Enviar un missatge a un grup o a una empresa al Mac
Pots enviar missatges a un grup que compleixin aquests requisits. Si tens el macOS 10.15 o posterior, l‘iOS 13 o posterior o l’iPadOS 13 o posterior, pots enviar missatges a establiments comercials.
Els missatges que enviïs a un grup o a una empresa poden incloure els mateixos adjunts i efectes que es poden enviar a una persona:
Tapbacks: consulta Utilitzar els tapbacks.
Fotos i vídeos: Consulta Enviar fotos i vídeos.
Adhesius i imatges: Consulta Enviar adhesius, Utilitzar #imatges i Crear el teu memoji.
Missatge d’àudio: Consulta Enviar un missatge d’àudio.
Efectes de missatge: Consulta Utilitzar efectes de missatge.
Enviar un missatge a un grup
A l’app Missatges
del Mac, fes clic al botó “Redactar” 
per començar un nou missatge (o utilitza la Touch Bar).Al camp “Per a”, introdueix el nom, l’adreça electrònica o el número de telèfon de totes les persones a qui vols enviar un missatge. Mentre escrius, l’app Missatges et suggereix adreces de la teva app Contactes
o de les persones a qui has enviat missatges anteriorment.També pots fer clic al botó “Afegir”
situat a la dreta del camp “Per a”. Fes clic en un contacte de la llista i, tot seguit, fes clic a l’adreça electrònica o al número de telèfon.Introdueix el teu missatge al camp de la part inferior de la finestra. Pots utilitzar els suggeriments d’escriptura, si estan disponibles.
Prem la tecla de retorn del teclat per enviar el missatge.
Enviar un missatge a una empresa mitjançant el xat per a clients
Si tens el macOS 10.15 o posterior, l‘iOS 13 o posterior o l’iPadOS 13 o posterior, pots enviar missatges a algunes empreses. El xat per a clients t’ajuda a obtenir respostes a preguntes, resoldre problemes, rebre assessorament sobre què comprar, comprar amb l’Apple Pay, etc.
Nota: Els missatges dels xats per a clients que envies es mostren en bombolles de text de color gris fosc, per distingir‑los dels missatges de text de l’iMessage (que són de color blau) i els missatges de text SMS o MMS (que són de color verd).
Al Mac, busca a l‘app Mapes l’establiment comercial amb el qual vols parlar o obre un missatge de correu electrònic de l’establiment comercial.
Consulta Buscar una ubicació a l’app Mapes.
Per iniciar una conversa, fes clic al botó “Missatge”
a la pantalla d’informació de l’app Mapes o fes clic en un enllaç al correu electrònic.Si és la primera vegada que envies un missatge a aquesta empresa, es crearà una nova conversa. Si no ho és, podràs continuar amb la conversa.
Introdueix el teu missatge al camp de la part inferior de la finestra i prem “Retorn”. Pots incloure el mateix tipus de contingut que envies quan escrius missatges a persones o grups.
En un xat per a clients, és possible que hagis de seleccionar una resposta d’una llista (per exemple, seleccionant una hora per a una cita o seleccionant un producte d’una llista).
Per deixar de rebre missatges d’un xat per a clients, esborra la conversa. També pots desactivar les notificacions.
Consulta l’article de suport d’Apple Com utilitzar Messages for Business.
Si vols respondre a una línia de missatge en concret per mantenir la conversa organitzada, consulta Enviar una resposta integrada a un missatge. Per reenviar un missatge, consulta Reenviar un missatge o un adjunt. Si veus que hi ha un error al missatge, consulta Anul·lar l’enviament d’un missatge o editar‑lo.