Si Final Cut Pro ne fonctionne pas
Découvrez la marche à suivre si Final Cut Pro pour Mac ne s’ouvre pas, ne lit pas votre projet ou présente un autre problème de fonctionnement.
Avant de commencer
Si vous venez de mettre à jour Final Cut Pro ou macOS et que Final Cut Pro ne fonctionne pas, il est possible qu’un logiciel ou du matériel tiers ne soit pas compatible. Consultez ces recommandations avant de suivre les instructions de cet article.
Essayer d’appliquer ces étapes dans l’ordre
Une fois les fichiers sauvegardés et les périphériques de stockage vérifiés, appliquez chaque étape ci-dessous, dans l’ordre indiqué. Après chaque étape, vérifiez le fonctionnement de Final Cut Pro pour voir si le problème est résolu.
Vérifier la compatibilité des formats multimédias, des appareils et du stockage
Effectuer un test avec une nouvelle bibliothèque et un nouveau projet
Redémarrer votre Mac
Choisissez Redémarrer dans le menu Pomme .
Déconnecter les périphériques externes
Un périphérique externe incompatible ou défectueux peut parfois nuire au bon fonctionnement de Final Cut Pro. Pour tester les périphériques externes, procédez comme suit :
Quittez Final Cut Pro, puis choisissez Éteindre dans le menu Pomme .
Déconnectez tous les périphériques externes, à l’exception de votre clavier et de votre souris.
Pour les ordinateurs Mac basés sur Intel uniquement, réinitialisez la mémoire NVRAM. Vous ne devez effectuer cette tâche que la première fois que vous déconnectez les périphériques externes.
Allumez votre Mac.
Si le problème se produit uniquement lorsqu’un périphérique spécifique est connecté, une mise à jour ou une réparation de ce dernier peut être nécessaire. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.
Vérifier la configuration système requise
Assurez-vous que votre Mac respecte la configuration système requise pour Final Cut Pro.
Vérifier que l’app fonctionne normalement
Consultez le guide d’utilisation de Final Cut Pro pour vous assurer que l’app fonctionne correctement. Vous pouvez effectuer une recherche dans le guide d’utilisation pour trouver les termes clés repris dans les alertes, les icônes d’avertissement ou les messages d’erreur.
Mettre à jour Final Cut Pro
Essayez de terminer tous les projets actifs.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, sauvegardez vos bibliothèques et votre copie de l’application Final Cut Pro.
Choisissez le menu Pomme > App Store, puis cliquez sur Mises à jour dans la barre latérale.
Si une mise à jour de Final Cut Pro est disponible, notez son numéro de version, puis vérifiez la compatibilité des logiciels tiers que vous utilisez avec Final Cut Pro.
Pour télécharger et installer la mise à jour, cliquez sur le bouton « Mettre à jour » à côté de Final Cut Pro dans la section « Mises à jour » de l’App Store.
Si aucune mise à jour de Final Cut Pro n’est disponible, cela signifie que vous utilisez la dernière version. Passez à la section Vérifier l’installation de Formats Pro Vidéo.
Vérifier l’installation de Formats Pro Vidéo
Assurez-vous que vous avez installé Formats Pro Vidéo.
Vérifier la compatibilité des formats multimédias et des appareils
Assurez-vous d’avoir défini les réglages Confidentialité et sécurité sur votre Mac, qui autorisent Final Cut Pro à accéder à votre photothèque, à votre microphone, à votre caméra et à vos fichiers et dossiers.
N’essayez pas de stocker les bibliothèques Final Cut Pro dans les emplacements suivants :
Sur un périphérique de stockage que vous utilisez pour les sauvegardes Time Machine.
Sur le Bureau ou dans le dossier Documents lorsque l’option « Dossiers Bureau et Documents » est activée dans les réglages iCloud.
Avec des services de stockage cloud tiers.
Vérifiez que vous utilisez un format multimédia compatible.
Vérifiez que votre caméra ou appareil photo est compatible et que vous importez les fichiers multimédias correctement.
Vérifiez que le format de votre périphérique de stockage est compatible et que vous disposez de suffisamment d’espace pour vos bibliothèques et les fichiers de projet exportés. Vous devrez peut-être déplacer votre bibliothèque et obtenir de l’espace de stockage supplémentaire, par exemple avec un périphérique de stockage externe au format APFS.
Pour tous les périphériques externes que vous utilisez, comme les caméras, les périphériques de stockage ou les interfaces, vérifiez auprès du fabricant si des mises à jour du logiciel ou du programme interne sont disponibles. Suivez les instructions du fabricant lors de la mise à jour.
Vérifier la compatibilité des logiciels tiers
Notez tous les logiciels tiers que vous utilisez avec votre Mac. Il peut s’agir de modules vidéo et audio, d’autres apps vidéo, d’utilitaires, de logiciels de sécurité, d’antivirus et de logiciels malveillants. Contactez ensuite leurs développeurs pour vérifier que leurs produits sont compatibles avec les versions de Final Cut Pro et de macOS installées sur votre ordinateur.
