Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud

¿Necesitas más espacio de almacenamiento de iCloud? Puedes administrar fácilmente tu almacenamiento para liberar espacio o realizar la actualización a iCloud .

Cuando configuras iCloud, obtienes automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito. Puedes usar ese espacio para realizar respaldos de iCloud, almacenar fotos y videos en Fotos de iCloud, mantener documentos actualizados en iCloud Drive y mucho más. Siempre puedes comprobar cuánto espacio de almacenamiento de iCloud estás usando en Configuración de tu dispositivo o en iCloud.com. Si te queda poco espacio de almacenamiento, puedes administrarlo para liberar espacio o actualizar a iCloud en cualquier momento.

Obtén información sobre cómo actualizar a iCloud

¿No sabes cuál es la diferencia entre la capacidad de almacenamiento en el dispositivo y el espacio de almacenamiento en iCloud? Obtén más información sobre el almacenamiento en el dispositivo y el almacenamiento en iCloud.

Liberar más espacio de almacenamiento en iCloud

Si te quedas sin espacio de almacenamiento en iCloud, no podrás usar iCloud para realizar respaldos del dispositivo; las fotos y los videos nuevos no se cargarán en Fotos de iCloud; y iCloud Drive y otras apps de iCloud no se actualizarán en todos los dispositivos. Tampoco podrás enviar ni recibir mensajes con la dirección de correo electrónico que tienes en iCloud.

Puedes liberar espacio de almacenamiento de iCloud eliminando contenido que no usas. Pero antes de eliminar contenido, es conveniente que realices copias de la información que almacenas en iCloud o la archives.

Para eliminar contenido que no utilices, selecciona una de las siguientes categorías y sigue estos pasos:

• Comprobar Recomendaciones para ti

• Reducir el tamaño del respaldo de iCloud

• Eliminar fotos en Fotos de iCloud

• Eliminar carpetas o archivos almacenados en iCloud Drive

• Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes

• Eliminar mensajes y administrar Mail

• Eliminar notas de voz

• Eliminar datos de FaceTime de iCloud

Comprobar Recomendaciones para ti

Si te queda poco espacio de almacenamiento en tu iPhone o iPad con iOS 17 o iPadOS 17 o versiones posteriores, ve a Recomendaciones para ti en la configuración de iCloud. Desde aquí, puedes eliminar ciertos elementos que es posible que ya no necesites, como fotos, archivos de gran tamaño o respaldos antiguos.

1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud.

2. Toca Recomendaciones para ti, toca una de las opciones y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para liberar espacio de almacenamiento.

   

Si no ves lo que estás buscando en Recomendaciones para ti, puedes eliminar manualmente cierto contenido de iCloud.

Reducir el tamaño del respaldo de iCloud

Cuando creas un respaldo del iPhone o iPad en iCloud, se realiza un respaldo de los datos más importantes de tu dispositivo de manera automática. Muchas apps realizan respaldos automáticamente en iCloud luego de haberlas instalado. Para reducir el tamaño del respaldo de iCloud y liberar espacio de almacenamiento en iCloud, puedes dejar de realizar respaldos de las apps que no usas o eliminar respaldos de iCloud antiguos.

Obtén más información sobre el contenido que se incluye en los respaldos de iCloud

Elegir las apps de las que quieres hacer un respaldo en el iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Administrar almacenamiento de la cuenta y, luego, Respaldos.

3. Toca el nombre del dispositivo que estás usando.

4. Desactiva las apps que no quieras incluir en el respaldo.

5. Toca Desactivar para confirmar.

Cuando confirmas la opción Desactivar, la opción Respaldo en iCloud correspondiente a esa app se desactiva y toda su información se elimina de iCloud.

Eliminar respaldos y desactivar la opción Respaldo en iCloud en el dispositivo

Puedes eliminar los respaldos de iCloud antiguos del dispositivo que estás usando actualmente o de los dispositivos anteriores que ya no uses. Los respaldos de iCloud están disponibles durante 180 días a partir de que desactivas o dejas de usar la opción Respaldo en iCloud. Los respaldos que se están usando para restaurar un dispositivo no se pueden eliminar.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Administrar almacenamiento de la cuenta y, luego, Respaldos.

