Om alternativ appdistribution i EU

Brugere i EU, der har en iPhone eller iPad, har mulighed for at installere apps via alternative appmarkedspladser eller webdistribution ud over App Store.

Hvad er alternativ appdistribution?

Alternative appmarkedspladser er en helt særlig form for apps, som du kan bruge til at installere andre apps på din iPhone eller iPad. Du kan eventuelt også downloade en app direkte fra en udviklers websted via webdistribution. Alternative appmarkedspladser og webdistribution kan bruges ud over App Store. Brugere i EU kan installere en alternativ appmarkedsplads på iPhone eller iPad ved at downloade den direkte fra webstedet for udvikleren af den alternative appmarkedsplads.

Apps, der installeres via alternativ appdistribution, gennemgår en notariseringsproces for at sikre, at alle apps opfylder de grundlæggende standarder for platformens integritet, men det er op til de enkelte typer alternativ appdistribution at kontrollere apps i overensstemmelse med deres egne processer og politikker.

iPhone, iPad, iOS, iPadOS og App Store er en del af et integreret system, der er designet til at beskytte brugernes sikkerhed og anonymitet, og som giver en enkel og intuitiv brugeroplevelse. I apps, der downloades via alternativ appdistribution, virker nogle funktioner muligvis ikke som forventet. Funktioner som begrænsninger for køb i app i Skærmtid, deling af køb med din gruppe med familiedeling og Spørg før køb understøttes ikke, fordi App Store og dets private og sikre system til køb i apps ikke gør det muligt at foretage køb via alternativ appdistribution. Skærmtid, børnesikring og Spotlight fungerer fortsat og opretholder Apples standarder for sikkerhed og anonymitet.

Alternative appmarkedspladser oprettes eller administreres ikke af Apple, og Apples mulighed for at yde support til brugere, der oplever problemer med apps, der downloades uden for App Store (herunder alternative appmarkedspladser og webdistribution), er begrænset. Du kan få support ved at kontakte udvikleren af den alternative appmarkedsplads eller udvikleren af appen. Udviklere af apps, der downloades uden for App Store, har deres egne politikker vedrørende indhold, support og refundering. Disse politikker er muligvis ikke de samme, som du kan forvente fra App Store. Apple kan ikke yde support til brugere, der oplever følgende problemer:

• Alternative appmarkedspladser fungerer ikke som forventet

• Apps, der downloades via alternativ appdistribution, fungerer ikke som forventet – herunder problemer med appkvalitet, sikkerhed og indhold

• Spørgsmål om anonymitet og sikkerhed i apps, der er anført på alternative appmarkedspladser og via webdistribution – herunder krænkelse af brugernes anonymitet samt svindel, bedrageri og misbrug

• Køb og betalinger via en alternativ appmarkedsplads, webdistributør eller tilhørende apps – herunder sikkerheden af dine lagrede betalingsmetoder på den pågældende markedsplads, garanti for, at ordrer på digitale varer og tjenester opfyldes, administration eller annullering af abonnementer eller refunderinger for køb

Tilgængelighed i EU

For at afspejle ændringerne i Digital Markets Act kan brugere i EU installere alternative appmarkedspladser og installere apps, der tilbydes via alternative appmarkedspladser, i iOS 17.4 eller nyere eller iPadOS 18 eller nyere. Brugere i EU kan også installere apps fra en udviklers websted i iOS 17.5 eller nyere eller iPadOS 18 eller nyere. Landet eller området for din Apple-konto skal være indstillet til et af landene eller områderne i EU, og du skal fysisk befinde dig i EU.

Hvorvidt din enhed er berettiget til apps fra alternativ distribution bestemmes af behandling på enheden, og der sendes kun en indikation for berettigelse til Apple. For at beskytte din anonymitet indsamler Apple ikke din enheds lokalitet.

Hvis du forlader EU, kan du fortsætte med at åbne og bruge apps, som du tidligere har installeret via alternativ appdistribution. Du kan fortsætte med at opdatere apps fra alternativ appdistribution i op til 30 dage, efter at du har forladt EU, og du kan fortsætte med at bruge alternativ appdistribution til at administrere tidligere installerede apps. Du skal dog være i EU for at installere alternative appmarkedspladser og nye apps via alternativ appdistribution.

Notarisering af iOS- og iPadOS-apps

Hvis alternativ appdistribution ikke administreres korrekt, udgør de store anonymitets- og sikkerhedsrisici for brugere og udviklere. Det omfatter risici i forbindelse med installering af software fra ukendte udviklere, der ikke er underlagt kravene i Apple Developer Program, installering af software, der kompromitterer systemets integritet med malware eller anden skadelig kode, distribution af piratkopieret software, udsættelse for ulovligt, stødende og skadeligt indhold på grund af lavere standarder for indhold og kvalitetskontrol samt øget risiko for svindel, bedrageri og misbrug.

