De iPhone herstellen
Je kunt inhoud en instellingen terugzetten uit een reservekopie of de fabrieksinstellingen van de iPhone herstellen.
Zie De toegangscode opnieuw instellen als je om je toegangscode wordt gevraagd en je deze bent vergeten. Ga naar de website Je Apple ID herstellen als je om het wachtwoord voor je Apple ID wordt gevraagd en je deze bent vergeten.
De iPhone wissen en een reservekopie terugzetten
Belangrijk: Je moet eerst een reservekopie van je iPhone maken. Zie Een reservekopie van de iPhone maken met iCloud of iTunes.
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Stel opnieuw in'.
Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'.
Wacht tot de iPhone opnieuw is opgestart en volg de instructies in de configuratie-assistent.
In de configuratie-assistent heb je de mogelijkheid om een iCloud- of iTunes-reservekopie terug te zetten op de iPhone. (Zie De iPhone inschakelen en configureren.)
Een iTunes-reservekopie terugzetten op de iPhone
Belangrijk: Je moet eerst in iTunes een reservekopie van je iPhone maken. Zie Een reservekopie van de iPhone maken met iCloud of iTunes.
Sluit de iPhone aan op de computer waarop je normaal gesproken een reservekopie maakt.
Open iTunes op de computer en kies in iTunes 'Archief' > 'Apparaten' > 'Zet terug vanaf reservekopie'.
De fabrieksinstellingen op je iPhone herstellen met iTunes
Met iTunes kun je alle inhoud en instellingen van je iPhone verwijderen, de fabrieksinstellingen op de iPhone herstellen en de nieuwste iOS-software installeren.
Belangrijk: Wanneer je met iTunes de fabrieksinstellingen op je iPhone herstelt, worden al je inhoud en instellingen verwijderd, maar niet definitief gewist. Verwijderde gegevens zijn niet via de iPhone-interface toegankelijk, maar ze blijven wel op je apparaat aanwezig. Zie Alle inhoud en instellingen van je iPhone wissen voor informatie over het definitief verwijderen van alle inhoud en instellingen.
Sluit je apparaat aan op je computer via een USB-kabel.
Open iTunes op de computer.
Klik op de iPhone-knop boven in het iTunes-venster.
Klik in het paneel 'Overzicht' op 'Herstel iPhone'.
Zie de Apple Support-artikelen Een reservekopie terugzetten op uw iPhone, iPad of iPod touch en Update of herstel van iPhone, iPad of iPod touch lukt niet. Kijk in de Help van de app voor meer informatie over iTunes.