Sari la conținut

TeamViewer

De la Wikipedia, enciclopedia liberă
TeamViewer Remote

Η έκδοση του 15 του TeamViewer Remote.
DezvoltatorTeamViewer (companie)  Modificați la Wikidata
Versiune inițială
Ultima versiune15.40.60[1]  Modificați la Wikidata ()
Sistem de operareAndroid
Microsoft Windows
macOS
Linux
iOS
iPadOS[*][[iPadOS (mobile operating system of the iPad, developed by Apple Inc.)|​]]
Chrome OS  Modificați la Wikidata
Licențăfreemium  Modificați la Wikidata
Prezență online
site web oficial
pagină Facebook
cont Twitter
canal YouTube
LinkedIn company or organization profile
Modifică date / text Consultați documentația formatului

TeamViewer este un software de acces și control de la distanță pentru calculatoare, care permite întreținerea calculatoarelor și a altor dispozitive.[2][3] A fost lansat pentru prima dată în 2005,[4] iar funcționalitatea sa s-a extins pas cu pas.[5] TeamViewer este un software proprietar are necesită înregistrare și este gratuit pentru utilizare necomercială.[6] A fost instalat pe mai mult de două miliarde de dispozitive.[7] TeamViewer este produsul principal al companiei de dezvoltare TeamViewer SE.[8][9]

Istoric

[modificare | modificare sursă]

Rossmanith GmbH a lansat prima versiune a software-ului TeamViewer în 2005, la acea vreme încă bazat pe proiectul VNC.[10] Furnizorul de servicii IT dorea să evite deplasările inutile la clienți și să efectueze sarcini precum instalarea de software de la distanță.[11] Dezvoltarea a avut un mare succes și a dat naștere TeamViewer GmbH, care astăzi operează ca TeamViewer Germany GmbH și este parte a TeamViewer SE.[12]

Sisteme de operare

[modificare | modificare sursă]

TeamViewer este disponibil pentru majoritatea computerelor desktop cu sisteme de operare comune, inclusiv Microsoft Windows și Windows Server, precum și macOS Apple.[13] Există, de asemenea, pachete pentru mai multe distribuții Linux și derivate, de exemplu, Debian,[14] Ubuntu,[15] Red Hat,[16] și Fedora Linux.[17] În plus, există Raspberry Pi OS, o variantă Debian pentru Raspberry Pi.[18]

TeamViewer este disponibil și pentru smartphone-uri și tablete cu sistem de operare Android sau Apple iOS/IPadOS⁠(d), cu funcționalitate foarte limitată pentru sistemele de operare bazate pe Linux.[19] Suportul pentru Windows Phone și Windows Mobile a fost eliminat treptat după ce Microsoft a întrerupt suportul pentru cele două sisteme de operare.[20]

Funcționalitate

[modificare | modificare sursă]

Funcționalitatea TeamViewer diferă în funcție de dispozitiv și de varianta sau versiunea de software. Nucleul TeamViewer este accesul de la distanță la computere și alte puncte terminale, precum și controlul și întreținerea acestora.[21] După stabilirea conexiunii, ecranul de la distanță este vizibil pentru utilizatorul de la celălalt punct terminal. Ambele puncte terminale pot trimite și primi fișiere, precum și accesa un clipboard partajat, de exemplu.[22] În plus, unele funcții facilitează colaborarea în echipă, cum ar fi transmisiile audio și video prin telefonie IP.[23]

În ultimii ani, funcționalitatea software-ului a fost optimizată în special pentru utilizarea în companii mari.[24] În acest scop, a fost dezvoltată varianta enterprise TeamViewer Tensor.[25] Cu TeamViewer Pilot,[26] TeamViewer vinde software pentru asistență la distanță cu elemente de realitate augmentată.[27] TeamViewer oferă interfețe cu alte aplicații și servicii, de exemplu de la Microsoft (Teams)⁠(d),[28][29] Salesforce⁠(d),[30] ServiceNow,[31] și Atera Networks.[32] Soluția este disponibilă în aproape toate țările și acceptă peste 30 de limbi.[33]

Politica de licență

[modificare | modificare sursă]

Clienții privați pot utiliza gratuit un subset limitat[34] de funcții în scopuri necomerciale.[35][36] Există un număr maxim de trei dispozitive gestionate pentru conturile gratuite. VPN, Wake-on-LAN, sincronizarea fișierelor, audio, video și chat au fost dezactivate. Pentru utilizarea comercială a software-ului trebuie plătite taxe. Companiile și alți clienți comerciali trebuie să se înscrie pentru un abonament. Prețurile pentru utilizarea software-ului sunt reduse în funcție de numărul de utilizatori, precum și de numărul de sesiuni simultane.[35] Actualizările sunt lansate lunar și sunt incluse pentru toți utilizatorii.