3. Toca el nombre del dispositivo cuyo respaldo quisieras eliminar.

4. Toca Desactivar y Eliminar de iCloud. Toca Desactivar y Eliminar para confirmar.

Cuando eliminas un respaldo, también se desactiva la opción Respaldo en iCloud en el iPhone, iPad o Apple Vision Pro. Puedes volver a activar la opción Respaldo en iCloud desde la configuración de iCloud del dispositivo.

Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema.

2. Haz clic en tu nombre y, luego, en iCloud.

3. Haz clic en Administrar y, a continuación, selecciona Respaldos.

4. Selecciona uno de los respaldos del dispositivo y haz clic en el botón Eliminar para eliminar. Si deseas desactivar la función de respaldo y eliminar todos los respaldos de ese dispositivo desde iCloud, elige Eliminar cuando se te solicite confirmación.

Cuando eliminas un respaldo, también se desactiva la opción Respaldo en iCloud en tu dispositivo. Puedes volver a activar la opción Respaldo en iCloud desde la configuración de iCloud del dispositivo.

PC con Windows

1. Abrir iCloud para Windows.

2. Haz clic en Almacenamiento.

3. Selecciona Respaldo entre las opciones detalladas.

4. Selecciona uno de los respaldos del dispositivo y haz clic en Eliminar. Si deseas desactivar la función de respaldo y eliminar todos los respaldos de ese dispositivo desde iCloud, elige Eliminar cuando se te solicite confirmación.

Cuando eliminas un respaldo, también se desactiva la opción Respaldo en iCloud en tu dispositivo. Puedes volver a activar la opción Respaldo en iCloud desde la configuración de iCloud del dispositivo.

Eliminar fotos en Fotos de iCloud

Fotos de iCloud usa el espacio de almacenamiento de iCloud para mantener actualizados los videos y las fotos en todos los dispositivos. Para liberar espacio en iCloud, puedes eliminar las fotos y los videos que ya no necesitas de la app Fotos en cualquiera de los dispositivos.

Antes de eliminar una foto o un video, asegúrate de realizar un respaldo de las fotos y los videos que quieres conservar. Cuando usas Fotos de iCloud y eliminas una foto o un video en un dispositivo, también se elimina de todos los demás dispositivos en los que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple.

Sigue los pasos a continuación para eliminar fotos y videos de Fotos de iCloud. Si no usas Fotos de iCloud, puedes eliminar las fotos de la Fototeca.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Fotos.

2. Toca Todo o Todas las fotos.

3. Toca Seleccionar y elige las fotos o los videos que quieras eliminar.

4. Toca el botón Eliminar y luego toca Eliminar foto o Eliminar video.

Si no usas Fotos de iCloud

Si no usas Fotos de iCloud, eso significa que la fototeca forma parte del respaldo de iCloud. Para consultar el espacio de almacenamiento del respaldo de iCloud que usa, haz lo siguiente: 

1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Administrar almacenamiento de la cuenta y, luego, Respaldos.

3. Toca el nombre del dispositivo que estás usando y, luego, mira tu fototeca.

Para reducir el tamaño del respaldo de Fotos, guarda las fotos y los videos en la computadora y luego haz un respaldo manual del dispositivo. Si quieres conservar las fotos y los videos en el dispositivo, puedes desactivar Fotos en Respaldo o actualizar a iCloud para obtener más espacio de almacenamiento. Si hay alguna foto que no quieras conservar, puedes eliminarla:

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona el elemento que deseas eliminar.

3. Toca el botón Eliminar y luego toca Eliminar foto.

Mac

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona las fotos y los videos que deseas eliminar.

3. Toca la tecla Eliminar del teclado y haz clic en Eliminar para confirmar.

iCloud.com

1. Desde el iPhone, el iPad, el Apple Vision Pro o la computadora, inicia sesión en iCloud.com.

2. Selecciona la app Fotos.

3. Selecciona las fotos o los videos que deseas eliminar.

   • Para seleccionar varias fotos o videos, toca Seleccionar en iOS, iPadOS o visionOS, o mantén presionada la tecla Comando en una Mac o la tecla Control en una PC mientras seleccionas los elementos.

   • Para seleccionar todos los elementos, mantén presionadas las teclas Comando y A en macOS o Control y A en Windows, o toca Seleccionar todo en iOS, iPadOS o visionOS.

