„iPad“: garso trikčių diagnostika
Garsiakalbio ar mikrofono trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šiuos straipsnius.
Nesigirdi garso arba garsas iš vieno ar visų garsiakalbių yra silpnas ar iškraipytas.
Nesigirdi garso arba garsas ausinėse yra silpnas ar iškraipytas
Garsas ausinėse sklinda tik iš vieno kanalo
Skambinant telefonu arba „FaceTime“ pašnekovas negirdi jūsų balso
Skambindami telefonu arba „FaceTime“, prastai girdite pašnekovo balsą arba girdite traškesį ar šnypštimą
Skambučių ar „FaceTime“, vaizdo įrašų ar programų, kuriose naudojami mikrofonai, pokalbių metu nesigirdi garso, arba girdisi žemas ar iškraipytas garsas
Jei ausinės neveikia su jūsų „iPhone“ arba „iPad“
Naudokite „Apple“ laidines ausines
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčius trikčių šalinimo veiksmus
Norėdami patikrinti garsumą, paspauskite garsumo mygtukus.
Nuimkite ekrano apsaugą, plėvelę ar dėklą.
Išvalykite „iPad“. Patikrinkite, ar „iPad“ garsiakalbio ir mikrofono angose nėra nešvarumų. Švelniai nuvalykite šias sritis mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai nuvalykite korpuso tinklelį, esantį imtuvo ertmėje, kad pašalintumėte nešvarumus. Būkite atsargūs, kad nepažeistumėte mikrofono, įmontuoto į imtuvo angą. Nenaudokite plačių valymo judesių per stiklą, nes taip galima jį subraižyti. Švelniai nuvalykite nešvarumus nuo korpuso angų, skirtų garsiakalbiui ir mikrofonui. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgto oro.
Žr. veiksmus ir pagalbinius išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos greitieji patikrinimai.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Prijunkite ausines su veikiančiu kištuku, tada atjunkite.
Kai kuriuose „iPad“ modeliuose nėra ausinių lizdo. Tuose modeliuose patikrinkite, ar USB-C jungtis apsitraukusi pūkais ar šiukšlėmis. Prijunkite veikiantį USB-C ir 3,5 mm ausinių kištuko adapterį, tada atjunkite.
Garso išvestis turėtų pasikeisti iš integruotų garsiakalbių į ausines, tada vėl į integruotus garsiakalbius.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, atlikite „iPad“ priežiūrą. Paslaugos parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.