Limitare la posta indesiderata nella posta in arrivo
Mail analizza i messaggi in entrata per identificare la posta indesiderata, quindi evidenzia i messaggi con il colore (marrone di default) e un banner nella parte superiore del messaggio. Ogni volta che confermi un messaggio come indesiderato o accettato, Mail riesce a identificare con più accuratezza la posta indesiderata.
Mentre Mail ottiene ulteriori informazioni sulla posta indesiderata, può spostare automaticamente i messaggi indesiderati nella casella Indesiderata del tuo account e-mail quando arrivano (se imposti in tal senso il filtro per la posta indesiderata). Puoi impostare una preferenza diversa che ti consente di decidere quando eliminare i messaggi dalla casella Indesiderata.
Segnare i messaggi come posta indesiderata o accettata
Se Mail contrassegna erroneamente un messaggio come indesiderato: fai clic su “Non è indesiderato” nel banner nella parte superiore del messaggio oppure fai clic sul pulsante “Non è indesiderato”
nella barra degli strumenti di Mail (oppure usa Touch Bar).Se Mail non contrassegna un messaggio come indesiderato: seleziona il messaggio, quindi fai clic sul pulsante Indesiderata
nella barra degli strumenti di Mail (oppure usa Touch Bar).
Se non vedi i pulsanti, assicurati che il filtro della posta indesiderata sia abilitato nelle preferenze di Mail. In Mail, scegli Mail > Preferenze, fai clic su Indesiderata, quindi seleziona “Abilita filtro posta indesiderata”.
Modificare il filtro della posta indesiderata
Le impostazioni di default del filtro della posta indesiderata di Mail rilevano la maggior parte dei messaggi indesiderati ricevuti, ma se lo desideri puoi personalizzare il filtro.
Scegli Mail > Preferenze, quindi fai clic su Indesiderata.
Specifica cosa deve fare Mail quando arriva la posta indesiderata.
Per verificare facilmente i messaggi che Mail segnala come posta indesiderata, seleziona “Contrassegnala come indesiderata, ma lasciala nella posta in arrivo”.
Se sei sicuro dell'accuratezza del filtro che identifica i messaggi di posta indesiderata, seleziona “Spostala nella casella di posta indesiderata”.
Per configurare altre azioni, seleziona “Esegui azioni ad hoc”, quindi fai clic su Avanzate.
Nota: per assicurarti che il database della posta indesiderata venga utilizzato per identificare la posta indesiderata, non modificare la condizione di default “Il messaggio è di posta indesiderata”.
Nel pannello Indesiderata, seleziona le opzioni per i messaggi esclusi dalla valutazione, per esempio i messaggi ricevuti da persone che utilizzano il tuo nome completo.
Per includere nel filtro qualsiasi rilevamento di posta indesiderata nei messaggi, seleziona “Accetta le intestazioni di posta indesiderata in messaggi”.
Mail mantiene un database interno di informazioni che aiutano ad identificare la posta indesiderata. Quando contrassegni i messaggi come posta accettata o come posta indesiderata, Mail aggiorna di conseguenza il database della posta indesiderata ed il tuo filtro della posta indesiderata migliora sempre di più. Se cambi idea su cosa considerare posta indesiderata (per esempio, desideri ricevere messaggi che in precedenza consideravi posta indesiderata), dovrai contrassegnarli come posta accettata.
Per inizializzare il database della posta indesiderata allo stato iniziale e rimuovere ciò che nel frattempo Mail considerava posta indesiderata, fai clic su Inizializza nella parte inferiore del pannello Indesiderata nelle preferenze di Mail.