Din 2021, accesul gratuit la TeamViewer 15 pentru versiunile anterioare a fost depreciat.[37] Din 2023, nu mai este posibilă o achiziție unică a aplicației.[38] TeamViewer a contactat unii utilizatori pentru a încerca să îi determine să își convertească licența perpetuă la modelul de abonament.[39] Pentru anularea abonamentelor anuale, aceasta trebuie făcută în termen de 28 de zile de la abonarea la serviciu sau la reînnoirea licenței. Acest lucru a fost criticat,[39] dar contestațiile au fost respinse de instanțele federale din California; instanțele au considerat că reînnoirea automată era suficientă în conformitate cu legislația din California.[40][41]

Securitate

[modificare | modificare sursă]

Conexiunile de intrare și de ieșire sunt posibile în egală măsură prin intermediul internetului sau al rețelelor locale. Dacă se dorește, TeamViewer poate rula ca un serviciu de sistem Windows, ceea ce permite accesul nesupravegheat prin TeamViewer. Există, de asemenea, o versiune portabilă a software-ului care rulează complet fără instalare, de exemplu prin intermediul unui suport de date USB.[42]

Conexiunea este stabilită utilizând ID-uri și parole unice generate automat. Înainte de fiecare conexiune, serverele de rețea TeamViewer verifică validitatea ID-urilor ambelor puncte terminale. Securitatea este sporită de amprenta digitală, care permite utilizatorilor să furnizeze o dovadă suplimentară a identității dispozitivului de la distanță. Parolele sunt protejate împotriva atacurilor prin forță brută, în special prin creșterea exponențială a timpului de așteptare între încercările de conectare. TeamViewer oferă funcții de securitate suplimentare, cum ar fi autentificarea cu doi factori, liste de blocare și autorizare.

Înainte de a stabili o conexiune, TeamViewer verifică mai întâi configurația dispozitivului și a rețelei pentru a detecta restricțiile impuse de firewall-uri și alte sisteme de securitate. De obicei, se poate stabili o conexiune TCP/UDP directă, astfel încât nu trebuie deschise porturi suplimentare. În caz contrar, TeamViewer recurge la alte căi, cum ar fi un tunel HTTP.

Indiferent de tipul de conexiune selectat, datele sunt transferate exclusiv prin canale de date securizate. TeamViewer include criptarea end-to-end bazată pe RSA (4096 biți) și AES (256 biți).[43] Potrivit producătorului, atacurile „man-in-the-middle” nu sunt posibile în principiu. Acest lucru este garantat de schimbul semnat de două perechi de chei.

Abuz

[modificare | modificare sursă]

Escrocherii de asistență tehnică

[modificare | modificare sursă]

TeamViewer și programele similare pot fi utilizate în mod abuziv pentru escrocherii legate de asistența tehnică. În acest proces, atacatorii pretind că sunt angajați ai unor companii cunoscute pentru a obține controlul asupra calculatoarelor victimelor lor. Ei folosesc apoi un pretext pentru a obține bani de la victimele lor.[44] Din acest motiv, furnizorul britanic de internet TalkTalk a blocat permanent traficul de date al programului.[45] TeamViewer condamnă toate formele de utilizare abuzivă a programului, oferă sfaturi pentru utilizarea în siguranță și oferă o modalitate de investigare a incidentelor corespunzătoare.[46]

Acces la cont

[modificare | modificare sursă]

În iunie 2016, sute de utilizatori TeamViewer au raportat că le-au fost accesate computerele de către o adresă neautorizată din China și că le-au fost deturnate conturile bancare.[47] TeamViewer a atribuit rezultatul „utilizării neglijente a parolei” de către utilizatori și a negat orice responsabilitate, afirmând că „nici TeamViewer nu a fost piratat și nici nu există o gaură de securitate, TeamViewer este sigur de utilizat și dispune de măsuri de securitate adecvate în vigoare. Dovezile noastre indică utilizarea neglijentă ca fiind cauza problemei raportate, câțiva pași suplimentari vor preveni eventualele abuzuri.”[48]