4. Toca o haz clic en el botón Eliminar y, a continuación, toca o haz clic en Eliminar.

Eliminar carpetas o archivos almacenados en iCloud Drive

Puedes administrar y eliminar carpetas o archivos que almacenas en iCloud Drive desde tu iPhone, iPad, Apple Vision Pro, Mac o PC. Si otra persona te comparte su carpeta, no cuenta como parte de tu espacio de almacenamiento de iCloud.

iPhone

1. Ve a la app Archivos y toca Explorar.

2. En Ubicaciones, toca iCloud Drive.

3. Para eliminar una o más carpetas, toca el botón Más, toca Seleccionar y elige las carpetas que quieras eliminar. Toca el botón Eliminar. Para eliminar un archivo, como uno que está dentro de una carpeta, toca la carpeta para abrirla. Toca el botón Más y, a continuación, toca Seleccionar y elige los archivos que quieras eliminar.

4. A continuación, toca Eliminar para eliminar los archivos o las carpetas de iCloud Drive en todos tus dispositivos.

Puedes encontrar las carpetas y los archivos eliminados en Eliminados recientemente durante 30 días.

iPad o Apple Vision Pro

1. Ve a la app Archivos y abre la barra lateral.

2. En Ubicaciones, toca iCloud Drive.

3. Para eliminar una carpeta, toca Seleccionar y elige la carpeta que quieras eliminar. Toca Eliminar. Para eliminar un archivo, como uno que está dentro de una carpeta, toca la carpeta para abrirla. Toca Seleccionar y elige el archivo o los archivos que deseas eliminar.

4. Toca Eliminar para eliminar los archivos o las carpetas de iCloud Drive en todos tus dispositivos.

Puedes encontrar las carpetas y los archivos eliminados en Eliminados recientemente durante 30 días.

Mac

1. Abre el Finder y ve a la carpeta iCloud Drive.

2. Arrastra un elemento al basurero o muévelo a una carpeta diferente de la Mac. Si lo mueves al basurero, podrás encontrarlo en Eliminados recientemente durante 30 días.

PC con Windows

En una PC con iCloud para Windows, puedes administrar los archivos de iCloud Drive mediante el Explorador de Windows. Puedes anclar un archivo o una carpeta en el Explorador de Windows o seguir estos pasos para agregar una carpeta de iCloud Drive al Explorador de Windows y eliminarla de iCloud Drive:

1. Descarga e instala iCloud para Windows.

2. Inicia sesión con tu cuenta de Apple.

3. Activa iCloud Drive.

4. Ve a la carpeta iCloud Drive.

5. Selecciona las carpetas o los archivos que quieras eliminar.

6. Haz clic en Eliminar. Lo encontrarás en Eliminados recientemente durante 30 días.

iCloud.com

1. Inicia sesión en iCloud.com y, a continuación, selecciona la app iCloud Drive.

2. Selecciona los archivos que quieras eliminar y, a continuación, toca o haz clic en el botón Más y toca o haz clic en Eliminar seleccionados. Estará disponible en Eliminados recientemente durante 30 días.

Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes

Cuando usas Mensajes en iCloud, todos los mensajes de texto y los archivos adjuntos que envías y recibes usan espacio de almacenamiento de iCloud. Puedes liberar más espacio eliminando los mensajes de texto y los archivos adjuntos (fotos, videos y archivos) que ya no necesitas.

Eliminar un mensaje o archivo adjunto en el iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. En una conversación de mensajes, mantén presionada la burbuja del mensaje o del archivo adjunto que quieras eliminar.

2. Toca Más.

3. Toca el botón Eliminar y luego toca Eliminar mensaje.

Eliminar varios archivos adjuntos de un contacto o una conversación

1. Dentro de una conversación, toca el nombre del contacto que aparece en la parte superior de la pantalla.

2. En la sección Fotos, toca Ver todo.

3. Toca Seleccionar y, luego, toca las imágenes que quisieras eliminar.

4. Toca Eliminar y, luego, toca Eliminar archivo adjunto para confirmar.

Eliminar una conversación completa

1. Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación que desees eliminar.

2. Toca el botón Eliminar.

3. Toca Eliminar otra vez para confirmar la acción.

Eliminar un mensaje o un archivo adjunto en la Mac

1. Abre una conversación de mensajes.

2. Mantén presionada la tecla control y haz clic en el globo de mensaje que quieras eliminar.

3. Selecciona Eliminar.

4. Haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar varios archivos adjuntos de un contacto o una conversación

1. Abre una conversación de mensajes.

2. Haz clic en el botón Información.

3. Desplázate hasta la sección Fotos.

4. Haz clic en un archivo adjunto y, luego, mantén presionada la tecla Comando para seleccionar varios archivos adjuntos.

