora.
No Mac, escolha menu Apple
> Preferências do Sistema.Clique em Atualização de Software.
Instale as atualizações de software da impressora.
Se o software da impressora não estiver disponível através da Atualização de Software, você pode entrar em contato com o fabricante para obter mais informações. Pode ser que a impressora não seja compatível com o macOS. Para certificar-se, consulte o artigo de Suporte da Apple Drivers de impressoras e scanners para Mac.
Se você instalar um software de impressora que não seja da Apple, talvez o software da sua impressora não seja atualizado automaticamente ao usar a Atualização de Software.