În iunie 2024, TeamViewer a detectat o breșă în rețeaua sa corporativă, atribuită grupului APT29 legat de Rusia. Intruziunea în infrastructura IT a companiei, folosind acreditările unui angajat standard, a fost detectată la 26 iunie 2024. Echipa de securitate a TeamViewer, împreună cu experți externi în securitate cibernetică, a lansat imediat o investigație, ajungând la concluzia că atacul s-a limitat la mediul IT intern al companiei, fără a afecta datele clienților sau sistemele produselor. În ciuda unei alerte din partea NCC Group cu privire la un compromis semnificativ, TeamViewer nu a găsit nicio dovadă a unui impact mai larg.[49]

Note

[modificare | modificare sursă]
  1. ^ [Android] v15.40.60 (în engleză), , accesat în  
  2. ^ „Wie geht das? TeamViewer ermöglicht Hilfe aus der Ferne.”, Berliner Zeitung (în germană),  
  3. ^ Carl D. Rinker (), „Advanced Home Server – Making the Complicated Easier”, Google Books (în engleză), p. 279, arhivat din original la , accesat în  
  4. ^ Michael Mierke (), „Was ist TeamViewer? Tipps & Tricks”, Heise Online (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  5. ^ Eva-Maria Weiß (), „Ende-zu-Ende-verschlüsselte Videokonferenzen: TeamViewer Meeting nun kostenlos”, Heise Online (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  6. ^ Jens Tönnesmann (), „Die Weltvernetzer”, Die Zeit (în germană), p. 34, arhivat din original la , accesat în  
  7. ^ „TeamViewer Reviews & Product Details”, G2 (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  8. ^ Robert Landgraf (), „Reifeprüfung Börsengang”, Handelsblatt (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  9. ^ „Das Einhorn von Göppingen”, Handelsblatt (în germană), , arhivat din original la , accesat în  
  10. ^ About TeamViewer (în germană), Rossmanith GmbH, arhivat din original la , accesat în  
  11. ^ Larissa Holzki, Christof Kerkmann, Effy Zhang (), „Per Mausklick in die Firma”, Handelsblatt (în germană), p. 27, arhivat din original la , accesat în  
  12. ^ Unternehmensregister (în germană), Bundesanzeiger Verlag, accesat în  
  13. ^ Philip Michaels (), „TeamViewer v4 Desktop Collaboration App Now Mac-Compatible”, Macworld (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  14. ^ „How to Install TeamViewer on Debian 10”, Vitux Linux Compendium (în engleză), , arhivat din original la , accesat în  
  15. ^ „How to Install TeamViewer on Ubuntu 20.04”, Linuxize (în engleză), , arhivat din original la , accesat în  
  16. ^ „TeamViewer for RHEL 7.5 server”, Customer Portal (în engleză), Red Hat, , arhivat din original la , accesat în  
  17. ^ Josphat Mutai (), „How To Install TeamViewer on Fedora 32/31/30/29”, Computing for Geeks (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  18. ^ Oliver Nickel (), „Remote Desktop: TeamViewer kommt für IoT-Geräte wie den Raspberry Pi.”, Golem (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  19. ^ Franz Công Bùi (), „TeamViewer-App ermöglicht Zugriff auf Computer aus der Ferne.”, Börsen-Zeitung (în germană), p. 19 
  20. ^ TeamViewer QuickSupport (în engleză), Microsoft, arhivat din original la , accesat în  
  21. ^ TeamViewer (în engleză), University of Münster, arhivat din original la , accesat în  
  22. ^ Georg Drabner (), „Hilfe aus der Ferne”, Saarbrücker Zeitung (în germană) 
  23. ^ Reiko Kaps (), „Desktop-Fernhilfe mit Video-Telefonie”, Heise Online (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  24. ^ „TeamViewer 8: Fernwartungssoftware mit neuen Funktionen für Unternehmen”, Golem (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  25. ^ Thomas Bär, Frank-Michael Schlede (), „TeamViewer Tensor: Fernwartung für die Großen”, Admin Magazin (în germană) (4), arhivat din original la , accesat în  
