Veja como você pode lidar com conversas difíceis como um gerente de pessoas usando assertividade e confiança.
Lidar com conversas difíceis é uma parte inevitável de ser um gestor de pessoas, mas com a abordagem certa, você pode navegar nessas situações com assertividade e confiança. A assertividade permite que você expresse seus pensamentos e sentimentos honestamente, respeitando os outros, e a confiança lhe dá força para se manter sob pressão. Juntas, essas habilidades ajudam a gerenciar conflitos de forma eficaz, garantindo que você mantenha um ambiente de trabalho positivo e promova o crescimento profissional entre os membros de sua equipe.