Fer trucades d’emergència amb l’iPhone

En cas d’emergència, fes servir l’iPhone per trucar ràpidament per demanar ajuda. Amb la funció “Emergència SOS” pots fer una trucada de manera fàcil i ràpida per demanar ajuda i avisar els teus contactes d’emergència.

Si comparteixes les teves dades mèdiques, l’iPhone podrà enviar aquesta informació als serveis d’emergència quan truquis o enviïs un missatge al 911 o facis servir la funció “Emergència SOS” (només als EUA).

Nota: Per contactar amb els serveis d’emergència dels EUA, pots enviar un missatge de text al 911 (no disponible a totes les ubicacions). Consulta l’article de suport d’Apple Enviar un missatge de text al 911 amb l’iPhone o l’Apple Watch.

Marcar el número d’emergència amb l’iPhone bloquejat

A la pantalla del codi, toca Emergència.
Marca el número d’emergència (per exemple, 911 als EUA) i llavors toca .

Utilitzar “Emergència SOS” (a tots els països o regions excepte a l’Índia)

En un iPhone amb Face ID, iPhone SE (2a generació i posteriors), iPhone 8 i iPhone 8 Plus: mantén premut el botó lateral i un dels botons de volum. Continua mantenint premuts els botons quan aparegui el regulador d’“Emergència SOS” fins que l’iPhone emeti un so d’avís i comenci el compte enrere. (Per ometre el compte enrere, arrossega el regulador d’“Emergència SOS”). Quan finalitzi el compte enrere, l’iPhone trucarà als serveis d’emergència.
També pots permetre que l’iPhone iniciï “Emergència SOS” quan premis el botó lateral cinc vegades. Ves a l’app Configuració > “Emergència SOS” i activa “Trucada amb 5 premudes”.
En altres models d’iPhone: prem cinc vegades el botó lateral o el botó de repòs/activació (segons el model que tinguis) i arrossega el regulador “Emergència SOS”.

Il·lustració que mostra on es troben els botons laterals i de repòs/activació a l’iPhone.

Quan finalitza la trucada per demanar ajuda, l’iPhone avisa els teus contactes d’emergència que has fet una trucada i els envia la teva ubicació actual (si està disponible).

Utilitzar “Emergència SOS” (Índia)

En un iPhone amb Face ID: prem tres vegades el botó lateral. Si la drecera d’accessibilitat està activada, també pots mantenir premut el botó lateral i un dels botons de volum alhora fins que apareguin els reguladors i, tot seguit, arrossegar “Emergència SOS”.
En un iPhone amb botó d’inici: prem tres vegades el botó lateral o el botó de repòs/activació (segons el model que tinguis).

Per omissió, l’iPhone emet un so d’avís, inicia un compte enrere i, després, truca als serveis d’emergència.

Quan finalitza la trucada per demanar ajuda, l’iPhone avisa els teus contactes d’emergència que has fet una trucada i els envia la teva ubicació actual (si està disponible).

Canviar la configuració de la funció “Emergència SOS”

Ves a l’app Configuració > Emergència SOS.
Fes qualsevol de les accions següents:
- Per activar o desactivar “Trucada automàtica”: Quan “Trucada automàtica” està activat i inicies una trucada d’emergència, l’iPhone reprodueix un so d’avís, inicia un compte enrere i truca als serveis d’emergència de la teva regió.
- Per activar o desactivar el so de compte enrere: quan està activada l’opció “So de compte enrere”, l’iPhone emet un so d’avís fins i tot en el mode Silenci o quan està activada la funció “No molestar”.
- Per gestionar els contactes d’emergència: toca “Afegir contactes a l’app Salut” o “Editar contactes a l’app Salut”. Consulta Crear les dades mèdiques.

Informació important sobre les trucades d’emergència a l’iPhone

Amb l’iPhone pots fer una trucada d’emergència des de molts llocs, sempre que hi hagi cobertura telefònica, però en cas d’emergència no has de confiar-hi exclusivament. Pot ser que algunes xarxes de telefonia mòbil no acceptin una trucada d’emergència de l’iPhone si l’iPhone no està activat, si no és compatible amb una determinada xarxa de telefonia mòbil o no està configurat per utilitzar-la o, quan escaigui, si no té targeta SIM o aquesta està bloquejada amb un PIN.
En alguns països o regions, la teva informació d’ubicació (si es pot determinar) serà accessible pels serveis d’emergència quan facis una trucada d’emergència.
Consulta la informació sobre trucades d’emergència relativa al teu operador de telefonia per conèixer les limitacions de les trucades d’emergència per Wi-Fi.
En una xarxa CDMA, quan finalitza una trucada d’emergència, l’iPhone entra uns minuts en el mode de trucada d’emergència per permetre que el servei d’emergència et torni la trucada. Durant aquest temps es bloqueja la transmissió de dades i missatges de text.
Després de fer una trucada d’emergència, pot ser que es desactivin durant un breu període de temps determinades funcions de trucada que bloquegen o silencien les trucades entrants per permetre que els serveis d’emergència puguin tornar la trucada. Aquestes funcions inclouen “No molestar”, “Silenciar núm. desconeguts” i “Temps d’ús”.
En un iPhone amb SIM dual, si no actives les trucades per Wi-Fi per a una línia, totes les trucades entrants d’aquella línia (incloses les dels serveis d’emergència) aniran directament a la bústia de veu (si està disponible amb el teu operador) quan l’altra línia estigui en ús; no rebràs notificacions de trucades perdudes.
Si configures el desviament de trucades condicional (si està disponible amb el teu operador) d’una línia a una altra quan una línia està ocupada o fora de servei, les trucades no es desviaran a la bústia de veu; per obtenir informació sobre la configuració, posa’t en contacte amb el teu operador.

T'ha sigut útil?

Manual d’usuari de l’iPhone