استعادة iPhone
يمكنك استعادة المحتوى والإعدادات من نسخة احتياطية، أو استعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع.
إذا طُلب من إدخال رمز الدخول بينما لا تتذكره، فانظر إعادة تعيين رمز الدخول. إذا طُلب منك إدخال كلمة سر Apple ID وقد نسيتها، فانتقل إلى موقع ويب استرداد Apple ID.
مسح الـ iPhone ثم استعادته من نسخة احتياطية
هام: يجب أولاً إنشاء نسخة احتياطية من الـ iPhone. انظر عمل نسخة احتياطية من الـ iPhone باستخدام iCloud أو iTunes.
انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين.
اضغط على مسح جميع المحتويات والإعدادات.
اتبع مساعد الإعداد عند إعادة تشغيل الـ iPhone.
يمنحك مساعد الإعداد خيار استعادة الـ iPhone من نسخة احتياطية على iCloud أو iTunes. (انظر تشغيل وإعداد الـ iPhone).
استعادة الـ iPhone من نسخة iTunes احتياطية
هام: يجب أولاً إنشاء نسخة احتياطية من الـ iPhone في iTunes. انظر عمل نسخة احتياطية من الـ iPhone باستخدام iCloud أو iTunes.
قم بتوصيل الـ iPhone بالكمبيوتر الذي عادةً ما تحتفظ بالنسخ الاحتياطية عليه.
افتح iTunes على الكمبيوتر، ثم في iTunes اختر ملف > أجهزة > استعادة من نسخة احتياطية.
استعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع باستخدام iTunes
يمكنك استخدام iTunes لحذف كل المحتوى والإعدادات من الـ iPhone، واستعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع، وتثبيت أحدث برنامج iOS.
هام: تؤدي استعادة الـ iPhone إلى إعدادات المصنع باستخدام iTunes إلى حذف كل المحتويات والإعدادات، ولكنها لا تقوم بمسحه. لا يمكن الوصول إلى المعلومات المحذوفة عن طريق واجهة الـ iPhone، ولكنها تبقى على جهازك. للحصول على معلومات حول مسح جميع المحتويات والإعدادات، انظر مسح جميع المحتويات والإعدادات من الـ iPhone.
قم بتوصيل الجهاز بكمبيوتر باستخدام USB.
افتح iTunes على الكمبيوتر.
انقر على زر iPhone بالقرب من الجزء العلوي من نافذة iTunes.
في جزء الملخص، انقر على استعادة iPhone.
انظر مقالي دعم Apple استعادة بيانات iPhone أو iPad أو iPod touch من نسخة احتياطية وإذا تعذر عليك تحديث أو استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch. لمزيد من المعلومات حول iTunes، راجع المساعدة في التطبيق.