Les développeurs pourront vous indiquer si une mise à jour de leur logiciel est disponible. Suivez leurs instructions pour mettre celui-ci à jour, le cas échéant.
Si aucune mise à jour n’est disponible, suivez leurs instructions pour supprimer les logiciels incompatibles.
En outre, avant d’effectuer d’autres mises à jour de Final Cut Pro ou de macOS, sauvegardez l’app Final Cut Pro et vos bibliothèques, vérifiez la compatibilité des logiciels tiers et désactivez les mises à jour automatiques sur votre Mac.
Effectuer un test avec un nouveau compte d’utilisateur
Créez un autre compte d’administrateur sur votre Mac, puis tentez de reproduire le problème avec ce nouveau compte. Si le problème ne se produit pas avec le nouveau compte d’utilisateur, les réglages ou les fichiers du compte d’origine peuvent être à l’origine du problème.
Effectuer un test avec une nouvelle bibliothèque et un nouveau projet
Dans cette nouvelle bibliothèque, créez un projet en utilisant le fichier multimédia de test.
Essayez de reproduire le problème.
Si vous ne parvenez pas à reproduire le problème à l’aide d’un fichier multimédia de test, il se peut que le fichier multimédia utilisé dans le projet concerné soit en cause. Procurez-vous de nouvelles copies du média à partir de la source originale.
Réinitialiser les préférences Final Cut Pro
La réinitialisation des préférences n’affecte en rien vos bibliothèques, projets ou médias. Toutefois, tous les réglages personnalisés que vous aurez créés seront réinitialisés sur les réglages par défaut. Pour réinitialiser les réglages de Final Cut Pro, procédez comme suit :
Sélectionnez Final Cut Pro > Réglages et notez tous les réglages spécifiques que vous avez définis.
Quittez Final Cut Pro.
Maintenez les touches Commande et Option enfoncées, puis ouvrez Final Cut Pro.
Cliquez sur Supprimer les préférences.
Essayez de reproduire le problème que vous rencontriez. Si le problème ne se produit plus, ouvrez les réglages de Final Cut Pro et appliquez à nouveau vos réglages personnalisés.
Supprimer et réinstaller Final Cut Pro
Lorsque vous supprimez et réinstallez Final Cut Pro, vos bibliothèques, projets et fichiers multimédias ne sont pas supprimés ni affectés de quelque manière que ce soit.
Ouvrez le Mac App Store et cliquez sur le nom de votre compte dans la barre latérale.
Dans le Finder, choisissez Aller > Applications.
Localisez l’application Final Cut Pro et faites-la glisser vers la corbeille.
Réinstallez Final Cut Pro à partir de l’App Store ou restaurez-le à partir d’une sauvegarde. Pour restaurer une copie de l’application Final Cut Pro à partir d’une sauvegarde, vous pouvez soit la faire glisser à partir de son emplacement de stockage vers votre dossier Applications, soit la restaurer à partir d’une sauvegarde Time Machine.
Effectuer un test avec un nouveau volume
Ces étapes sont effectuées à titre de vérification finale afin de s’assurer que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent correctement. Pour ce faire, les logiciels et le matériel Apple sont isolés, en mettant de côté vos bibliothèques et projets, vos fichiers multimédias ainsi que tous les autres éléments tiers tels que les modules.
Installez macOS sur un nouveau volume de votre disque de démarrage intégré. Assurez-vous qu’il s’agit de la même version de macOS que celle que vous utilisez actuellement.
Une fois l’installation de macOS terminée, configurez le Mac, puis définissez le disque de démarrage par défaut sur le nouveau volume de test.
Éteignez votre Mac et déconnectez tous les appareils, à l’exception d’un clavier et d’une souris ou d’un trackpad.
Allumez votre Mac.
Sélectionnez le volume principal dans le Finder, puis appuyez sur Commande E pour le démonter. Seul le volume de test restera monté.
Téléchargez et installez Final Cut Pro depuis le Mac App Store.
Tentez de reproduire le problème avec le fichier multimédia de test.
Si le problème ne se produit pas, cela confirme que Final Cut Pro, macOS et votre Mac fonctionnent correctement.
Le problème persiste ?
Informations supplémentaires
Si vous avez besoin de plus d’espace de stockage pour une bibliothèque Final Cut Pro
Si Final Cut Pro ne fonctionne pas sur votre Mac après une mise à jour
Si vous ne parvenez pas à partager un élément dans Final Cut Pro
Les informations se rapportant à des produits non fabriqués par Apple, ou à des sites Web indépendants qui ne sont ni contrôlés ni testés par Apple, sont fournies uniquement à titre indicatif et ne constituent aucune recommandation. Apple ne saurait être tenu responsable de problèmes liés à l’utilisation de tels sites ou produits tiers, ou à leurs performances. Apple ne garantit en aucune façon la fiabilité d’un site Web tiers ni l’exactitude des informations que ce dernier propose. Contactez le fournisseur pour plus d’informations.
