Руководство по эксплуатации

Руководство по эксплуатации — документ или интерактивное электронное приложение, содержащие сведения о конструкции, принципе действия, характеристиках (свойствах) изделия, его составных частях и указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия (использования по назначению, технического обслуживания, текущего ремонта, хранения и транспортирования) и оценок его технического состояния при определении необходимости отправки изделия в ремонт, а также сведения по утилизации изделия или его составных частей. Руководство по эксплуатации как правило разрабатывается и входит в комплект поставки на все технически сложные изделия.

Структура документа

В руководстве по эксплуатации как правило описываются:

• общая конструкция и назначение органов управления;
• принцип действия;
• технические характеристики изделия;
• составные части и комплект поставки;
• указания, необходимые для правильной и безопасной эксплуатации изделия;
• способы оценки технического состояния;
• сведения по утилизации изделия.

При необходимости описания снабжаются иллюстрациями, таблицами, схемами, чертежами. При создании руководства по эксплуатации в виде интерактивного приложения возможно также включение видеоконтента для описания изделия.

Для изделий, экспортируемых в разные страны, руководство по эксплуатации часто выполняется на нескольких языках.

Стандарты

Руководства по эксплуатации разрабатываются в соответствии с различными отраслевыми стандартами для обеспечения единообразия, удобства использования и ясности. Обычно применяются следующие стандарты:

• ГОСТ 2.601-2013: Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Эксплуатационные документы.
• ГОСТ 2.610-2006: Правила подготовки эксплуатационных документов (п.5 стр.3)

В этих стандартах изложены требования к созданию, оформлению и представлению эксплуатационных документов на промышленную и потребительскую продукцию.

Помимо региональных стандартов, можно руководствоваться международными рекомендациями, такими как ISO/IEC 26514 для документации пользователя программного обеспечения или ANSI Z535.6 для содержания, связанного с безопасностью, что обеспечивает глобальную согласованность в разработке и удобстве использования руководств.

См. также

• Руководство пользователя
• Техническая документация