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Empresa que não tem nenhuma responsabilidade com o consumidor, paguei R$ 2.775,00 numa locação mensal à vista, porém usei o carro apenas por 11 dias e devolvi o veículo, totalizando R$ 1.144,00 sendo assim a empresa deveria me estornar R$ 1.631,00 mas me estornaram apenas R$ 1.126,00 liguei no sac, todos atendentes viu que o estorno está errado, porém o financeiro não quer corrigir, me manda e-mail dizendo que está certo, o financeiro da movida não sabe usar uma calculadora?
Empresa realiza cobranças indevidas dos clientes, e não tem nem o respeito de responder os clientes. Abri um procon há 6 dias e até agora sem resposta. Fizeram uma cobrança indevida, estornaram valor a menos. E na ouvidoria a atendente se recusou a abrir um novo chamado. Descaso com o cliente.
Boa tarde Movida Aluguel de Carros, desculpa usar esse canal para comunicação, mas já tentei no número de atendimento: (11)99762-8495 e email [email protected] e não tive resposta até o momento. Paguei a alegada "pendência" com a promessa de ter acesso novamente a locação de veículo e ainda estou sem conseguir acessar com login e senha, poderiam me dar uma resposta por favor?
Oi, tudo bem?
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2 mEmpresa sem credibilidade nenhuma, esta pouco se lixando com seus clientes e ainda parece que as pessoas que trabalham na Movida são igual. Ai daqui a pouco vem se fazer de vitima nas rede sociais, tentar iludir mais alguns. Um carro da Movida bateu no carro do meu sogro no dia 12/02/24, ou seja mais de 3 meses e não pagam o conserto. Fiz tudo que pediram e nada de arrumar. Nunca atendem o telefone e um joga para outro. A pessoa que tinha locado o carro, contratou seguro Premium da Movida onde na mesma hora pagou uma franquia de R$ 3.400,00 para a Movida, porém nunca arrumam nosso carro. o Valor do conserto ficou em torno de R$ 11.500,00 e a movida quer pagar R$ 6.000,00? RIDICULO. Empresa sem CREDIBILIDADE ALGUMA. AGUARDE !!!!!!