iPhoneユーザガイド
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iPhoneで衛星経由の緊急SOSを使用する
iPhone 14以降(すべてのモデル)をお使いの場合は、モバイルデータ通信の圏外やWi-Fiの通信範囲外にいるときに、衛星経由の緊急SOSを使って緊急通報サービスにテキストを送信できます。
注記: 衛星経由の緊急SOSは、一部の国や地域では利用できません。Appleサポートの記事「衛星経由の緊急SOSの提供状況」を参照してください。
モバイルデータ通信やWi-Fi通信に接続できなくなる前に
モバイルデータ通信やWi-Fi通信を利用できない可能性がある場所に出かける場合は、出発前にメディカルIDを作成し、緊急連絡先を追加して、緊急SOSのデモを試しておきましょう。
iPhoneで「設定」 >「緊急SOS」と選択します。
下にスクロールして、「デモを試す」をタップします。
メディカルIDを作成して緊急連絡先を追加するには、メディカルIDを設定して確認するを参照してください。
注記: 緊急SOSのデモでは、緊急通報サービスへの発信は行われません。
iPhoneで衛星経由の緊急SOSに接続する
緊急通報サービスに連絡する必要があり、モバイルデータ通信やWi-Fi接続を利用できない場合は、衛星経由の緊急SOSを使用できます。
911または緊急通報サービスに電話をかけてみます。通常の通信事業者のネットワークが利用できなくても、iPhoneでは911への電話の発信がほかのネットワーク経由(利用可能な場合)で試行されます。
電話がつながらない場合は、「衛星経由の緊急テキスト」をタップして緊急通報サービスにテキストを送信します。メッセージアプリに移動し、「911」または「SOS」と入力してから、「緊急通報サービス」をタップすることもできます。
「緊急通報の報告」をタップしてから、画面に表示される指示に従います。
重要: 衛星通信に接続できるように、iPhoneを普通に持ってください。腕を高く上げたり、iPhoneを高い位置に持ち上げたりする必要はありませんが、iPhoneと空の間に遮るものがないようにします。木の葉が生い茂っている場所やその他の障害物に囲まれている場所にいる場合は、衛星通信に接続できないことがあります。
接続されると、メディカルIDや緊急連絡先の情報(これらを設定している場合)、緊急時の質問に対するあなたの回答、あなたの位置情報(高度を含む)、iPhoneのバッテリー残量などの重要な情報が共有されて、iPhoneでテキストチャットが開始されます。緊急通報サービスに送信する情報を緊急連絡先と共有することもできます。
モバイルデータ通信やWi-Fi通信を利用できない場所にいるときに「探す」アプリ で事前に自分の位置情報を共有する方法については、iPhoneの「探す」を使用して衛星通信経由で位置情報を送信するを参照してください。
衛星経由の緊急SOSとプライバシーについて詳しくは、iPhoneで衛星通信に接続するを参照してください。