Jeśli występują problemy z odtwarzaniem muzyki na Macu
Jeśli występują problemy z odtwarzaniem muzyki lub innych materiałów audio w aplikacji Muzyka na Macu, wykonaj dowolne z następujących czynności:
Jeśli pasek postępu widoczny u góry okna Muzyki porusza się, ale nic nie słychać
Jeśli używasz głośników wbudowanych do komputera: Upewnij się, że głośność nie jest wyciszona. Sprawdź narzędzie na górze okna Muzyki oraz głośność wyjściową komputera (w ustawieniach wyjścia dźwięku). Zobacz: Jeśli nie słychać dźwięku z głośników Maca.
Jeśli używasz zasilanych głośników podłączonych do komputera: Upewnij się, że głośniki te są prawidłowo podłączone do gniazda audio w komputerze oraz do źródła zasilania, jak również, że są włączone. Sprawdź także, czy nie są ściszone.
Jeśli próbujesz słuchać muzyki przez głośniki bezprzewodowe przy użyciu AirPort Express: Upewnij się, że w menu podręcznym AirPlay
u góry okna Muzyki wybrane są głośniki bezprzewodowe i nie są wyciszone.
Więcej informacji o rozwiązywaniu problemów z AirPort Express można znaleźć w instrukcji obsługi urządzenia lub w witrynie wsparcia dla stacji bazowej AirPort.
Jeśli nie można włączyć odtwarzania utworu
Jeśli nie możesz odtwarzać utworu kupionego w iTunes Store: Być może przekroczona została maksymalna liczba komputerów, na których można odtwarzać kupione rzeczy.
Jeśli utwór nie jest w wersji iTunes Plus, można go odtwarzać tylko na maksymalnie pięciu autoryzowanych komputerach. Gdy autoryzujesz pięć komputerów, nie możesz odtwarzać utworów na szóstym, dopóki nie wycofasz autoryzacji jednego z pięciu autoryzowanych komputerów. Aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu wycofywania autoryzacji komputera, zapoznaj się z artykułem Wsparcia Apple Autoryzowanie i wycofywanie autoryzacji komputera dla zakupów z konta Apple ID.
Jeśli utwór dostępny jest do pobrania w wersji iTunes Plus, możesz uaktualnić posiadaną wersję w iTunes Store. Zobacz: Uprawnienia dotyczące używania rzeczy kupionych w iTunes Store.
Jeśli słuchasz biblioteki udostępnianej lub playlisty udostępnianej: Aplikacja Muzyka pomija utwory kupione w iTunes Store, jeśli Twój komputer nie został autoryzowany do ich odtwarzania. Aby słuchać kupionego utworu z udostępnianej biblioteki lub playlisty, kliknij w niego dwukrotnie. Jeśli komputer nie jest autoryzowany do odtwarzania utworów kupionych przez osobę udostępniającą dany utwór, odtwarzanie wymaga wprowadzenia Apple ID tej osoby oraz jej hasła. Zobacz: Udostępnianie utworów z udostępnianej biblioteki w Muzyce.
Jeśli próbujesz odtwarzać plik AAC, który nie został utworzony przy użyciu Muzyki ani nie został pobrany z iTunes Store: Utworzy pobrane z iTunes Store lub zaimportowane do biblioteki przy użyciu kodera AAC są kodowane w formacie AAC MPEG‑4. Utwory w tym formacie mogą być odtwarzane w Muzyce oraz na iPhonie, iPadzie i iPodzie. Inne pliki AAC, które można znaleźć w Internecie lub innych miejscach, mogą nie działać w Muzyce. Zobacz: Wybieranie ustawień importowania.
Jeśli próbujesz odtwarzać utwór z płyty CD nagranej przy użyciu Muzyki: Płyt DVD nagranych w Muzyce nie można odtwarzać na większości stacjonarnych odtwarzaczy DVD. Upewnij się więc, że używany przez Ciebie sprzęt do odtwarzania obsługuje płyty w danym formacie. Na przykład, płyty CD‑RW można odtwarzać tylko na komputerze i niektórych nowszych odtwarzaczach CD. Płyty z utworami w formacie MP3 działają na komputerze oraz w odtwarzaczach CD obsługujących format MP3, ale nie można ich odtwarzać na standardowych odtwarzaczach CD. Zobacz: Wprowadzenie do nagrywania płyt CD i DVD.
Jeśli słuchasz playlisty, która zawiera próbkę utworu: Odtwarzanie utworów z playlisty zostanie przerwane po odtworzeniu próbki utworu. Kliknij dwukrotnie w kolejny utwór na tej playliście, aby kontynuować odtwarzanie. Obok próbki utworu w bibliotece lub na playliście znajduje się przycisk z ceną.
Jeśli utworów nie ma lub są wyszarzone, zobacz artykuł wsparcia Apple: Jeśli po włączeniu opcji Synchronizuj bibliotekę brakuje utworów w bibliotece muzycznej.
Jeśli występuje problem z urządzeniem AirPlay
Jeśli przycisk AirPlay zmieni wygląd na 
, oznacza to problem z urządzeniem AirPlay.
W aplikacji Muzyka
na Macu kliknij w przycisk AirPlay na górze okna, aby otworzyć menu AirPlay.Zaznacz ikonę obok urządzenia.
: Połączenie z głośnikiem wymaga podania hasła.
: Urządzenie zostało wybrane, ale nie zostało wprowadzone jego hasło.
Jeśli obok urządzenia wyświetlana jest kreska (–), kliknij w nią, aby spróbować ponownie połączyć się z tym urządzeniem.