Nasihat pakar dari Dukungan Apple
Penasihat Dukungan Apple membantu pelanggan iPhone menjawab segala pertanyaan dari lupa kata sandi hingga kehilangan foto. Berikut ini adalah beberapa nasihat oleh penasihat Dukungan Apple yang diharapkan agar diketahui oleh semua pemilik iPhone. Ikuti langkah sederhana ini sekarang untuk mengamankan iPhone dan informasi penting di dalamnya.
Untuk berjaga-jaga jika Anda lupa
Setelah Anda mengatur iPhone, ada beberapa hal yang sebaiknya tidak Anda lupakan—kode sandi iPhone, ID Apple, dan kata sandi ID Apple Anda. Kode sandi iPhone Anda adalah kode numerik empat atau enam digit yang Anda gunakan untuk membuka iPhone Anda. Anda menggunakan ID Apple serta kata sandi Anda untuk masuk ke layanan Apple, melakukan pembelian di App Store, dan lainnya. ID Apple Anda biasanya adalah alamat email utama Anda, dan Anda membuat kata sandi unik yang digunakan bersamanya.
Jika Anda pikir Anda mungkin melupakan hal ini, Anda dapat menentukan orang tepercaya sebagai kontak pemulihan akun Anda. Kontak pemulihan Anda tidak memiliki akses ke iPhone atau akun Apple Anda, tapi mereka dapat memberi Anda kode untuk mengatur ulang kode sandi Anda atau mengakses akun Anda jika terkunci. Untuk mengatur kontak pemulihan, buka Pengaturan > [nama Anda] > Masuk & Keamanan > Pemulihan Akun, ketuk Tambah Kontak Pemulihan, lalu ikuti instruksi pada layar.
Cara menemukan iPhone Anda jika hilang atau dicuri
Jika hilang atau dicuri, Anda dapat menemukan iPhone Anda dengan mudah—selama Anda menyalakan Lacak iPhone sebelum terjadi. Pertama-tama, pastikan Anda masuk ke iPhone dengan ID Apple dan kata sandi Anda, lalu buka Pengaturan > [nama Anda] > Lacak > Lacak iPhone, dan nyalakan Lacak iPhone.
Setelah Anda menyalakan Lacak iPhone, Anda dapat menggunakan app Lacak di perangkat Apple lain untuk melihat lokasi iPhone Anda; Anda bahkan dapat memutar bunyi di iPhone yang hilang untuk membantu Anda menemukannya. (Pastikan Anda masuk ke perangkat Apple lainnya dengan ID Apple Anda.) Jika Anda tidak memiliki perangkat Apple lain, buka www.icloud.com/find di browser web apa pun dan masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda.
Memulihkan foto atau video yang dihapus
Saat dihapus dari app Foto, foto atau video disimpan secara otomatis di folder Baru Dihapus selama 30 hari. Jika Anda tidak sengaja menghapus foto atau video, Anda dapat mendapatkannya kembali dan memulihkannya ke perpustakaan Foto Anda.
Untuk memulihkan item yang dihapus, buka app Foto, ketuk Album, gesek ke atas, lalu ketuk Baru Dihapus (di bawah Utilitas). Buka folder menggunakan kode sandi iPhone, Face ID, atau Touch ID. Ketuk foto atau video, ketuk Pulihkan, lalu ketuk Pulihkan Foto atau Video.
Memaksimalkan masa pakai baterai iPhone Anda
Ada beberapa langkah mudah yang dapat Anda ambil untuk mempertahankan masa pakai baterai iPhone Anda. Pertama, pastikan iPhone Anda diperbarui ke versi iOS terbaru. Untuk memeriksa apakah pembaruan perangkat lunak tersedia, buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
Berikutnya, selalu hubungkan ke Wi-Fi saat tersedia; koneksi Wi-Fi menggunakan lebih sedikit daya baterai dibandingkan dengan koneksi seluler.
Terakhir, kurangi kecerahan layar Anda: Buka Pusat Kontrol dan seret . Untuk meredupkan layar Anda secara otomatis berdasarkan cahaya di sekitar, buka Pengaturan > Aksesibilitas > Layar & Ukuran Teks, lalu nyalakan Kecerahan Otomatis.
Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai kesehatan baterai iPhone Anda, buka Pengaturan > Baterai.
Jika Anda mendapatkan nomor telepon baru
Nomor telepon yang dikaitkan dengan ID Apple Anda sering kali digunakan untuk memverifikasi identitas Anda dan mengesahkan bahwa iPhone benar-benar milik Anda—ini dikenal sebagai nomor telepon tepercaya. Jika Anda mendapatkan nomor telepon baru, pastikan Anda memperbarui nomor telepon tepercaya sehingga Anda tidak kehilangan akses ke akun Anda jika Anda lupa ID Apple, atau pindah ke iPhone baru.
Untuk memperbarui nomor telepon tepercaya, buka Pengaturan > [nama Anda] > Masuk & Keamanan, lalu ketuk Edit di samping Email & Nomor Telepon. Ketuk Tambah Email atau Nomor Telepon, lalu ketuk Tambah Nomor Telepon. Masukkan nomor telepon baru dan ikuti instruksi pada layar untuk memverifikasi nomor baru Anda.
Semua hal mengenai eSIM
eSIM adalah versi digital dari kartu SIM fisik di dalam iPhone Anda yang terhubung ke operator seluler Anda. Dengan eSIM, Anda tidak perlu menukar kartu SIM saat Anda mendapatkan iPhone baru, dan Anda dapat terhubung ke operator seluler baru dengan mudah saat di rumah atau dalam perjalanan. Jika Anda membeli model iPhone 14 atau lebih baru di Amerika Serikat, iPhone Anda secara otomatis terhubung ke operator seluler Anda menggunakan eSIM.
Jika Anda menghapus iPhone atau memulihkannya dari cadangan dan tidak sengaja menghapus eSIM Anda, iPhone Anda mungkin kehilangan koneksi selulernya. Untuk memulihkannya, Anda perlu menghubungi operator seluler Anda.
Ingin mempelajari lebih lanjut?