  26. ^ TeamViewer Pilot: Fernsupport mithilfe von Augmented Reality (în germană), Digital Business Cloud, , arhivat din original la , accesat în  
  27. ^ Oliver Nickel (), „TeamViewer 14 zeigt Informationen mit Augmented Reality”, Golem (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  28. ^ „Microsoft to integrate TeamViewer in Microsoft Teams”, The Hindu Business Line (în engleză), Mumbai, , arhivat din original la , accesat în  
  29. ^ „TeamViewer Integrates with Microsoft Teams”, Enterprise IT World (în engleză), , arhivat din original la , accesat în  
  30. ^ „TeamViewer – Remote Support and Access Integration for Salesforce”, AppExchange (în engleză), Salesforce, arhivat din original la , accesat în  
  31. ^ „New Features Added to TeamViewer Integration with ServiceNow”, AiThority (în engleză), , arhivat din original la , accesat în  
  32. ^ „Atera and TeamViewer”, Atera's help center (în engleză), , accesat în  
  33. ^ „TeamViewer Software”, Software Advice (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  34. ^ „TeamViewer Remote's Free Version Redesign”. TeamViewer Support (în engleză). . Accesat în . 
  35. ^ a b Kommerzielle Nutzung (în germană), TeamViewer SE, arhivat din original la , accesat în  
  36. ^ Jörn Brien (), „Coronavirus: TeamViewer kannst du jetzt inoffiziell auch beruflich gratis nutzen.”, t3n (în germană), yeebase media, arhivat din original la , accesat în  
  37. ^ K (Company Announcement), Jean (). „Complimentary TeamViewer 15 access for legacy versions to be deprecated”. TeamViewer (în engleză). Accesat în . 
  38. ^ Michael Kroker (), „TeamViewer-CEO Steil: "Die DSGVO ist für uns ein Wettbewerbs-Vorteil".”, WirtschaftsWoche (în germană), arhivat din original la , accesat în  
  39. ^ a b „TeamViewer accused of 'unclear' automatic renewal policies as customer faces debt collectors”. IT PRO (în engleză). . Accesat în . 
  40. ^ Rothermel, Shahin O. (). „Ninth Circuit Upholds Dismissal of Autorenewal Lawsuit, Finds Disclosure, Consent, and Acknowledgment Sufficient”. Lexology (în engleză). Accesat în . 
  41. ^ „Summer 2021 Automatic Renewal Law Update: New Requirements, Settlements and Decisions”. JD Supra (în engleză). Accesat în . 
  42. ^ Die besten Programme für den USB-Stick – TeamViewer Portable (în germană), T-Online, , arhivat din original la , accesat în  
  43. ^ David Murphy (), TeamViewer Introduces New Security Measures to Thwart Hacks (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  44. ^ Hajo Schulz (), „Bei Anruf Abzocke”, c’t Magazin (în germană), 2016 (26), p. 64, arhivat din original la , accesat în  
  45. ^ Kat Hall (), „Brit ISP TalkTalk Blocks Control Tool TeamViewer”, The Register (în engleză), arhivat din original la , accesat în  
  46. ^ Report a Scam (în engleză), TeamViewer SE, arhivat din original la , accesat în  
  47. ^ „TeamViewer denies hack after PCs hijacked, PayPal accounts drained”. The Register⁠(d). UK. Arhivat din original la . Accesat în .d)&rft.atitle=TeamViewer denies hack after PCs hijacked, PayPal accounts drained.&rft_id=https://www.theregister.co.uk/2016/06/01/teamviewer_mass_breach_report/&rfr_id=info:sid/ro.wikipedia.org:TeamViewer" class="Z3988"> 
  48. ^ „Hack Suspected on TeamViewer After Users Report Unauthorized Connections”. USA: Trend Micro. Arhivat din original la . Accesat în . 
  49. ^ Paganini, Pierluigi (). „Russia-linked group APT29 likely breached TeamViewer's corporate network”. Arhivat din original la . Accesat în . 

Vezi și

[modificare | modificare sursă]

Legături externe

[modificare | modificare sursă]
Adus de la https://ro.wikipedia.org/w/index.php?title=TeamViewer&oldid=16454684