Pague Menos
Pague Menos | |
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Farmácia Pague Menos em Macapá | |
Razão social | Empreendimentos Pague Menos S/A. |
Empresa de capital aberto | |
Cotação | B3: PGMN3 |
Atividade | Varejo |
Fundação | 19 de maio de 1981 (43 anos) |
Fundador(es) | Francisco Deusmar Queirós[1] |
Sede | Fortaleza, CE, Brasil |
Área(s) servida(s) | Todo o território nacional |
Presidente | Mário Queirós[1] |
Empregados | 26.000 (em 2023) |
Produtos | Farmácias Produtos Farmacêuticos Medicamento Manipulados Cosméticos Lojas de Conveniência |
Subsidiárias | Extrafarma |
LAJIR | ![]() |
Faturamento | ![]() |
Website oficial | www.paguemenos.com.br |
Farmácias Pague Menos ou Pague Menos é uma empresa brasileira de varejo de produtos farmacêuticos com sede em Fortaleza, Ceará. É considerada a segunda maior rede do setor no país pela ABRAFARMA (Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias) e a primeira rede de farmácias presente em todos os estados brasileiros e Distrito Federal. Com cerca de 1,6 mil lojas físicas e 26 mil colaboradores, está presente em 399 municípios e contam com mais de 20,7 milhões de clientes ativos que compram tanto nas unidades físicas quanto nos canais digitais. [2]
História
[editar | editar código-fonte]Em 1981, a instituição foi fundada no bairro fortalezense de Carlito Pamplona. Em 1985, adotou de forma pioneira no Brasil o conceito de drugstore, passando a comercializar, em adição aos medicamentos, produtos de higiene, beleza e conveniência em um modelo de auto serviço.
Em 1993, a rede abriu sua primeira loja fora do estado do Ceará, na cidade de Natal, no Rio Grande do Norte. No mesmo ano, inaugurou seu braço de manipulação de medicamentos.
Em 1997, a Empresa criou o Encontro de Mulheres Pague Menos o maior evento feminino do Brasil, visando promover saude, e maior qualidade de vida para as mulheres.[3]
Em 2006, em parceria com o Governo Federal, contribuiu para a criação do programa Farmácia Popular.[4]
Em 2010, nasce o Circuito de Corridas Pague Menos uma iniciativa promovida anualmente em 10 cidades do territorio nacional que conta com a participaçao de, em media, 6.000 pessoas. Esse evento tem como objetivo promover a saude na populacao por meio do incentivo a pratica de esportes.[5]
Em 2011, a Pague Menos lançou a 1ª edição da Revista Viva Sempre Bem, que junto ao programa TV e Portal inovou a visão em beleza e saúde da mulher brasileira, configurando a Plataforma Sempre Bem.[3] No mesmo ano foi realizado também o registro de companhia aberta da empresa na CVM.[4]
Entre 2011 e 2012, ensaiou uma fusão com a Ultrafarma, que acabou não avançando.[6][7] Em dezembro de 2015, a companhia recebeu um aporte da gestora de investimentos General Atlantic, que se torna a partir de então de sócia estratégica da Pague Menos, com 17% de participação no negócio.[8]
Em 2016, houve o lançamento do Hub de Saúde para atenção primária à população, ajudando a desafogar os sistemas de saúde público e privado. Tem como um dos seus principais pilares o Clinic Farma, consultórios farmacêuticos localizados dentro de suas lojas, que oferecem diferentes exames, vacinação e orientações especializadas. [9]
Em 2018, a Pague Menos fez um marco com a inauguração da maior farmácia em toda a America Latina - a loja 1000. Localizada em Fortaleza/CE, a loja possui três andares e conta com variedades no setor de dermocosméticos, além de área de café.[10] Em 2019, a Pague Menos lançou também sua primeira loja conceito, na praia de Iracema de Fortaleza, criando experiências inovadoras para os consumidores. A arquitetura e design modernos abarcam espaços diferenciados para o consumo.[11]
Em 2020, a empresa abriu capital na Bolsa de Valores de São Paulo com suas ações cotadas a R$ 8,50 no IPO, bem abaixo do esperado, mesmo assim, conseguiu captar cerca de R$ 746,9 milhões de reais.[12]
Em maio de 2021, o Grupo Pague Menos apresentou oferta pela empresa Extrafarma por R$ 700 milhões. A compra foi aprovada em junho[13] e concluída em agosto de 2022 por R$ 737 milhões, com isso o Grupo Pague Menos se torna a segunda maior rede de farmácias do Brasil, atrás apenas da RaiaDrogasil.[14][15][16] A Extrafarma fazia parte das empresas do Grupo Ultra.[17]
Eixos de Atuação
[editar | editar código-fonte]Farmácias (drugstores)
[editar | editar código-fonte]Lojas físicas focadas no varejo farmacêutico, que comercializam medicamentos, dermocosméticos, polivitamínicos, perfumaria, conveniências, entre outros itens voltados aos cuidados pessoais e bem-estar.
Atendimento de Medicamentos Especiais (AME)
[editar | editar código-fonte]Acompanha pacientes em tratamentos de alta complexidade, incluindo suporte em situações que envolvem demandas judiciais para assegurar o acesso a medicamentos especiais e a outros itens de alto custo - contando com um sortimento de 530 produtos, que totalizaram R$ 122 milhões em vendas em 2023.
Call Center
[editar | editar código-fonte]Atendimento telefônico gratuito para esclarecer dúvidas sobre saúde e uso de medicamentos. Disponível todos os dias do ano, das 6h à meia noite, é prestado por profissionais e acadêmicos de Farmácia. Mais de 4,5 milhões de atendimentos foram realizados em 2023.
