Como você pode se manter motivado quando potenciais doadores rejeitam seus esforços de arrecadação de fundos?
A captação de recursos pode ser uma carreira gratificante e gratificante, mas também vem com sua cota justa de desafios e frustrações. Uma das mais comuns e difíceis é lidar com a rejeição de potenciais doadores. Seja um não educado, um desligamento rude ou um fantasma silencioso, a rejeição pode afetar sua motivação, confiança e moral. Como você pode se manter motivado quando potenciais doadores rejeitam seus esforços de arrecadação de fundos? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a lidar e se recuperar.
A rejeição não é pessoal, mesmo que lhe apetece. Há muitas razões pelas quais os potenciais doadores podem dizer não à sua campanha de angariação de fundos, e a maioria delas não tem nada a ver consigo ou com a sua causa. Eles podem ter restrições orçamentárias, prioridades concorrentes, preferências diferentes ou simplesmente nenhum interesse. Em vez de tomar a rejeição como um sinal de fracasso, tente entender as razões por trás dela e aprender com elas. Você pode descobrir novos insights, oportunidades ou comentários que podem ajudá-lo a melhorar sua estratégia e habilidades de arrecadação de fundos.
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First, I try to remind myself there are many outstanding nonprofits seeking the same dollars. Then, I use this opportunity to build a relationship with the donor. A dream week would be one where I have the time to devote 40 hours to connecting with potential donors whether it's following up to ask questions about a decline in funding or to build a relationship before asking for support. You may discover you didn't connect with a point the donor cares the most about, or maybe they need more clarity about about how your nonprofit impacts an entire community rather than only the population you serve. Taking the time to build relationships will be the greatest thing you can do to improve fundraising successes.
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Costumo dizer que a rejeição é um grande trampolin para o aprendizado. Ter escuta ativa e não ser somente reativo é fundamental para captar os insights que servirão de dicas para ajustes necessários para o seu negócio. Desta forma estarás pronto para a próxima rodada de captação.
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Firstly, remember that when someone says "not now," they're not necessarily shutting the door completely; it's more of a timing issue. Whenever faced with what seems like a rejection, inquire if you can reconnect after a specified period, like six months. Additionally, seek clarity by asking what conditions would lead to a definitive 'yes' from them. Rejections can be discouraging, no matter how experienced you are in seeking approvals. Consider it a prolonged courtship that demands patience. Once you align and establish mutual understanding, the relationship can be fruitful and enduring.
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Instead of wallowing in "why me?" land, flip the script! Use rejection as a detective's magnifying glass. Did your pitch need some polish? Maybe their priorities lay elsewhere. Every "no" whispers potential insights, hidden pathways to a stronger fundraising strategy. Think of it as feedback, not failure. Did you miss a key point? Can you tailor your approach to resonate better next time? Maybe a fresh angle is waiting to be uncovered. Remember, a closed door doesn't mean the whole building's locked.
A rejeição pode ofuscar os aspectos positivos do seu trabalho de angariação de fundos, mas é importante celebrar as vitórias, não importa quão grande ou pequena. Seja uma doação bem-sucedida, uma resposta positiva, uma indicação ou uma nota de agradecimento, reconheça e aprecie as conquistas que você e sua equipe fizeram. Celebrar as vitórias pode aumentar seu humor, motivação e moral, além de lembrá-lo do impacto e do valor de seu trabalho. Você também pode usar as vitórias como exemplos e depoimentos para inspirar e persuadir outros potenciais doadores.
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Apart from celebrating the wins it is important to track the conversion rates like what’s the percentage of Yes received after outreaching to X number of donors. Secondly, what is the % of donations received after receiving X number of Yes. Tracking KPIs like these will help you and the team understand that how many Nos they will receive before getting a Yes and a donation.
Você não precisa enfrentar a rejeição sozinho. A angariação de fundos pode ser um trabalho solitário e stressante, mas também pode ser um trabalho de apoio e colaboração. Busque apoio de seus colegas, mentores, gerentes ou colegas que entendam o que você está passando e possam lhe oferecer conselhos, incentivo ou empatia. Você também pode participar de comunidades, redes ou grupos de arrecadadores de fundos online ou offline que compartilham seus desafios, metas e paixões. Conectar-se com outras pessoas que têm experiências e aspirações semelhantes pode ajudá-lo a lidar com a rejeição e manter-se motivado.
A rejeição pode afetar não só a sua motivação, mas também o seu bem-estar. Pode causar estresse, ansiedade, burnout ou depressão. Por isso, é essencial cuidar de si e da sua saúde mental e física. Certifique-se de ter um estilo de vida saudável e equilibrado que inclua descanso suficiente, sono, exercícios, nutrição e hidratação. Você também pode praticar técnicas de relaxamento, como meditação, respiração ou ioga, para acalmar sua mente e corpo. E não se esqueça de se divertir e aproveitar seus hobbies, interesses e paixões fora do trabalho.
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It's a common refrain to hear, "Don't take it personally," but when your work feels deeply personal, it's challenging to separate emotions from outcomes. Having a supportive network who comprehends and empathizes with your challenges is invaluable. I've invested immense effort and passion into numerous grant proposals only to face disappointments when they weren't funded. On such occasions, I found it necessary to take a breather and connect with my colleagues in Programs for a rejuvenating boost before diving back into crafting the next proposal.
A rejeição pode ser um retrocesso, mas também pode ser uma oportunidade de crescer e melhorar. Em vez de deixar a rejeição desencorajá-lo, deixe que ele o desafie a continuar aprendendo e desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos de arrecadação de fundos. Você pode ler livros, artigos, blogs ou podcasts sobre tópicos de arrecadação de fundos, como storytelling, persuasão, comunicação ou construção de relacionamento. Você também pode fazer cursos, workshops ou webinars on-line ou off-line sobre técnicas, ferramentas ou tendências de arrecadação de fundos. Ou você pode buscar feedback, coaching ou mentoria de especialistas, colegas ou doadores. Ao continuar aprendendo, você pode melhorar seu desempenho e confiança na arrecadação de fundos.
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And learning can sometimes come directly from the voice of refusal. Oftentimes a refusal will come with a statement along the lines of "We cannot offer further guidance at this time." And I understand why, foundations receive so many applications it would be unrealistic to get back to them all! But occasionally, they are open to providing feedback, and generally it never hurts to ask. I have received excellent feedback from many funders on the reasoning for the refusal or advice on how we could strengthen our ask to other organizations. There are also excellent networks, podcasts, blog posts, and more that you can find online to learn from. I've enjoyed some by Joan Garry with the Nonprofit Leadership Lab.
A rejeição pode fazer você perder de vista seu propósito, mas também pode lembrá-lo dele. Por que você escolheu se tornar um arrecadador de fundos? Qual é a causa ou missão pela qual você é apaixonado? Como você está fazendo a diferença no mundo? Essas são as perguntas que podem ajudá-lo a se reconectar com seu propósito e motivação. Quando você enfrentar a rejeição, lembre-se do seu propósito e do impacto positivo que você e sua organização estão criando. Você também pode revisitar sua visão, metas e valores, e alinhá-los com suas atividades de arrecadação de fundos. Ao lembrar do seu propósito, você pode superar a rejeição e se manter motivado.
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