Pronađite svoje stvari pomoću aplikacije Pronalaženje

Ako ste izgubili uređaj Apple ili neki predmet na koji je pričvršćen AirTag, upotrijebite aplikaciju Pronalaženje kako biste pronašli svoj uređaj ili predmet na karti. Možete dobiti upute za njegovu lokaciju te, kada ste u blizini, reproducirati zvuk ili čak zatražiti pomoć za pronalaženje točne lokacije.

Pronađite svoj Apple ili AirTag uređaj

1. Otvorite aplikaciju Pronalaženje.

2. Odaberite Uređaji ili Predmeti.

3. Odaberite izgubljeni uređaj ili predmet da biste ga pronašli na karti. Ako ste uključeni u grupu Dijeljenje s obitelji, možete pronaći i uređaj ili dijeljeni predmet člana obitelji.

   • Odaberite Upute da biste otvorili lokaciju u Kartama.

   • Ako ste blizu, dodirnite Reproduciraj zvuk.

   • Ako vaš iPhone ima Ultra Wideband, možete dodirnuti na značajku Pronalaženje u blizini kako biste prikazali udaljenost i smjer za svoje uređaje AirTag ili AirPods Pro 2.

Pronađite AirTag u blizini

Ako nemate uređaj Apple na kojem upotrebljavate Pronalaženje, možete pronaći svoje uređaje na iCloud.com/find.

Označite svoj uređaj ili svoju stavku kao izgubljene

Dok tražite, upotrijebite Označi kao izgubljeno da biste zaštitili svoj uređaj i podatke. Kad označite svoj uređaj ili predmet kao izgubljen, vaš se uređaj zaključava s njegovom lozinkom ili vašom lozinkom za Appleov račun.

Možete prikazati i poruku koja će pomoći drugoj osobi da vam vrati uređaj ili predmet.

1. U aplikaciji Pronalaženje odaberite uređaj ili predmet koji ste izgubili.

2. Pomaknite se prema dolje do stavke Označi kao izgubljen (ili Izgubljeni uređaj) pa odaberite Aktiviraj (ili Omogući).

3. Slijedite korake prikazane na zaslonu ako želite da se vaši podaci za kontakt prikažu na izgubljenom uređaju ili kada netko skenira vaš AirTag uređaj svojim iPhone uređajem ili pametnim telefonom.

4. Odaberite Aktiviraj.

Ako nemate iPhone ili neki drugi Apple uređaj za upotrebu aplikacije Pronalaženje

Ako nemate iPhone ili neki drugi Apple uređaj za upotrebu aplikacije Pronalaženje, pokušajte s jednim od ovih načina.

Upotrijebite značajku Pronalaženje uređaja na servisu iCloud.com

Uređaj možete pronaći, označiti kao izgubljen ili ga daljinski izbrisati na stranici iCloud.com/find.

• Kad se prijavite, možda će se od vas zatražiti da unesete kod za provjeru valjanosti poslan na pouzdani uređaj. Ako ste izgubili jedini pouzdani uređaj ili iz nekog drugog razloga ne možete dobiti kod, umjesto unosa koda odaberite gumb Pronalaženje uređaja.

• Kad upotrebljavate iCloud.com/find, ne možete pronaći lokaciju svog uređaja ako je isključen, baterija je ispražnjena ili je prošlo više od 24 sata otkad je njegova lokacija zadnje poslana Appleu.

• Ako je za vaš iPhone uključena značajka Zaštite ukradenog uređaja i upotrijebili ste je kako biste promijenili lozinku svog Apple računa dok se nalazi na nepoznatoj lokaciji, lokacija vaših uređaja možda neće biti vidljiva na adresi iCloud.com/find.

