Ресетиране на Apple TV
Ако имате проблеми и Apple TV все още не реагира след рестартирането, опитайте да ресетирате Apple TV до фабричните настройки. Когато ресетирате Apple TV, цялата информация се изтрива, включително и вашите регистрации и конфигурации.
Можете да ресетирате вашия Apple TV и едновременно с това да обновите негови софтуер.
Ресетиране на Apple TV
Отворете Settings (Настройки)
на Apple TV. Отидете в System > Reset (Системни > Ресетиране) и след това изберете Reset (Ресетиране).
Ресетирането на Apple TV и възстановяването на фабричните настройки може да отнеме известно време, бъдете търпеливи. Ако Apple TV пак не реагира, направете едно от следните:
Ако имате Apple TV 4K: Свържете се с отдела Поддръжка на Apple TV.
Ако имате Apple TV HD и Mac с macOS Catalina или по-нова версия: Откачете захранващия кабел и кабела HDMI от Apple TV. Свържете единия край на кабел USB-C (продава се отделно) към Apple TV, а другия край към вашия компютър. Отворете Finder на вашия компютър, изберете Apple TV в страничната лента и след това изберете Restore (Възстановяване). Ако това не помогне, обърнете се към отдела за Поддръжка на Apple TV.
Ако имате Apple TV HD и PC с iTunes или Mac с macOS Mojave или по-стара версия: Откачете захранващия кабел и кабела HDMI от Apple TV. Свържете единия край на кабел USB-C (продава се отделно) към Apple TV, а другия край към вашия компютър. Отворете iTunes на вашия компютър, изберете Apple TV в списъка Source (Източник) и след това изберете Restore (Възстановяване). Ако това не помогне, обърнете се към отдела за Поддръжка на Apple TV.
Ресетиране на Apple TV и обновяване на софтуера
Отворете Settings (Настройки)
на Apple TV. Отидете в System > Reset (Системни > Ресетиране) и след това изберете Reset and Update (Ресетиране и обновяване).
Когато изберете тази опция, Apple TV се възстановява до фабричните си настройки, всички настройки и цялата информация се изтриват и софтуерът се обновява до най-новата версия на tvOS.