수리 지원을 사용하여 iPhone 또는 iPad 수리 완료하기
수리 지원을 사용하여 수리를 완료하는 방법에 대해 알아봅니다.
수리 지원을 사용해야 하는 경우
iPhone 또는 iPad의 부품이 교체되면 수리 지원이 보정 데이터를 설치하여 수리를 완료합니다.
iOS 18 또는 iPadOS 18으로 업데이트할 때, 부품이 중고 부품으로 교체되었거나 이전 수리 중에 부품이 보정되지 않은 경우 수리 지원을 사용해 수리를 완료하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
iPhone 15 및 이후 모델, iPad Pro(M4), iPad Air(M2)의 경우 복잡한 전자 기기 수리에 익숙하다면 동일 모델 기기의 부품을 재사용할 수 있습니다. 지원되는 기기의 부품을 동일 모델인 다른 기기의 부품으로 교체하는 경우 수리 지원을 사용하여 부품이 정상적으로 작동하고 올바르게 보정되었는지 확인할 수 있습니다.
필요한 사항
기기가 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
기기의 배터리 잔량이 20%를 초과해야 합니다.
아래 기기에 iOS 18 및 iPadOS 18이 설치된 경우, 수리 지원을 사용하여 각 기기 오른쪽에 나와 있는 부품의 수리를 완료할 수 있습니다.
iPhone 12 및 이후 모델: 후면 유리, 배터리, 디스플레이, 후면 카메라, TrueDepth 카메라
iPad Pro(M4): 디스플레이, 후면 카메라, TrueDepth 카메라
iPad Air(M2): 디스플레이
수리 지원을 사용하는 방법
기기를 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS로 업데이트합니다. 수리를 완료하려면 기기가 최신 상태여야 합니다.
설정 > 일반 > 정보 > 부품 및 서비스 기록으로 이동합니다.
'재시동 및 수리 마저 하기'를 탭하여 수리 지원 사용을 시작합니다.
화면의 지침을 따릅니다.
수리 지원으로 수리를 완료할 수 없는 경우
기기가 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
기기의 배터리 잔량이 20%를 초과하는지 확인합니다.
기기를 재시동하고 다시 단계에 따라 수리를 완료해 봅니다.
부품을 직접 장착한 경우 다음 단계를 따릅니다.
부품이 올바르게 장착되었는지 확인합니다.
다른 부품을 사용해 봅니다.
부품을 다른 사람이 장착한 경우 활성화 잠금에 의해 보호되어 있을 수 있습니다. 서비스 지점에 문의하여 수리를 완료해 달라고 요청합니다.
수리를 완료하지 않더라도 기기를 계속 사용할 수는 있지만, 부품이 보정된 부품만큼 성능을 발휘하지 못할 수 있습니다. 해당 부품에 대한 보정 절차가 완료될 때까지는 Face ID 또는 Touch ID를 사용해 기기 잠금을 해제하거나, 결제하거나, 앱에 로그인할 수 없습니다. 수리 지원으로 수리를 완료할 때까지 부품 및 서비스 기록에서 부품 옆에 '수리 마저 하기'가 표시됩니다.
