Wenn dein iOS- oder iPadOS-Gerät unerwartet neu startet oder das Apple-Logo oder ein rotierendes Zahnrad anzeigt
Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein iPhone, iPad oder iPod touch unerwartet neu startet oder herunterfährt oder das Apple-Logo oder ein rotierendes Zahnrad anzeigt.
Software überprüfen
Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät die neueste Version von iOS oder iPadOS installiert ist und die Apps auf dem neuesten Stand sind. Falls das Problem nach einem Update von Software und Apps weiterhin besteht, überprüfe deine Hardware.
Hardware überprüfen
iPhone 6 und neuer mit iOS 11.3 und neuer: Um den Zustand deiner Batterie zu überprüfen und Empfehlungen zur Verbesserung der Batterieleistung zu erhalten, gehe zu „Einstellungen“ > „Batterie“ > „Batteriezustand“.
Wenn die Batterie keinen Service benötigt, das Gerät aber weiterhin häufig neu startet oder sich ausschaltet, brauchst du eventuell Service.
Hier erfährst du, wie du vorgehen kannst, wenn deine Apps unerwartet beendet werden
Wenn der Bildschirm deines Geräts eingefroren ist, nicht reagiert oder beim Einschalten hängen bleibt, erfährst du hier, was du beim iPhone, iPad oder iPod touch tun kannst.
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