5. Mantén presionada la tecla Control y haz clic, o haz clic con el botón derecho y selecciona Eliminar.

6. Haz clic en Eliminar archivo adjunto para confirmar.

Eliminar una conversación completa

1. Mantén presionada la tecla Control y haz clic en una conversación.

2. Selecciona Eliminar o Eliminar conversación.

3. Haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar mensajes y administrar Mail

Para liberar espacio de almacenamiento de iCloud, puedes eliminar mensajes de la cuenta de correo electrónico que tienes en iCloud. También puedes trasladar los mensajes de correo electrónico de tu iPhone o iPad a la Mac o PC, donde dejarán de ocupar espacio de almacenamiento en iCloud.

Para eliminar mensajes de tu cuenta, sigue estos pasos. Recuerda que los mensajes con archivos adjuntos grandes ocupan más espacio que los que solo contienen texto.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

Si tu dispositivo está configurado para acceder al correo electrónico de iCloud, puedes eliminar los mensajes desde cualquier buzón y, a continuación, vaciar el basurero para liberar espacio:

1. Desliza el dedo hacia la izquierda sobre cualquier mensaje para eliminarlo.

2. Ve a Buzones y selecciona la carpeta Basurero.

3. Para eliminar mensajes de a uno por vez, desliza el dedo hacia la izquierda sobre cada mensaje. Para eliminar todo, toca Editar, Seleccionar todo y, luego, Eliminar. Toca Eliminar todo para confirmar.

Mac o PC con Windows

Si usas Mail de iCloud con una app de correo electrónico de escritorio, como Mail en una Mac o Microsoft Outlook en una PC, sigue estos pasos:

• Mail en una Mac: Elimina los mensajes que ya no deseas conservar y, luego, selecciona Buzón > Borrar elementos eliminados, y elige tu cuenta de correo electrónico de iCloud en el menú. Luego, haz clic en Borrar para confirmar.

• Microsoft Outlook 2010 hasta Outlook 2016 (Windows): Elimina los mensajes que ya no deseas conservar. Outlook eliminará permanentemente los mensajes la próxima vez que cierres y reinicies la aplicación.

iCloud.com

1. Inicia sesión en iCloud.com.

2. Selecciona Mail y la carpeta Basurero.

3. Para eliminar mensajes de a uno por vez, elige los mensajes que quieras eliminar y luego selecciona el botón del basurero. Para eliminar varios mensajes, elige los mensajes que quieras eliminar y, luego, selecciona Eliminar.

Eliminar notas de voz

Con Notas de Voz en iCloud, las grabaciones de voz se almacenan en iCloud. Si necesitas más espacio, puedes eliminarlas fácilmente.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Notas de voz y toca Todas las grabaciones.

2. Selecciona las notas de voz que quieres eliminar y, luego, toca el botón Eliminar.

3. Toca Eliminados recientemente, toca Editar, selecciona la nota de voz y, a continuación, toca Eliminar.

4. Toca Borrar permanentemente para confirmar.

Mac

1. Selecciona las notas de voz que quieras eliminar.

2. Haz clic en el botón Eliminar.

3. Abre Eliminados recientemente y haz clic en Eliminar todo o Eliminar.

4. Haz clic en Borrar permanentemente para confirmar.

Eliminar datos de FaceTime de iCloud

Cuando eliminas FaceTime de iCloud, se eliminan todos los datos de la app y algunos datos de la app Teléfono, incluidos los mensajes de voz y los mensajes de video y audio FaceTime. No podrás recuperar los datos después de eliminar FaceTime de iCloud. Dependiendo de la versión del software, puedes exportar mensajes de video desde FaceTime antes de eliminar FaceTime de iCloud, para que se guarden en la app Fotos. Obtén información sobre cómo exportar mensajes de video de FaceTime.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Configuración, toca tu nombre y, a continuación, iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Administrar almacenamiento de la cuenta.

3. Toca FaceTime y, a continuación, toca Eliminar datos de iCloud.

Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema.

2. Haz clic en tu nombre y, luego, en iCloud.

3. Haz clic en Administrar > FaceTime y, a continuación, haz clic en Eliminar de iCloud.

Obtén más información sobre cómo realizar copias de la información que guardas en iCloud y archivarla