Πώς να αποκαταστήσετε ή να επαναφέρετε το υλικολογισμικό του Mac

Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα Mac με Apple Silicon ή με Chip ασφαλείας T2 Apple ενδέχεται να σταματήσει να αποκρίνεται και να χρειάζεται αποκατάσταση ή επαναφορά του υλικολογισμικού από άλλο Mac.

• Πότε να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση ή επαναφορά

• Τι χρειάζεστε για την αποκατάσταση ή την επαναφορά

• Πώς μπορείτε να προετοιμάσετε έναν φορητό υπολογιστή για αποκατάσταση ή επαναφορά

• Πώς μπορείτε να προετοιμάσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή για αποκατάσταση ή επαναφορά

• Πώς να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση ή επαναφορά

Πότε να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση ή επαναφορά

Αν το υλικολογισμικό που είναι αποθηκευμένο στη μνήμη ενός Mac με Apple Silicon ή με Chip ασφαλείας T2 Apple χρειάζεται αποκατάσταση ή επαναφορά, το Mac ενδέχεται να σταματήσει να αποκρίνεται. Αυτό μπορεί να συμβεί σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, όπως όταν μια διακοπή ρεύματος διακόψει την εγκατάσταση του macOS. Τα συμπτώματα μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Εμφάνιση ενός θαυμαστικού σε κύκλο

• Εμφανίζει το μοτίβο ενδεικτικής λυχνίας κατάστασης για τη λειτουργία ανάκτησης υλικολογισμικού

• Ενεργοποιείται αλλά εμφανίζει κενή οθόνη κατά την εκκίνηση (αλλά υπάρχουν και άλλες αιτίες και λύσεις για το πρόβλημα της κενής οθόνης)

Η αποκατάσταση ή η επαναφορά υλικολογισμικού μπορεί επίσης να βοηθήσει εάν το Mac σας αντιμετωπίζει ένα επίμονο σφάλμα εγκατάστασης macOS που δεν επιλύεται από άλλες λύσεις για σφάλματα εγκατάστασης macOS.

Τι χρειάζεστε για την αποκατάσταση ή την επαναφορά

1. Το επηρεαζόμενο Mac, το οποίο είναι το Mac με Apple Silicon ή το Mac με το Chip ασφαλείας T2 Apple που πρόκειται να αποκαταστήσετε ή να επαναφέρετε. Η διαδικασία δεν εφαρμόζεται σε άλλα μοντέλα Mac.

2. Ένα άλλο Mac οποιουδήποτε μοντέλου που χρησιμοποιεί macOS Sonoma 14 ή νεότερη έκδοση. Θα χρησιμοποιήσετε αυτό το Mac για την αποκατάσταση ή επαναφορά του επηρεαζόμενου Mac. Μάθετε ποιο macOS χρησιμοποιεί το Mac σας.

3. Ένα καλώδιο USB-C σε USB-C που υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση, όπως το καλώδιο φόρτισης USB-C της Apple που περιλαμβάνεται σε ορισμένα προϊόντα της Apple. Λειτουργεί με θύρες σε Mac που δέχονται σύνδεσμο τύπου USB-C. Μην χρησιμοποιείτε καλώδιο Thunderbolt 3.

Πώς να προετοιμάσετε έναν φορητό υπολογιστή για αποκατάσταση ή επαναφορά

Θα χρησιμοποιήσετε το καλώδιο USB-C για να συνδέσετε τους δύο υπολογιστές και στη συνέχεια θα εισέλθετε στη λειτουργία DFU (ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) στον επηρεαζόμενο υπολογιστή.

1. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο υπολογιστές είναι συνδεδεμένοι στην παροχή ρεύματος.

2. Στο επηρεαζόμενο MacBook Pro ή MacBook Air, συνδέστε το καλώδιο USB-C στη θύρα DFU. Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε τη θύρα DFU.

3. Στο άλλο Mac:

   • Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου USB-C σε οποιαδήποτε θύρα USB-C.

   • Βεβαιωθείτε ότι αυτό το Mac είναι ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.*

4. Στο επηρεαζόμενο Mac, εισέλθετε στη λειτουργία DFU:

   1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας (Touch ID) για έως 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να απενεργοποιηθεί το Mac. Αν ενεργοποιηθεί το Mac, επαναλάβετε αυτό το βήμα.

