Reparar un disco
Utilidad de Discos puede reparar determinados problemas del disco, por ejemplo, si varias aplicaciones se cierran de forma inesperada, si un archivo está dañado, si un dispositivo externo no funciona adecuadamente o si la computadora no arranca.
En este tema se describe cómo reparar el disco con el que arrancó la Mac. Si tienes problemas con un disco distinto, puedes repararlo con menos pasos. Para obtener más información, consulta Comprobar si un disco o volumen tienen problemas.
ADVERTENCIA: para impedir la pérdida de datos en la unidad Fusion Drive, no la conectes a una Mac que utiliza una versión de OS X anterior a 10.8.5. Para obtener más información, consulta el artículo de Apple Support Conecta unidades Fusion Drive de OS X Mavericks únicamente a OS X Mountain Lion v10.8.5 o posterior.
Imprime esta página de ayuda para poder consultarla más adelante (al reiniciar la computadora en el siguiente paso, no tendrás acceso a Ayuda de Utilidad de Discos).
En la ventana Ayuda de Utilidad de Discos, haz clic en el botón Compartir
y elige Imprimir.Selecciona menú Apple > Reiniciar. Después de que la Mac se reinicie (algunas computadoras Mac reproducen un sonido de arranque), mantén presionadas las teclas Comando y R hasta que aparezca el logotipo de Apple y entonces deja de presionar las teclas.
Haz clic en Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.
Selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.
En la barra lateral, selecciona el disco que quieres reparar.
Haz clic en el botón “Primeros auxilios”
.Si Utilidad de Discos te indica que el disco está a punto de fallar, realiza un respaldo de los datos y reemplaza el disco. No es posible repararlo. De lo contrario, continúa con el paso 6.
Haz clic en Ejecutar.
Si Utilidad de Discos indica que el disco parece estar en buen estado o se reparó, entonces ya terminaste. Puedes hacer clic en "Mostrar detalles" para ver más información sobre las reparaciones. En caso contrario, tal vez tengas que realizar lo siguiente.
Si Utilidad de Discos informa de que hay errores de “solapamiento en la asignación de extensiones”, dos o más archivos ocupan el mismo espacio en el disco y es probable que al menos uno de ellos esté deteriorado. Debes comprobar cada archivo en la lista de archivos afectados. La mayoría de los archivos tiene un alias en una carpeta DamagedFiles, en el nivel superior del disco.
Si puedes reemplazar un archivo o volver a crearlo, elimínalo.
Si contiene información necesaria, ábrelo y examina sus datos para asegurarte de que no está dañado.
Si Utilidad de Discos no puede reparar el disco o indica que “La tarea subyacente registró un fallo”, intenta reparar el disco o la partición nuevamente. Si esto no resulta útil, realiza un respaldo de todos los datos que puedas, vuelve a formatear el disco, reinstala macOS y restaura los datos desde el respaldo.
Si tu Mac tiene una unidad Fusion Drive y aparece un signo de interrogación o una alerta intermitentes, consulta la sección de resolución de problemas del artículo de Apple Support Acerca de Fusion Drive, una opción de almacenamiento para algunas computadoras Mac.
Si sigues teniendo problemas con el disco o no se puede reparar, es posible que tenga daños físicos y debas reemplazarlo. Para obtener información sobre cómo reparar la Mac, consulta Obtener asistencia y reparar la Mac.