Riparare un disco
Utility Disco può risolvere alcuni tipi di problema del disco, per esempio più app che si chiudono inaspettatamente, un file corrotto, un dispositivo esterno che non funziona correttamente oppure il computer che non si avvia.
Questo argomento spiega come riparare il disco di avvio di Mac. In caso di problemi con un altro disco, la procedura richiesta per riparare il disco è più breve. Per ulteriori informazioni, consulta Controllare la presenza di problemi su un disco o un volume.
ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati su un'unità Fusion Drive, non collegarla a un Mac che utilizza una versione di OS X precedente a 10.8.5. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del supporto Apple Possibilità di collegare le unità Fusion Drive di OS X Mavericks esclusivamente a OS X Mountain Lion 10.8.5 o versioni più recenti.
Stampa questa pagina dell'aiuto per poterla consultare in seguito (dopo aver riavviato il computer al passo successivo, non sarà possibile consultare Aiuto Utility Disco).
In Aiuto Utility Disco, fai clic sul pulsante Condividi
, quindi scegli Stampa.Scegli menu Apple > Riavvia. Quando il Mac si riavvia (alcuni computer Mac emettono un suono di avvio), tieni premuti i tasti Comando e R finché non viene visualizzato il logo Apple, quindi rilascia i tasti.
Fai clic su Utility Disco, quindi fai clic su Continua.
Scegli Vista > Mostra tutti i dispositivi.
Nella barra laterale, seleziona il disco che desideri riparare.
Fai clic sul pulsante S.O.S.
.Se Utility Disco ti informa che il disco sta per corrompersi, esegui il backup dei dati e sostituisci il disco. Non puoi più ripararlo. Altrimenti, continua al passo 6.
Fai clic su Esegui.
Se Utility Disco riporta che il disco è OK oppure che è stato riparato, hai finito. Puoi fare clic su “Mostra dettagli” per visualizzare maggiori informazioni sulle riparazioni effettuate. Altrimenti, esegui una delle seguenti azioni:
Se Utility Disco riporta errori di “allocazione extent sovrapposta”, due o più file occupano lo stesso spazio sul disco e almeno uno di essi sembra essere danneggiato. Devi verificare ogni file presente nell'elenco dei file interessati. Per la maggior parte dei file nell'elenco sono presenti degli alias nella cartella DamagedFiles al livello principale del disco.
Se puoi sostituire o ricreare il file, eliminalo.
Se contiene informazioni importanti, apri il documento e esamina i dati che contiene assicurandoti che non sia danneggiato.
Se Utility Disco non riesce a riparare il disco o segnala che “Il comando sottostante ha riportato un errore all’uscita”, prova a riparare nuovamente il disco o la partizione. Se quest’operazione non funziona, crea una copia di backup del maggior numero possibile di documenti, riformatta il disco, reinstalla macOS, quindi ripristina i dati di cui hai eseguito il backup.
Se il Mac dispone di un'unità Fusion Drive e viene visualizzato un punto interrogativo lampeggiante o un avviso, consulta la sezione relativa alla risoluzione dei problemi dell'articolo del supporto Apple Informazioni su Fusion Drive, un’opzione di archiviazione disponibile per alcuni computer Mac.
Se continui ad avere problemi con il disco o non può essere riparato, potrebbe essere danneggiato fisicamente e deve essere sostituito. Per informazioni sull'assistenza per Mac, consulta Come richiedere assistenza o riparazione per il computer Mac.