iPad: 카메라 문제 해결하기

카메라 또는 LiDAR 문제 해결하기

다음 문제가 발견되면 이 문서를 읽으십시오.

지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.

iPad 모델마다 카메라 및 LiDAR와 같은 기능이 다릅니다. iPad를 식별하는 데 도움이 필요하면 iPad 모델 식별하기를 참조합니다.
측정 앱을 사용하여 호환되는 모델에서 LiDAR를 확인합니다.
렌즈 닦는 천과 같이 부드럽고 보풀이 없는 천에 물을 적셔 카메라 렌즈를 모두 닦아 냅니다.
- 중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 모든 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
카메라 또는 플래시를 가릴 수 있거나 카메라 근처에 자석을 닿게 하는 케이스, 액세서리 또는 필름을 모두 제거합니다. 테스트하기 전에 액세서리를 모두 분리하십시오.
카메라 주변에 손상이 있는지 iPad를 점검합니다. iPad를 떨어뜨리는 등의 이유로 카메라가 손상된 경우 카메라 수리가 필요할 수 있습니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조하십시오.

지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.

이전 단계를 따라도 문제가 해결되지 않았거나 가려내지지 않은 경우 iPad 제품에 대한 서비스를 수행합니다. 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair에서 확인할 수 있습니다.

참고: 이 섹션에는 부품 및 도구가 필요합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.

다음 문제가 발견되면 아래의 문서를 읽어 보십시오.

지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.

iPad 모델마다 카메라 및 Face ID와 같은 기능이 다릅니다. iPad를 식별하는 데 도움이 필요하면 iPad 모델 식별하기를 참조합니다.
렌즈 닦는 천과 같이 부드럽고 보풀이 없는 천에 물을 적셔 카메라 렌즈를 모두 닦아 냅니다.
- 중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 모든 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
카메라 또는 플래시를 가릴 수 있거나 카메라 근처에 자석을 닿게 하는 케이스, 액세서리 또는 필름을 모두 제거합니다. 테스트하기 전에 액세서리를 모두 분리하십시오.
카메라 주변에 손상이 있는지 iPad를 점검합니다. iPad를 떨어뜨리는 등의 이유로 카메라가 손상된 경우 카메라 수리가 필요할 수 있습니다.
TrueDepth 카메라에 눈, 코, 입이 완전히 보이는지 확인합니다. 특정 종류의 빛을 차단하는 선글라스를 착용하고 있는 경우 선글라스 없이 Face ID를 사용해 봅니다.
iPad가 얼굴에서 25~50cm(10~20in.) 떨어져 있어야 합니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조하십시오.

게시일: 2024년 11월 06일