Hub de Saúde
[editar | editar código-fonte]Desde 2016, proporciona um ambiente completo para o cuidado com a saúde. O Hub conta com a teleinterconsulta realizada por médicos da operadora e com apoio do farmacêutico presente nas lojas, visando diminuir os custos relacionados a sinistros, ou seja, o número de acionamentos do plano de saúde, e mantendo a qualidade e a satisfação dos clientes.[18]
A companhia se destaca como pioneira em oferecer serviços farmacêuticos nos consultórios Clinic Farma, clínicas instaladas junto às farmácias, com foco na atenção primária à saúde. Realizam tratamentos, procedimentos e mais de 60 protocolos de baixa complexidade, como aferição de pressão arterial e de glicemia, vacinação, avaliação corporal, aplicação de testes rápidos e de medicamentos injetáveis.
Ao final de 2023, eram 1.062 clínicas ativas com a bandeira da Pague Menos e Extrafarma. Juntas, contabilizaram 5 milhões de atendimentos realizados ao longo do ano, facilitando o acesso à saúde privada e contribuindo para aliviar a pressão sobre o sistema público.[19] Foram mais de 2,9 milhões de pacientes impactados e mais de 5.4 mil atendentes em todo o Brasil.[20]
Omnichannel
[editar | editar código-fonte]A capilaridade e estrutura omnichannel da Companhia permitem a compra de itens pelo app, site Clique&Retire; Prateleira Infinita; lockers e televendas, possibilitando ao cliente comprar como quiser e receber seus produtos como preferir. As vendas pelas plataformas digitais respondem por 12,5% do total das compras.[21]
Referências
- ↑ a b Redação (9 de janeiro de 2016). «Deusmar entrega presidência a filho Mário Queirós». Jornal O Povo OnLine. Consultado em 13 de novembro de 2016
- ↑ «Os Resultados de Pague Menos Sob Nova Direção». Brazil Journal. 07 de agosto de 2024. Consultado em 13 de agosto de 2024 Verifique data em:
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(ajuda) - ↑ a b Comunicação, Advance. «Quem Somos». institucional.paguemenos.com.br. Consultado em 4 de dezembro de 2021
- ↑ a b «Linha do Tempo». Pague Menos | RI. Consultado em 4 de dezembro de 2021
- ↑ «Circuito de Corridas Pague Menos movimentou Salvador neste domingo - Notícias - Galáticos Online». www.galaticosonline.com. Consultado em 4 de dezembro de 2021
- ↑ «Divórcio ameaça fusão de farmácias - Economia». Estadão. Consultado em 15 de setembro de 2020
- ↑ «Ultrafarma e Pague Menos em processo de fusão». Consultado em 15 de setembro de 2020
- ↑ «Pague Menos Pharmacies Announces Strategic Growth Investment from General Atlantic[:pt]FARMÁCIAS PAGUE MENOS ANUNCIAM INVESTIMENTO ESTRATÉGICO PELA GENERAL ATLANTIC». General Atlantic (em inglês). Consultado em 15 de setembro de 2020
- ↑ Racy, Sonia (06 de julho de 2023). «'Farmácias podem revolucionar o sistema de saúde', diz presidente do grupo Pague Menos». Terra. Consultado em 13 de agosto de 2024 Verifique data em:
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(ajuda) - ↑ «Pague Menos inaugura a maior farmácia das Américas». Guia da Farmácia. 12 de março de 2019. Consultado em 4 de dezembro de 2021
- ↑ Comunicação, Advance. «PAGUE MENOS INAUGURA LOJA COM ARQUITETURA FOCADA NO CONCEITO VIVA PLENAMENTE». institucional.paguemenos.com.br. Consultado em 4 de dezembro de 2021
- ↑ Redação (31 de agosto de 2020). «Pague Menos precifica IPO a R$ 8,50 por ação, bem abaixo de faixa indicativa». Forbes Brasil. Consultado em 15 de setembro de 2020
- ↑ «Compra da Extrafarma pela Pague Menos é aprovada pelo Cade». Diário do Nordeste. 22 de junho de 2022. Consultado em 28 de outubro de 2022
- ↑ «Pague Menos compra Extrafarma e se torna 2ª maior rede de farmácia do Brasil». Yahoo! Financas. 2 de agosto de 2022. Consultado em 28 de outubro de 2022
- ↑ «O plano da Pague Menos após se tornar a segunda maior rede de farmácias do país com a compra da Extrafarma». InfoMoney. 10 de agosto de 2022. Consultado em 28 de outubro de 2022
- ↑ «Ultrapar conclui venda da Extrafarma à Pague Menos por R$ 737,7 milhões». Valor Econômico. 1 de agosto de 2022. Consultado em 28 de outubro de 2022
- ↑ Ultrapar confirma a venda da Extrafarma para a Pague Menos; entenda o que muda para as companhias Seu Dinheiro
- ↑ Racy, Sonia (05 de julho de 2023). «'Farmácias podem revolucionar o sistema de saúde', diz presidente do grupo Pague Menos». Terra. Consultado em 13 de agosto de 2024 Verifique data em:
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(ajuda) - ↑ Luize, Leandro (06 de março de 2024). «Balanço da Pague Menos revela alta de 7% no Ebitda». ABRAFARMA. Consultado em 13 de agosto de 2024 Verifique data em:
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(ajuda) - ↑ «Pague Menos e Extrafarma ampliam abrangência de serviço de vacinação». 2A Farma. 17 de julho de 2024. Consultado em 13 de agosto de 2024
- ↑ «Vendas omnichannel crescem 49% na Pague Menos». Giro News. 24 de abril de 2024. Consultado em 13 de agosto de 2024