   2. Πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας και στη συνέχεια πατήστε αμέσως παρατεταμένα τα εξής τέσσερα πλήκτρα στο ενσωματωμένο πληκτρολόγιο:

      • Ελέγξτε το ⌃ στην αριστερή πλευρά του πληκτρολογίου

      • Πλήκτρο Option ⌥ στην αριστερή πλευρά του πληκτρολογίου

      • Πλήκτρο Shift ⇧ στη δεξιά πλευρά του πληκτρολογίου

      • Κουμπί τροφοδοσίας

        

   3. Laptop Mac με Apple Silicon: Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα και τα τέσσερα πλήκτρα για περίπου 10 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε όλα τα πλήκτρα εκτός από το κουμπί τροφοδοσίας. Κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για έως και 10 δευτερόλεπτα ακόμη, μέχρι να εμφανιστεί στο άλλο Mac ένα παράθυρο DFU στο Finder. Αν εμφανιστεί για πρώτη φορά μια ειδοποίηση που σας ζητά να επιτρέψετε στο αξεσουάρ να συνδεθεί, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας και κάντε κλικ στην επιλογή «Να επιτρέπεται».

   4. Laptop Mac με Chip T2: Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα και τα τέσσερα πλήκτρα για περίπου 3 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί στο άλλο Mac ένα παράθυρο DFU στο Finder. Αν εμφανιστεί για πρώτη φορά μια ειδοποίηση που σας ζητά να επιτρέψετε στο αξεσουάρ να συνδεθεί, αφήστε όλα τα κουμπιά και κάντε κλικ στην επιλογή «Να επιτρέπεται».

5. Το επηρεαζόμενο Mac βρίσκεται τώρα σε λειτουργία DFU και θα πρέπει να εμφανίζει μια κενή οθόνη. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για αποκατάσταση ή επαναφορά.

Πώς μπορείτε να προετοιμάσετε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή για αποκατάσταση ή επαναφορά

Θα χρησιμοποιήσετε το καλώδιο USB-C για να συνδέσετε τους δύο υπολογιστές και στη συνέχεια θα εισέλθετε στη λειτουργία DFU (ενημέρωση υλικολογισμικού συσκευής) στον επηρεαζόμενο υπολογιστή.

1. Στο επηρεαζόμενο Mac, συνδέστε το καλώδιο USB-C στη θύρα DFU. Μάθετε πώς να αναγνωρίζετε τη θύρα DFU.

2. Στο άλλο Mac:

   • Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου USB-C σε οποιαδήποτε θύρα USB-C.

   • Βεβαιωθείτε ότι αυτό το Mac είναι ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο στην τροφοδοσία και στο διαδίκτυο.*

3. Στο επηρεαζόμενο Mac, εισέλθετε στη λειτουργία DFU:

   1. Αποσυνδέστε το Mac από το ρεύμα.

   2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας.

   3. Συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας ενώ συνδέετε το Mac στην τροφοδοσία και συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα για έως και 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί στο άλλο Mac ένα παράθυρο DFU στο Finder. Αν εμφανιστεί για πρώτη φορά μια ειδοποίηση που σας ζητά να επιτρέψετε στο αξεσουάρ να συνδεθεί, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας και κάντε κλικ στην επιλογή «Να επιτρέπεται».

4. Το επηρεαζόμενο Mac βρίσκεται τώρα σε λειτουργία DFU και θα πρέπει να εμφανίζει μια κενή οθόνη. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αποκατάσταση ή την επαναφορά.

Πώς να πραγματοποιήσετε αποκατάσταση ή επαναφορά

Αφού προετοιμάσετε τους υπολογιστές σας όπως περιγράφεται παραπάνω, το Finder στο άλλο Mac θα πρέπει να εμφανίζει ένα παράθυρο DFU, με το Mac επιλεγμένο στην πλαϊνή στήλη και τη «Λειτουργία DFU Mac» στα δεξιά. Δεν το βλέπετε;

Αποκατάσταση

Δοκιμάστε πρώτα να κάνετε αποκατάσταση. Μπορεί να είναι πιο γρήγορη από την επαναφορά και δεν σβήνει το Mac.

1. Από το παράθυρο DFU στο Finder, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποκατάσταση Mac». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Συνέχεια» για επιβεβαίωση.

2. Μια γραμμή προόδου σε αυτό το παράθυρο δείχνει ότι η αποκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη. Όταν ολοκληρωθεί η αποκατάσταση, το επηρεαζόμενο Mac θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Αν τερματιστεί η λειτουργία, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε.

3. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε τον τόμο για ανάκτηση (όπως Macintosh HD) και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί «Επόμενο».

4. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε έναν χρήστη του οποίου γνωρίζετε το συνθηματικό και εισαγάγετε το συνθηματικό σύνδεσης αυτού του χρήστη. Κάντε κλικ στο κουμπί «Επόμενο» και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή «Επανεκκίνηση».

5. Αν γίνεται αποκατάσταση ενός Mac με Apple Silicon, το αποκαταστημένο Mac μπορεί να φορτώσει επιλογές εκκίνησης, εμφανίζοντας τον δίσκο εκκίνησής σας (όπως Macintosh HD) και Επιλογές με εικονίδιο γραναζιού. Επιλέξτε τον δίσκο εκκίνησης και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια» που εμφανίζεται κάτω από αυτόν.

6. Το Mac που αποκαταστάθηκε ολοκληρώνει την εκκίνηση και η διαδικασία ολοκληρώνεται.

Επαναφορά

Δοκιμάστε να αποκαταστήσετε πρώτα το Mac σας. Αν δεν είναι δυνατή η αποκατάσταση του Mac, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το σβήσετε και να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

1. Από το παράθυρο DFU στο Finder, κάντε κλικ στην επιλογή «Αποκατάσταση Mac». Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά και ενημέρωση» για επιβεβαίωση.

2. Μια γραμμή προόδου σε αυτό το παράθυρο δείχνει ότι η επαναφορά βρίσκεται σε εξέλιξη. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το επηρεαζόμενο Mac θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Αν τερματιστεί η λειτουργία, πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να το ενεργοποιήσετε.

3. Αν σας ζητηθεί, επιλέξτε ένα δίκτυο Wi-Fi ή συνδέστε ένα καλώδιο δικτύου.

4. Mac με Apple Silicon:

   1. Αν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως με αυτό το Mac.

   2. Όταν ανοίξει ο βοηθός διαμόρφωσής του, χρησιμοποιήστε τον για να ολοκληρώσετε τη διαμόρφωση του Mac.

5. Mac με Chip T2:

   1. Το Mac του οποίου έγινε επαναφορά εμφανίζει μια περιστρεφόμενη υδρόγειο κατά την εκκίνηση από την Ανάκτηση macOS μέσω διαδικτύου. Επιλέξτε τη γλώσσα σας όταν σας ζητηθεί.

   2. Αν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό Apple που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως με αυτό το Mac. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή «Έξοδος στην Ανάκτηση».

   3. Όταν δείτε τη λίστα των βοηθημάτων στην Ανάκτηση, επιλέξτε τη ρύθμιση για την εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του macOS.

   4. Μετά την εγκατάσταση του macOS, το Mac επανεκκινείται και ανοίγει τον βοηθό διαμόρφωσης. Χρησιμοποιήστε τον για να ολοκληρώσετε τη διαμόρφωση του Mac.

Αν δεν εμφανίζεται ένα παράθυρο DFU στο Finder

Αφού προετοιμάσετε τους υπολογιστές σας για αποκατάσταση ή επαναφορά, εάν δεν βλέπετε το παράθυρο DFU στο Finder, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:

• Επιλέξτε Finder > Ρυθμίσεις από τη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στην πλαϊνή στήλη στο επάνω μέρος του παραθύρου ρυθμίσεων και κατόπιν επιβεβαιώστε ότι είναι επιλεγμένη η ρύθμιση «CD, DVD και συσκευές iOS».

• Αναζητήστε το «Mac» στην ενότητα «Τοποθεσίες» της πλαϊνής στήλης οποιουδήποτε παραθύρου Finder. Επιλέξτε το, εάν υπάρχει.

• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB-C από τον επηρεαζόμενο Mac και κατόπιν πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για έως και 10 δευτερόλεπτα για να απενεργοποιήσετε το επηρεαζόμενο Mac. Επανασυνδέστε το καλώδιο USB-C στη θύρα DFU και έπειτα δοκιμάστε ξανά να μεταβείτε στη λειτουργία DFU. Ο σωστός χρόνος πατήματος των πλήκτρων είναι σημαντικός.

• Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB-C. Πρέπει να υποστηρίζει δεδομένα και φόρτιση.

Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε μια αποκατάσταση ή επαναφορά ή αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.