iPad: Hurtigsjekker for problemløsing

Hurtigsjekker for problemløsing for alle problemer

Prøv denne fremgangsmåten før du går videre til problemløsing for spesifikke problemer.

1. Sørg for at beskyttende film, etuier, hansker eller skjermpenner ikke forårsaker forstyrrelser. Trykk på skjermen med fingertuppene, ikke fingerneglene.

2. Rengjør skjermen med en myk, lett fuktet og lofri klut. Rengjør om nødvendig hele iPaden.

   • Viktig: Først må du koble fra alle kabler og slå av iPad-enheten. Ikke bruk produkter som inneholder blekemiddel eller hydrogenperoksid. Unngå at det kommer fukt inn i åpninger, og ikke dypp iPaden i rengjøringsmidler. Ikke bruk trykkluft.

3. Bruk en kompatibel ladekabel til å koble iPaden til en strømadapter som er koblet til en stikkontakt. Ikke bruk en datamaskinport eller trådløs lading. Lad iPaden i minst ti minutter. Vent til et bilde vises på skjermen, eller til det har gått ti minutter.

   • Merk: iPaden kan ha gått inn i en dyp utladningstilstand som krever lading i 20 til 30 minutter før du kan slå den på. Ladesymbolet skal være synlig etter to minutter med lading.

4. Start iPaden på nytt. Hvis iPaden ikke starter på nytt, kan du prøve en tvangsomstart av iPaden.

5. Finn den aktuelle delen nedenfor, og les de tilknyttede artiklene for å løse problemet.

6. Hvis problemet vedvarer etter at du har lest alle de relevante artiklene og fulgt alle problemløsingstrinnene, gjenoppretter du iPaden og konfigurerer den på nytt. Se også Hvis en feil vises når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone, iPad eller iPod og iOS-oppdaterings- og gjenopprettingsfeil.

   • Advarsel: Gjenoppretting av iPad fører til at alle data fjernes fra iPaden. Sørg for at iPaden er sikkerhetskopiert før du gjenoppretter den.

Les disse kundestøtteartiklene før du går videre til problemløsing for spesifikke problemer.

Flere ressurser

Generelt

• Identifiser iPad-modellen din

• Konfigurer iPhone eller iPad

• Slik rengjør du Apple-produktene dine

Tilbehør

• Hvis varselet «Tilbehøret støttes kanskje ikke» vises på Apple-enheten din

• Om tilbehør merket med Made for iPhone, iPad og iPod touch

• Bruk Smart Folio eller Smart Cover med iPad

• Få hjelp med Apple Digital AV-adaptere for iPhone, iPad og iPod touch

• Konfigurer og bruk Magic Keyboard for iPad

Varslinger

• Hvis iPhone eller iPad blir for varm eller for kald

• Hvis varselet «Tilbehøret støttes kanskje ikke» vises på Apple-enheten din

• Om «Vil du godkjenne maskinen?»-varselet på iPhone, iPad eller iPod touch

• Hvis du får et varsel om at Face ID har blitt deaktivert på iPhone eller iPad Pro

• Hvis det vises en melding om feil med mobilnettverk, ultrabredbånd eller Apple Pay etter en iOS-oppdatering eller omstart

Apple Pay

• Enheter som er kompatible med Apple Pay

Mobildata

• Lær hva statussymbolene på iPad betyr

• Ta ut eller bytt SIM-kortet i iPaden

• Finn ut hvilken SIM-kortstørrelse iPhone eller iPad bruker

• Om eSIM på iPad

• Finn mobiloperatører og globale operatører som tilbyr eSIM-tjenester

Strøm og lading

• Hvis iPaden ikke reagerer

• Hvis iOS- eller iPadOS-enheten omstarter eller uventet viser Apple-logoen eller et roterende tannhjul

• Bruk strømadaptere, kabler og veggadaptere fra Apple med Apple-produkter

• Løs problemer med lading

• Start iPaden på nytt

• Lad og koble til med USB-C-porten på iPad

Gjenopprett

Obs: Hvis du følger disse prosedyrene, fører det til tap av data.

• Gjenopprett fabrikkinnstillingene for iPhone, iPad eller iPod

• Hvis du ikke kan oppdatere eller gjenopprette en iPad

• Hvis en feil vises når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone, iPad eller iPod

• Hvis du ser feil 9, 4005, 4013 eller 4014 når du gjenoppretter iPhone, iPad eller iPod touch

• iOS-oppdaterings- og gjenopprettingsfeil

Lyd

• Hvis du ikke hører noe lyd eller hører forvrengt lyd fra høyttaleren på iPhone, iPad eller iPod touch

• Hvis hodetelefonene dine ikke fungerer med iPhone eller iPad

• Hvis mikrofonene på iPad ikke fungerer

• Bruk kablede Apple-hodetelefoner

Wifi og Bluetooth

• Om Wi-Fi-hjelp

• Bluetooth-profiler som iOS og iPadOS støtter

• Koble til wifi på iPhone, iPad eller iPod touch

• Slik kobler du iPhone, iPad eller iPod touch til bilen din

• Slik glemmer du et wifi-nettverk på iPhone, iPad eller Mac

• Hvis en app vil bruke Bluetooth på enheten din

• Hvis du ikke får koblet Bluetooth-tilbehør til iPhone eller iPad

• Hvis iPhone eller iPad ikke kobler til et wifi-nettverk

• Ring noen med Wi-Fi-anrop

• Koble iPhone eller iPad sammen med Bluetooth-tilbehør fra en tredjepart

• Anbefalte innstillinger for wifi-rutere og -tilgangspunkter

• Løs wifi- og Bluetooth-problemer forårsaket av forstyrrelser av trådløssignaler

• Bruk Bluetooth og wifi i Kontrollsenter

• Bruk kontrollerte wifi-nettverk på iPhone eller iPad

• Bruk private wifi-adresser på iPhone, iPad, iPod touch og Apple Watch

• Bruk Wi-Fi 6E-nettverk med Apple-enheter