Saznajte više o značajci Pronalaženje uređaja na iCloud.com

Upotreba uređaja člana obitelji

Ako ste dio grupe za dijeljenje s obitelji, aplikaciju Pronalaženje možete upotrebljavati na uređaju člana obitelji. Nakon što podijelite svoju lokaciju s članovima obitelji, vaši će se uređaji prikazati u njihovoj aplikaciji Pronalaženje u odjeljku Uređaji.

Saznajte kako pronaći uređaj člana obitelji

Ako aplikacija Pronalaženje prikazuje Lokacija nije pronađena ili Izvan mreže

• Ako aplikacija Pronalaženje ne može prikazati trenutačnu lokaciju (jer je telefon isključen ili na neki drugi način ne šalje svoju lokaciju), aplikacija Pronalaženje prikazuje posljednju lokaciju koju je uređaj poslao ili posljednju poznatu lokaciju na mreži Pronalaženje.

• Ako je prošlo više od sedam dana otkako je vaš uređaj zadnji put poslao svoju lokaciju tvrtki Apple putem mreže Pronalaženje, aplikacija Pronalaženje ne može prikazati lokaciju, već prikazuje „No location found“ (Lokacija nije pronađena).

• Ako je vaš uređaj povezan s mrežom, ali ne može poslati svoju lokaciju (na primjer, ako postoji problem s lokacijskim uslugama), aplikacija Pronalaženje ne može prikazati lokaciju, već prikazuje „Lokacija se ne dijeli * spojen“.

Mreža aplikacije Pronalaženje šifrirana je i anonimna mreža stotina milijuna Apple uređaja koja vam može pomoći da pronađete svoje stvari, čak i kad niste spojeni na internet. Uređaji u blizini sigurno šalju lokaciju vašeg nestalog uređaja na iCloud kako biste ga mogli pronaći u aplikaciji Pronalaženje. Sve je anonimno i šifrirano kako bi se zaštitilo svačiju privatnost.

Saznajte kako uključiti mrežu značajke Pronalaženje za iPhone uređaj

Saznajte kako uključiti mrežu značajke Pronalaženje za AirPods slušalice

Ako je vaš uređaj nepovratno izgubljen ili ukraden

Ako ne možete pronaći Apple uređaj ili mislite da je ukraden, možete ga daljinski izbrisati čime se brišu svi podaci (uključujući kreditne i debitne kartice u aplikaciji Apple Novčanik).

Prije nego što izbrišete uređaj, provjerite jeste li isprobali sve što ste mogli. Brisanje uređaja nije moguće poništiti.

Izbrišite uređaj u aplikaciji Pronalaženje

1. U aplikaciji Pronalaženje odaberite Uređaji.

2. Odaberite izgubljeni uređaj.

3. Pomaknite se prema dolje i odaberite Izbriši ovaj uređaj.

4. Odaberite Izbriši ovaj [uređaj].

Ako izbrišete uređaj na kojem je instaliran iOS 15 ili noviji ili iPadOS 15 ili noviji, za pronalaženje uređaja i dalje možete koristiti aplikaciju Pronalaženje. U suprotnom nećete moći pronaći uređaj nakon što ga izbrišete.

Možda ćete i dalje moći pronaći svoje Mac računalo ili Apple Watch uređaj ako je blizu prethodno korištene Wi-Fi mreže.

Izbrišite uređaj na iCloud.com

1. Prijavite se u iCloud.com/find.

2. Odaberite izgubljeni uređaj.

3. Odaberite Obriši [uređaj], a zatim dodirnite Obriši kako biste potvrdili.

AppleCare plan s pokrićem u slučaju krađe ili gubitka

Ako je vaš izgubljeni iPhone uređaj pokriven AppleCare planom s pokrićem u slučaju krađe ili gubitka:

• podnesite zahtjev za odštetu za izgubljeni ili ukradeni uređaj

• Nemojte ukloniti iPhone iz aplikacije Pronalaženje ili svog Apple računa dok vaš zahtjev nije potpuno odobren.

Koje su značajke dostupne za vaš izgubljeni uređaj ili predmet