Notarisering af iOS- og iPadOS-apps er en grundlæggende kontrol, der gælder for alle apps, uanset deres distributionskanal, hvor der er fokus på platformspolitikker for sikkerhed og anonymitet og på at opretholde enhedernes integritet. Via en kombination af automatiske kontroller og menneskelig gennemgang er notarisering med til at sikre, at apps er fri for kendt malware, virusser eller andre sikkerhedstrusler, fungerer som lovet og ikke udsætter brugerne for grov svindel. Oplysninger fra notariseringsprocessen bruges også til appinstalleringsark, der indeholder en kort beskrivelse af apps og deres funktionalitet, før brugerne downloader dem – herunder udvikleren, skærmbilleder, aldersvurderinger og andre vigtige oplysninger. Du får vist disse oplysninger, hver gang du installerer en app fra en alternativ appmarkedsplads, medmindre du indstiller den som din standardmarkedsplads, og hver gang du installerer en app direkte fra en udviklers websted.

Apps, der er tilgængelige via alternativ appdistribution, indeholder en aldersvurdering, men nogle apps tilbyder muligvis indhold, der ikke ville være tilladt i App Store. Dette omfatter apps, der distribuerer pornografi, hadefuld tale eller våben, og apps, der tilskynder til brug af tobak eller dampeprodukter, alkohol eller lovlige stoffer blandt voksne. Disse apps vurderes ikke. Du kan læse mere om Apples retningslinjer for appgennemgang og retningslinjer for notariseringsgennemgang her. Indstilling af aldersbegrænsninger forhindrer installering af disse apps.

Ud over at opfylde de grundlæggende standarder for platformens integritet ved notarisering er apps, der distribueres i App Store, blevet godkendt efter at have opfyldt alle Apples retningslinjer for appgennemgang. Dette omfatter håndhævelse af Apples standarder for anonymitet, sikkerhed og kvalitet. Hvis du kun vil downloade apps, der opfylder alle Apples standarder, kan du gøre det fra App Store.

Hvis en appmarkedsplads trækkes tilbage, eller du sletter den

Apps, der er downloadet fra en alternativ appmarkedsplads, kan ophøre med at fungere, hvis en markedsplads trækkes tilbage. Der er også en risiko for, at en app, der er downloadet fra en alternativ appmarkedsplads, kan ophøre med at fungere, hvis du sletter markedspladsen fra din iPhone eller iPad. Du kan gendanne appens funktionalitet, hvis den pågældende app er tilgængelig på en anden appmarkedsplads, og du downloader den (også fra App Store). Hvis du vil downloade den fra en anden appmarkedsplads, skal du først slette appen. Under denne proces mister du muligvis de data, der er knyttet til den pågældende app.

Hvis du har købt appen eller foretaget køb i den pågældende app, skal du muligvis betale for appen og dine køb igen, hvis du installerer appen via en anden metode til appdistribution.

Hvis du vil fortsætte med at hente apps, der er godkendt i henhold til Apples retningslinjer for appgennemgang, skal du bruge App Store

Hvis du foretrækker at bruge apps, der opfylder alle Apples retningslinjer for appgennemgang, herunder Apples standarder for anonymitet, sikkerhed og kvalitet, kan du bruge App Store. Din iPhone eller iPad installerer ikke alternative appmarkedspladser eller apps uden for App Store uden din tilladelse. Hvis du vil beskytte din enhed eller et familiemedlems enhed mod installering af alternative appmarkedspladser eller apps via webdistribution, kan du ændre indstillingerne for børnesikring.

Du kan også kontakte Apple-support for at få hjælp, når du downloader apps fra App Store. Dette omfatter support til køb af apps, køb i appen, deling af dine køb med din familiedelingsgruppe og meget mere.

Berettigede lande og områder

• Østrig

• Belgien

• Bulgarien

• Kroatien

• Cypern

• Tjekkiet

• Danmark

• Estland

• Finland

  • Ålandsøerne

• Frankrig

  • Fransk Guyana

  • Guadeloupe

  • Martinique

  • Mayotte

  • Reunion

  • Saint Martin

• Tyskland

• Grækenland

• Ungarn

• Irland

• Italien

• Letland

• Litauen

• Luxembourg

• Malta

• Holland

• Polen

• Portugal

  • Azorerne

  • Madeira

• Rumænien

• Slovakiet

• Slovenien

• Spanien

  • Kanariske Øer

• Sverige