Publicação de Vivo (Telefônica Brasil)

Não dá pra negar que a gente vive um momento de superexposição. Todos os dias, recebemos centenas de notificações, com ofertas, informações, mensagens de amigos e família, mensagens de desconhecidos e muito mais. E, no meio disso tudo, existe uma demanda por performance, para entregarmos que é esperado da gente. Para haver inspiração, é necessário expirar, dar espaço para o novo. Permitir com que o ciclo se complete! E por aí, como andam as ideias? #ioasys #Inspiração #Criatividade #Inspiração

O mundo nunca esteve tão conectado, e o que podemos aprender com isso? As relações interpessoais ganharam ainda mais força. O mundo conectado fez com que pessoas se identificassem e criou laços de amizades. A conectividade trouxe inúmeros benefícios, mas também trouxe distanciamento com o constante bombardeio de informações, a busca por validação, ansiedade, baixa autoestima e a consequente depressão. No entanto, o equilíbrio é algo que devemos alcançar. Compartilhar experiências é algo prazeroso e traz um crescimento pessoal e profissional. Esta semana encontrei com o Bruno Figueredo, um amigo que veio do mundo digital. Somos um exemplo de que uma amizade pode nascer por meio da conectividade e, durante este encontro, o Bruno, que é uma pessoa muito ligada ao mundo digital, falou algo sobre o modo como as pessoas assistem TV, que me fez refletir bastante. O avanço da tecnologia vem desafiando a TV aberta no Brasil. Hoje temos multiplataformas, multi-telas. No passado, as crianças assistiam desenho na TV aberta. Hoje, eles não sabem diferenciar a TV aberta de uma plataforma de streaming. A conectividade está presente de forma forte e isso é uma realidade inegável. Cabe a nós tirarmos proveito disso e, sempre que possível, compartilhar experiências, pois elas são muito válidas. E você, já criou uma amizade por meio da internet? #conectividade #lmtelecom #network #tecnologia #amizade #parceiros

Na última quarta-feira (10), tive o prazer de participar do seminário “Tecnologia das Comunicações” em Brasília (DF), que abordou o tema “Inclusão Digital e as Big Techs”. Durante minha apresentação, destaquei os esforços da Brisanet ao longo dos últimos 25 anos para garantir a inclusão digital em áreas remotas do Nordeste. Atualmente, a maior demanda por banda larga vem das famílias de baixa renda, para as quais a internet é uma ferramenta essencial para educação, geração de renda, bem-estar e entretenimento. No entanto, o Brasil ainda carece de uma infraestrutura universalizada que garanta conectividade eficiente para essa parcela da população. É fundamental que o país encontre maneiras de conectar aqueles que ainda não têm acesso à internet. Esse desafio só pode ser superado com uma infraestrutura robusta, cuja responsabilidade não deve recair exclusivamente sobre o mercado; é imprescindível a implementação de políticas públicas. Para que isso aconteça, é essencial que o Estado arrecade mais recursos específicos para a conectividade rural, obtidos de atores que ainda não contribuem para essa expansão. A Brisanet defende que novas fontes de receita sejam implementadas, mas não provenientes das empresas de telecomunicações, que já contribuem significativamente para essa expansão, tanto com suas operações quanto com contribuições como o FUST (Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações). Essa receita adicional permitirá conectar a população de maneira eficiente, possibilitando que eles exerçam seu papel na sociedade. Agradeço à Editora Globo pelo convite e pela oportunidade de discutir temas tão relevantes para a inclusão digital. Eventos como este são essenciais para fomentar a troca de ideias e soluções que contribuirão para o desenvolvimento social do nosso país.

Oi pessoal, bom dia! Finalizando o relatório de Feedback mensal da Rede Inovacel - Parceiro Vivo . Segue 5 motivos para que você também adote essa boa prática na sua operação: 1° - Ajuda no motivacional da sua equipe. 2° - Alinhamento das expectativas entre Líder / Liderado 3° - Corrige falhas passadas e possibilita um trabalho preventivo para oportunidades futuras 4° - Baixo custo de investimento 5° - Permite uma leitura mais precisa da sua operação. Sempre defendi a ideia de que ações motivacionais não são atreladas, necessariamente, a grandes investimentos financeiros, uma conversa sincera com seu liderado pode fazer a diferença na meta no final do mês! Vivo (Telefônica Brasil) , vamos firme fazer um Fevereiro espetacular!! . . . . . . #RHestratégico #Motivacional #Treinamentoedesenvolvimento #Gestaodepessoas #RH

Impressionante como o atendimento por IA da TIM Brasil é ruim. Para resolver suas questões, as respostas são automatizadas e desconexas, exemplo real: (Cliente - Eu) - Gostaria de rever a duplicidade de fidelizações na fatura! (*144, - IA TIM) - Estou enviando sua fatura por e-mail. Não consigo deixar de pensar na problemática de tornar o atendimento completamente responsivo em contextos brasileiros, onde nossa fala é repleta de regionalismos e o acesso à escolaridade é baixo. Seguem os dados para reflexão: 📈 O índice de evasão da educação superior no Brasil chega a 57,2% entre redes pública, privada e ensino presencial e a distância (EaD). (Mapa do Ensino Superior no Brasil 2024); 📶 O Distrito Federal continua com o melhor perfil de conectividade do Brasil, seguido de Santa Catarina, São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul. Em termos relativos, Amapá foi o Estado com o maior crescimento em relação ao ano anterior, aumento de 10,5% no IBC 2023. (Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações) 🤔 Conseguem imaginar os estados que, ainda, possuem menor conectividade? Isso mesmo, Norte e Nordeste! 🇧🇷 Diante do exposto, seguem as dúvidas: Será que as IAs conseguirão entender um português gramaticalmente incorreto? Qual alternativa os usuários sem letramento digital e escolaridade terão para atendimento de seus serviços básicos? ❗Estamos num momento crucial para entendermos e implementarmos as IAs, contudo devemos pensar nos públicos que estão fora da nossa bolha de estudo e trabalho.